编者按：
今年的双十一，你在哪家平台下单的最多？
在各电器商平台都卷最低价的时侯，比价成了消费者下单前的必要环节。
货比三家以后发觉，最后虽然还是没能占到实惠。而店家也没有因而占到用处。
推荐你看这篇文章，看看最低价究竟实惠了谁。
今年双十一，各电商平台掏出的法宝是：全网最低价。
前不久，京东和海氏以及李佳琦之间的纠纷又让这一话题抵达了高峰。
对平台来说，力求自己平台上的东西最具性价比，本来是为用户着想的好事。但现在店家常常在多平台营运，同样的货品要满足不同的平台规则，不是件容易的事情。有的店家直接定了全网同价，但是由于各平台机制不同，叠加优惠券和补助以后又导致了价钱差。
到了消费者端，多数人最大体会是，因为好多东西组合不同、规格不同，店铺和平台不同，优惠形式不同，再加上价钱不时波动，要买到绝对的全网最低价，需要耗费时间和耐心。
近年来，消费趋向理智，用户追求性价比，商家和平台尽可能满足这一需求原本是一件好事，只是，很多动作一旦变型，就演弄成了五花八门的商战。
实际上不管是消费者还是从业者，一个共识是，全网最低价的真实涵义是极具性价比，而不是绝对优价。因为你们都晓得，一个良性的消费环境，一定不是一味地卷在价格战里。只有实现合理的收益空间，消费者、商家、平台能够共赢。
比不完的全网最低价
北京的李京在比价上遇见的困局是，两个平台的最低价仍然在反转。
李京家里有两只猫，每年双十一都是她囤狗粮的时侯，她家猫常吃的是一款进口品牌的猫砂，她选的渠道是淘宝和易迅。
刚开始她看见易迅国际的价钱是475元/袋，5.4kg的尺寸，天猫超市是479元。10月24日，京东国际的价钱是449元，天猫超市455元，看着是易迅实惠，后来李京又发觉天猫超市可以返20块钱的猫超卡，算下来的话又是天猫超市落败了，折合435元，而且还可以充698元送15元。因为狗粮要囤三四袋，充值能够再实惠点，她又决定买天猫超市的。
到了10月27日，情况又反转了。李京注意到易迅国际上又出现了一个让利，如果买4袋狗粮，折合出来总价大概415元，但是系统显示当时没货了。她决定再等等看会不会补货。比价这么多天还没有下单，就是由于选取的这两个渠道最低价仍然在反转。
她准备等到11月1日或11日看一下最终的价钱，“按照我的经验，最后还有一些跨店满减、会员大额优惠券等，价格很难有定论。考虑到比价太难，我可能会选择两个平台都买抖音全网便宜下单平台，在发货前赶快把贵的退掉。”
李京还在易迅上发觉了一个京喜小店，里面的同款狗粮售价只要380多元，客服表示自己店面是品牌授权店，用的是通达系货运。毕竟不是易迅自营或品牌旗舰店，并且通达系货运在她家附近只送到驿站，考虑到店面的权威性和货运体验，她舍弃了这个选择。
关于比价，李京的经验是，同平台要比较平台自营、品牌旗舰店、经销商店面，除了比较价钱，还要比店面，要看货运，还有有效期的问题，有的东西实惠并且有效期短，要估算一下能不能在有效期内用完。还有一些是隐性让利，比如有的是收货后返现，还有一些是说备注xx直播间，收货之后返红包，需要盯住直播间去看。
瑞民最开始锁定的是某大主播直播间，打算直接下单，省去比价忧愁。但买的时侯她发觉，一款小洗衣机的最低价在易迅，而一款抽纸的最低价是拼多多的万人团，还有一款洗澡巾有个内购会，同尺寸比大主播直播间实惠了20块钱。
同时她也注意到，有些东西的价钱仍然在动态变化中。比如某品牌的一款鞋，原价449元，双11优惠价天猫旗舰店229元，拼多多205元，京东189元。10月27日，她发觉天猫店又上了一个10月31日限时一小时第二件五折活动，折合出来，单价预估到手172元。现在瑞民还没决定在那个平台上买，她不确定最终价钱是不是就会变。
很多用户早已迷失在了比不完的价里。
商家为了“最低价”有多拼？
所有平台都卷最低价，全平台经营的店家只能“斗智斗勇”。
从海氏和易迅以及李佳琦之间的纠纷能够看出，商家在大主播以及平台之间常常属于弱势群体。
某玩具品牌最近就深受困惑。该品牌运营负责人小趣告诉我们，首先是在活动期间，平台有很多满减的券须要店家承当，但是店家常常事先不知道。
小趣所在的平台有店家和平台的对接群，群里时常会发一些平台的活动信息，这些活动不是店家自己报考出席，而是假如有店家不想出席，需要把不出席的产品填在黑名单里，没有补报的平台默认都可以执行。
“光前段时间就有400多个活动，给我们降低了好多工作量，需要时时刻刻盯住，如果原本就是特惠产品，叠加券后就得亏钱，一不小心有些东西就被薅光了。”最近她们就碰到这样的事情，店里有个199元的玩具，活动价99元，结果有用户叠加了各类券然后付了39元就买走了，他们发觉后只能紧急下架了这款产品。
后来这款产品再上架的时侯，平台要求小趣所在的品牌涨价到全网最低价79元，老板同意了，然而，链接还没挂多久就被其他平台的官方旗舰店和经销商的店面举报而下架了，“毕竟我们是品牌产品，需要控价。”
据她所说，对接群里有一个同行品牌没及时填黑名单，店铺卖59元的东西，被出席活动后卖9.9元，商家和平台对接人吵得不可开交。
目前，小趣所在的店面应对所有平台最低价要求的做法是，组合不同尺寸的产品在不同平台上架，比如机器人组合魔法棒或饰品来卖，类似于两个产品捆绑销售，价格稍为让利一点。
“双11大促给我们带来了一些销量，但是我们这个月毛利率从18%降到了9%。”小趣说。
还有店家遇见平台补助和不补助后价钱不同的情况。某宠物用品类店家的店面在淘宝、京东、抖音、拼多多上都有品牌旗舰店，他们明年双十一的做法是对各平台一视同仁，全网同价。
但随之而来的问题是，有些不补助的平台要求店家的价钱和别的平台补助后一致，经过几轮争吵过后，该店家还是拒绝了一些平台的要求，坚持了自己全网定价统一的做法。
不过，还是有店家才能取悦平台规则，在大促中实现最大化利润。
新消费品牌冰泉牙刷主营各类口香牙刷。冰泉牙刷创始人兼CEO程英奇对我们说，今年的排兵布阵方式是通过不同的产品矩阵，给不同平台的消费者不同的性价比。
在他看来，商家有一个误区是把所有平台的消费者等同于同一类消费者，看作是一类消费习惯、需求和认知，其实现今是百人千面的消费市场，消费是分层、平行碎片化的，有的人习惯以易迅为主战场，有的人习惯去淘天，去抖音、快手看直播买货的也有一群人。“我们品牌方应当研究平台，去完善平台对应的人堆场的优势，而不是胡须鬓角一把抓，让自己打自己，或者转嫁矛盾。”
要性价比，而不是绝对优价
全网最低价能成为明年双十一最大的关键词，原因有几个方面。
程英奇觉得，全网最低价的大背景是近些年来整体消费环境的变化；同时，以前兴趣、冲动、颜值、好奇是新消费的主流，现在用户的消费习惯趋向理智；另外，平台竞争激化，除了传统的线上线下渠道，又多了抖音、快手、视频号，还有各类社群，用户选择面广，竞争激烈；最后，品牌与品牌之间的过度内卷也引起了价格战。
从平台角度来看，为用户提供最具性价比的产品和服务，也是她们获取用户、留住用户的最佳手段。
长期关注消费行业的有米云品牌市场副总裁刁龙剖析，平台打全网最低价，主要缘由还是平台对消费者的洞察。
有米云今年8月发布的《2023抖音消费品营销报告》显示，消费者趋于于“务实型消费升级”，消费市场呈现理智、追求性价比的趋势，比如化妆化妆赛道50-100元价格带表现较好，其次销量不错的是价钱超过300元的产品，说明消费者追求性价比的同时看重品质感。
他补充，电商平台提出“全网最低价”，更主要是对平台点位资源、产品供应和售后服务的一场综合“大考”。这也可以从各平台官宣的新政里一窥一二，比如淘天推出“买贵必赔”的全程服务保障，抖音提出如店家所卖产品最终价钱低于全网最低价，将取消对该店家的资源支持，京东的产品页面也有“买贵双倍赔”的标签。
刁龙还提及，另一方面，此次双十一各平台也在促进店家落实会员的分层和精细化管理，把平台用户转化为店家的会员，比如天猫原88VIP升级改名为“生活卡”，抖音推出商城普卡，加码会员权益。“平台以最低价的心智抢劫消费者，并以会员制度提升消费者黏性。”
不过，全网最低价这个概念，有很多可以解释的维度。刁龙表示，一种是指全平台校准周期内的最低价，即与平台内日常价钱、618的价钱对比，一种是指活动期间价钱全网最低，即双十一期间与其他电商平台的价钱竞争。
事实上，因为产品不同尺寸、不同条形码或则组合定价，都可以作出不同的全网最低价，很多时侯全网最低价实际上是个伪命题。也就是说，某个东西或某个组合只在特定渠道出现，没有同类参照物可比较，那也算是全网最低价。
全行业都在讲最低价，是好事还是坏事？
刁龙觉得，各平台“最低价”之战可以一定程度上促使店家增加成本，具体可以通过压缩供应链成本、提升周转效率等形式，或增加其他环节的经营成本，如营销费用、研发费用等。但这样的做法也可能造成店家收益被圈占、消费者疲于比价消费意愿减少，如不能做好店家、平台和消费者权益的平衡，这种优价心智不是长久之计。
他给店家的建议是，供应链能力强的店家，适合淘天、京东等货架电商平台；而内容能力强的店家，则更容易在抖音、快手等内容电商上获胜，以内容创意沟通到新人群。另外，价格是消费者感知品牌价值的维度之一，品牌要有合理的定价体系，以确保市场价钱稳定。
综合多位受访者的意见，对整个行业来说，需要的全网最低价是性价比而不是绝对优价。
用户希望的全网最低价是什么样的？
“首先我希望大促时直接给我一个明晰的优价，不要做物理题；第二，定了价钱就别再动了，否则我仍然不敢下手，价格最好在页面上一目了然，很多是隐藏的券导致了信息差；另外，我不是追求绝对优价，也得让店家有钱赚，这样我就能常年买到一些产品，只要质量配得上价钱，我能接受。”李京说。
刁龙也提醒，对于消费者来说抖音全网便宜下单平台，要知道“最”这个字的可靠度须要在一定范围内，而且这个范围不会太大，如果在了解平台各项满减规则后，还想进一步去研究这个范围，并致力于找到可能并不存在的更优价，没有必要。“虽然定价权归属于品牌，但现实中各方势能不同，围绕‘最’字的抢劫会衍生看不见的商战，消费者要注意不要被煽动情绪。”
*题图及文中配图来源于视觉中国。应受访者要求，文中李京、小晴、瑞民、小趣为化名。
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你去年双十一买了什么优价好物？
