【文章摘要】什么是网站营运？所谓网站营运，可以理解为基于网站产品的营销工作的合称。网站营运主要包括网站企划、需求整理、内容建设、产品优化等。换句话说，网站营运更接近产品总监的角色。怎样理解网站营运？营运的使命是让早已在产品场景中的用户使用并存留于产品中。好玩不好玩不是营运的核心诉求，而是“实现疗效”；而在此基础上，假如进行“有趣”的润色，极有可能创造出兼备价值和传播疗效的操作。网站营运也是这么。
小巴士朋友说@Tommy通过陌陌公众号发消息，希望了解网站营运知识，让颖瑶简单介绍一下网站营运的框架，希望对网站营运感兴趣的朋友能有所收获东西。
哪些是网站营运——
所谓网站营运，可以理解为基于网站产品的营销工作的合称。网站营运主要包括网站企划、需求整理、内容建设、产品优化等。换句话说，网站营运更接近产品总监的角色。
怎样理解网站营运——
营运的使命是让早已在产品场景中的用户使用并保留在产品中。好玩不好玩不是营运的核心诉求，而是“实现疗效”；而在此基础上，假如进行“有趣”的润色，极有可能创造出兼备价值和传播疗效的操作。网站营运也是这么。
网站营运工作内容——
网站规划：网站上线前，网站规划包括前期督查、可行性剖析、规划文件撰写、明确业务流程和逻辑、网站展示规范、参与UE测试等；网站上线后，网站规划主要是对新需求的剖析、对补充开发的需求的明晰和相关文件的落实；
需求排序：需求的搜集、分析和处理是网站营运中的一项重要工作。营运商是开发人员、销售人员和顾客之间的沟通桥梁。在网站营运的过程中，总会有各类各样的更改和新的要求。这种修订和新要求是否合理且具有代表性？哪些是优先级？开发者怎样应对，须要营运者梳理需求，统一安排处理；
内容建设：网站内容建设关系到网站的长远发展。它是一个积累的过程，是网站营运的重要组成部份。包括站点编辑、用户/顾客信息维护、站点内容交互等；
产品优化：按照一线反馈制订产品新政，改进产品包装，维护产品线。有产品部的企业ks业务低价自助下单平台网站，产品维护的功能也会和网站营运分开，由产品总监直接负责。
怎么规划网站营运工作——
1、网站就是产品。首先要确定产品定位，即“有哪些用”。网站的属性是哪些？提供给用户的价值是哪些？是某种功能，还是内容？是内容信息、功能内容，还是别的哪些？
2、明确网站的奇特价值主张是哪些，即“别人为何要使用它”。用户的需求和痛点是哪些？怎么解决？相比其他竞品，用户为何选择这个网站来解决？
3、了解目标群体，细分用户，以及怎样让产品更实用。例如UGC产品主要是贡献内容的用户和贡献阅读的用户；电子商务网站必须是卖家和买家。
4、网站营运KPI怎么评估和执行？是DAU，还是MAUks业务低价自助下单平台网站，还是UV？对产品KPI的实现有何帮助？
其实，在完成1、2、3的基础上，想办法实现4，也就是操作。
网站营运具体指标——
内容指标：访问量、访问次数、网站转化率、网站转化率、活跃访问率、忠实访问率、忠实访问指数、忠实访问量等。
业务指标：平均订单价值、订单转化率、每位访客的销售额、每位订单的成本、再购买率、每位访客的成本、订单获取率、投资回报率
更多精彩资讯，请关注我们的官方微博@Product100和陌陌订阅号：chanpin100（年青人赶快关注吧！）
本文由Product100推荐并呈现给您
同时，非常谢谢和推荐您：
