海报新闻记者王笑寅北京报导
日前,各平台双十一活动相继拉开序幕,一年一度的电商大促狂欢袭来。自2009年天猫首次推出双十一购物节至今,双十一活动已从淘系延展至抖音、小红书等多个平台,并细化出了店面、直播、小游戏等多种活动期间参与购物的渠道,这其实丰富了购物选择与购物体验,但也给消费者带来了新的困局:同一件商品,在那个平台、哪个渠道更实惠?
双十一价钱大战打响
随着电商业务的发展,各平台为在双十二活动期间吸引消费者,开始不断对购物消费规则进行迭代升级。如今,消费者一打开各电商平台,首先映入眼睑的不是商品的活动价钱,而是眼花缭乱的购物玩法与叠加规则,在各类让利券、满减规则层层加持之下,能够在支付页面得知商品的最终折扣价钱,这同样成了想要以最让利价钱购进的制约。
当代年青人对消费的选择其实很谨慎与仔细,此时,部份直播间打出的“全网最优价”标签便成为了最好的引流噱头。抵达品牌方公司进行磋商、拿到商品最让利直播机制的签约现场、直播间里品牌方诉苦不能再提价了……在购物直播间的预热宣传视频里,时常会出现这样的场景。
与消费者在平台自助购物、自己估算让利价钱不同,在直播间内,主播会详尽地将商品让利券发放形式、叠加规则等进行讲解,并告知商品的最终折扣价钱,省去了消费者自己估算、对比的麻烦。此时主播若多次指出直播间内价钱即为全网最优价,多数消费者可能会深陷直播间缔造的“信息茧房”,不再去对比其他平台的价钱。
这样的价钱大战除了带来了主播与主播间的竞争,同样也带来了平台与主播、平台与平台之间的竞争。“人无我有”是电商销售的最大利器,每一方都希望品牌方能将最让利价钱机制给到自己,因而在确定双十一最终价钱前,主播和平台会与品牌方进行多轮磋商沟通。有的品牌有自己深度合作或心仪的主播、平台,便会给到其全网最让利价钱,而部份著名度较高或总部在海外的品牌则会推行全网控价,即全网统一价位。
直播间是最优价?记者多平台对比商品价钱
10月24日,抖音背部主播“疯狂小杨哥”在直播间称李佳琦方控价控库存,致使自己直播间许多大牌产品下架,同日,一名易迅采销工作人员也在同学圈发文抨击李佳琦“二选一”,与品牌签订“底价合同”,再度引起网路上对双十一价钱大战的讨论。
固然,“全网最优价”的标签,可以给主播或平台带来大量客源,是提高影响力的大好抓手,因而,有的主播或平台会要求平台方与自己订立合同,只给自己全网最优价,这类似于一种价钱垄断。但从消费者方出发,同一件商品,从那里订购并没有这么重要,惟有价钱才是影响消费决策的最核心。
10月26日,海报新闻记者随机选购了几款参与双十一活动的商品,在多个平台进行了价钱对比。
某美国化妆品牌的涂擦式原液各平台价钱对比
某美国化妆品牌的涂擦式原液,主品为50ml,在天猫李佳琦直播间标明的到手价为399元,赠品为145ml;在天猫官方旗舰店及天猫店直播间标明的到手价为429元,赠品为50ml加6ml精华与原液刷;在抖音官网旗舰店标明的价钱为429元,赠品为78ml加原液刷与洗澡扑。该品牌将最优价给到了李佳琦直播间。
某韩国化妆品牌的眼唇洁面液各平台价钱对比
某韩国化妆品牌的眼唇洁面液,主品为450ml,在天猫李佳琦直播间标明的到手价为145元,赠品为460ml;在天猫官方旗舰店标明的到手价为139元,赠品为150ml;在小红书官方旗舰店标明的到手价为159元24小时全网最低价业务平台,赠品为120ml;在抖音官方旗舰店标明的到手价为135元,赠品为120ml加化装棉。该品牌的价钱与赠品在不同的销售渠道上存在着一定差别,虽然做到了“雨露均沾”。
某天本化妆品牌的保湿水各平台价钱对比
某天本化妆品牌的名星产品洗发水,主品为230ml,在抖音福建夫妻直播间标明的到手价为1690元,赠品为190ml;在抖音官方旗舰店及抖音店直播间标明的到手价为1790元,赠品为160ml;在天猫官方旗舰店标明的到手价为1690元24小时全网最低价业务平台,赠品为80ml。该品牌在价钱上未凸显出较大差别,但综合来看,从直播间入手更为让利。
良性竞争与理智消费才是第一要义
在直播间宣传视频中,主播营造出的品牌方被“拿捏”的形象是为吸引听众所作出的夸大疗效,实际上,最终到手价的确定是品牌、平台、主播三方博弈的结果。对于双十一各方到手价钱的控制,品牌方实则会有自身的审视,若品牌给定某主播或某平台“全网最优价”,则会影响到与其他主播或平台的合作,统一控价或各方兼具,其实才是最好的选择。
海报新闻记者在某平台所构建的主播、品牌、平台三方内部沟通群聊中关注到,在9月末的聊天记录中,某品牌在其他平台上标注的价钱高于在该平台标明的价钱后,被该平台的工作人员发觉,该工作人员在群内告知该品牌,这些情况可能会影响到双十一期间该平台对该品牌的流量投送。随后,该品牌在群内告知该工作人员,出现其他平台价钱更让利系品牌工作人员工作疏漏,已改回统一价钱。
目前,各平台双十一活动已步入预售期或即将开售期,部份平台与品牌也已发出战报。越是临近双十一大促节点,各方价钱和营销的“战役”就越激烈,网路上,有关直播间垄断“最优价”的讨论亦在不断升温。而从消费者角度来看,过滤掉五花八门的“最优价”宣传海报与直播间喧嚷的叫卖声,回归商品品质与自身需求,进行多方对比,理智消费,其实才是找到最省钱购物方式的方法。