在抖音平台上选购商品，是可以进行退货货的。店家倘若无故不同意消费者的退货货要求，这么消费者可以申请平台介入，平台是可以先将赔偿金额退给消费者的，后续商品须要店家联系消费者退回。
在抖音平台中有抖音小店的功能抖音自助平台下单24小时最便宜，你们可以在这儿买到自己想要的产品，但是商品的价钱都挺划算的抖音自助平台下单24小时最便宜，有好多的消费者想晓得在抖音小店订购了产品之后，是否可以申请退款呢？
抖音小店订购东西可以退换吗？
在抖音平台上选购商品，是可以进行退货货的，判责标准如下：
1、商家倘若无故不同意消费者的退货货要求，这么消费者可以申请抖音平台介入，平台是可以先将赔偿金额退给消费者的，后续商品须要店家联系消费者退回。
2、消费者若果是由于主观诱因退货货，而且商品早已影响店面的二次销售，这么平台是不支持消费者退货货申请。
3、消费者退回的商品假如有轻微受损，消费者与店家可以协商溢价退货，假如双方就退货金额难以达成一致的话，是可以申请抖音平台介入的，平台会对折价退票金额作出判断，假如商品受损严重的话，店家是可以将商品寄回给消费者的，假如店家未能提供商品受损的有效证明，这么平台会采用先行赔偿的形式，为消费者进行退款退货处理。
4、商家假如提供的退款地址错误或则不明晰，联系电话错误或则不清楚，致使消费者退货的货物难以送达，这么平台是支持消费者仅退货不退换的，商品后续由店家自行召回。
抖音小店如何申请退款？
货到付款订单取消流程：
消费者递交订单后，在待确认和备货中两种状态下，抖音店家均可以进行取消订单的操作(注：店家操作取消时，需与消费者沟通无问题后操作，未沟通会被处罚)。消费者只有在待确认的状态下可以取消订单。
订单若为已发货状态，消费者和店家均未能取消。该状态下，消费者收货后才会申请售后。
货到付款退款流程：
店家处理消费者申请(1.店家拒绝后消费者申请后步入待消费者确认状态，若消费者继续申请客服调处，则步入客服调处流程，若7天消费者不申请客服调处介入，则本次售后结束；2.店家须在48小时内处理消费者申请，逾期未处理系统手动同意退款)
消费者填写退款单号并寄回商品(若7日内未填写货运单号，则退款流程手动关掉)
店家确认收到退款(店家须在消费者上传货运信息的7日内确认收货，逾期未操作，系统将手动确认收货)
店家退货给消费者并上传退货账簿(店家须在确认收货的48小时内上传退货账簿，否则会涉及先行赔偿及处罚))
抖音小店中订购的商品假如须要退款的话，就须要先找到对应的订单，通常在抖音的设置中能够找到自己的订单了，之后点击到对应的订单中就可以去申请退款或则退货了，若果有邮费险还可以免费退货货。
