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腾讯已禁“集赞营销”但难用消法维权

网络整理 2024-02-01 17:04

腾讯已禁“集赞营销”,但难用消法维权;专家:点“赞”就扣话费的说法不靠谱

“亲,记得给我点个赞哦!”你收到过陌陌好友这样的恳求吗?

最近,陌陌同学圈被各类“求点赞”入侵的埋怨,一下子多了上去。有网友碍于同事情面不得不点赞,更有倒霉者指责,陌陌集赞多数是店家悉心布置的一场骗子。记者调查了解到,“集赞送礼”虽并非都是骗子,但网友想要获得大礼却只能靠运气。

我本真心集点赞,怎奈明月照水塘

出席11个活动,只领到1个奖品

家住苏州的陈男士去年28岁,被周围的同学称为集赞一族。

2014年3月以来,陈男士业余时间几乎都忙着出席陌陌上集赞赢礼品活动。她出席了11个集赞送礼活动,活动的内容五花八门——KTV欢唱券、充电宝、免费游台湾名额、儿童摄影写真、淘宝珠宝店面、净水机等,每一个活动所须要的赞少则38个,多的则上百。

陈男士告诉扬子日报记者,她只选择标注“集齐均送礼品”或“不限名额,集满就送”的活动,而不是这些写着“有机会获得”和“有机会出席中奖”的活动。

每次完成任务,陈男士都满心欢喜地联络店家,但是鼓捣了两个多月,陈男士惟一的收获只是一只碳钢项链。而其他的商家则都不见了踪影。

集赞领木盆?是吸引你看楼

上周,上海居民叶先生在陌陌上看见消息,北京一家开发商推出“母亲节集赞送香柏木盆”活动,只要集满30多个赞,就可以在父母节当日到坐落江宁的售楼处免费发放礼物。叶先生花了两天时间,总算完成任务。

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丈夫节当日,叶先生来到售楼处网页点赞,却被告知木盆早已送完。叶先生说,此后售楼处工作人员还把他带到销售中心,推销起了新盘。愤怒的叶先生拨通了扬子日报热线,希望爆光开发商的虚假宣传。

明天,扬子日报记者也看见了这则活动信息,活动对奖时间是5月10日和11日,但并没有“限量发放”字样,而是清楚写明“5月10日、11日5点前发放”。记者致电售楼处,对方说了句“就是次吸引你们来看盘的宣传活动”,便挂断电话。

免费游台湾?会强制你购物

“米麦”是一家网店珠宝店的客服,4月份,这家网店店举行了集齐58个赞就送项链的活动。一周之内,陌陌上几十个顾客参与活动,淘宝获得了三千多个赞。为了节省成本,淘宝实际上只发出了10个手镯,其他人则白鼓捣一场。这些做法在“米麦”看来很正常,由于“大家都是如此做的”。

在某旅游网站的推广微博上,记者见到了“点58个赞送台湾双人游;88个赞送台湾单人游”的活动,活动上写着免费项目包含“往返机票、香港饭店住宿和就餐,各景点套票和导游费”。

真有这样的好事?扬子日报记者致电北京康辉旅行社,负责人表示,所谓的免费台湾游虽然就是先前的“0元购物游”。网友完成任务后,网站会兑现承诺,但到了台湾,团干会被强制要求购物,或被导游带到价钱贵上几倍的自费项目。

■特别提醒

网友献招,防止上当被骗

怎样防止“集赞圈套”?许多网友支招,一是尽量选择同城信誉较好店家,“同城店家通常会兑现诺言,倘若出了问题,投诉也比较容易。”

二是选择有实体店的店家。许多网友觉得,淘宝活动难保诚信,但假如有实体店和陌陌同步推出集赞活动,相对可信,网友也比较容易兑现礼物。

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据悉,还要认清陌陌广告,弄清礼品数目和赢取要求,是否须要中奖等,判定值不值得为小几率被抽中集赞。

山西维维律师事务所律师汪洋告诉记者,“由于网友点赞过程中没有实质性消费,一旦发生纠纷被欺骗,网友所受损害很难证明,因而很难借助《消费者权益保护法》进行维权。但可以向工商部门投诉,约束、惩罚店家的不诚信行为。”

一个谣言

点个赞,会被扣8分钱话费?

专家称不可能,营运商不把握点赞信息

这是一条近来在陌陌同学圈被疯狂转发的消息——

原先是这样啊,告诉同事圈里的伙伴们,之后不要再随意点赞了,当你点一个赞的时侯,联通运营商都会从你的话费中交纳八分钱,其实它不是一次次交纳,而是逐渐交纳,有的人就是借助这个机会让你们点击赞,而后去相应的电商去兑换现金。这个中央电视台早已报导了,请你们相互转告!

明天,扬子日报记者专访联通营运商和从事计费系统工作的资深人士,答案是:绝不可能。

中国联通北京公司人士介绍,“点赞”只可能带来很小很小、“几乎可以忽视不计”的流量费,除此以外不可能形成任何营运商扣费行为,由于营运商对所有的常规收费,都施行单向通知机制。“根据规定,营运商要收费,必需要经过用户号码的正向确认。举例来说,当一项收费有可能发生时,营运协会先提醒顾客:假如您再继续使用,就可能形成哪些哪些费用,请问您是选‘是’或者‘不是’;只有当该手机号码发回一个‘是’确认过了,营运商才可能收费。”该人士介绍,涉及收费必须单向通知,这是所有联通营运商的行规。因而,消费者不要担忧点赞收话费的传闻,这不可能。

另一位常年从事联通计费系统工作的上海某企业资深人士夏先生,第一个反应是:“怎么可能?肯定是谣传,营运商没有告知用户,是绝对不会、也不敢乱付钱的。对营运商而言,付钱必须有根据,不然就违法了。”

据悉,他还从逻辑角度解释如下:假定真要收这个钱,营运商首先得晓得用户上了那个网页,或则点赞了那个人的微讯号、手机号,但营运商根本不把握这种信息,把握信息的是腾讯网页点赞,要收也只能是腾讯去收,“但腾讯如何可能通过联通营运商去扣话费?”(扬子日报记者韩飞马燕张遥)

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