对于2020年的巨额巨亏，快手解释为加强销售及营销投入的战略决策，以持续扩大用户群和提高用户参与度、提高品牌知名度及发展整体生态系统。快手还表示，由于持续投资生态系统，预计在不久的将来销售及营销支出和研制支出绝对金额会不断降低，因此难以保证在不久的将来会赢利。
加码电商业务
在活跃用户等关键数据下降嗜睡的情况下，快手正在持续加强对电商业务的投入力度。
根据快手招股书，此次IPO所得货款净额的约35%将用于提高生态系统，包括但不限于：继续丰富和提升平台内容的品质和多样性；开发新的互动功能及支持用户培养粉丝；为广告商提供更多线上营销解决方案；及扩大电商平台。
然而，在去年11月快手“一哥”辛巴带货假海参一事遭实锤以后，直播带货行业进一步遭到监管部门重点关注。
快手招股书亦对监管变化带来的风险进行了提示，表示近日监管层面对短视频、直播、电商业务的规范管理，可能会限制其维持或降低平台的用户群或用户流量的能力，继而对公司业务经营及财务业绩形成重大负面影响。
据金融投资报报道，此前有数据显示，在辛巴出事前的2019年，其直播带货总成交金额达133亿，而快手在2019年全年直播带货总成交为596亿，前者达到前者近四分之一。
不过得益于直播带货行业在2020年的急速发展，辛巴假海参风波并未对快手的电商销售额引起太大的影响。
1月14日，公司管理层参与港交所休庭时透漏，辛巴直播销售额占快手电商销售额约10%，“即使剔除辛巴的销售部份，快手电商2020年12月的整体销售额仍在下降”。
截至2020年11月30日，快手电商成交额达到3326亿元人民币，超过2019年全年成交额的5倍。2020年以来，快手电商成交额实现第一个1000亿用了6个月，第二个1000亿用了3个月，第三个1000亿用了2个月。
削弱“六大家族”
快手平台上“主播家族”按照外界普遍的分法，流量基本被“六大家族”长期强占，分别是辛巴的818家族、散打哥的武术家族、方丈的丈门家族、张二嫂的嫂家军、二驴的驴家班，以及牌牌琦的716家族等。
据金融投资报，有剖析强调，这些家族常年抢占背部，意味着其他主播的发展常年被抑制，小主播想获得足够流量几乎只能成为家族成员买快手播放量的网址，表面上是家族里的“徒弟”，实际却更像签约“艺人”，一旦毁约，需要赔偿天价违约金……反馈到平台本身，就是常年难有新的大流量主播出现买快手播放量的网址，吃老本总有吃空的三天。
冲刺上市阶段，快手也显然屡次尝试断臂求生，削弱平台里的“家族”个数，包括抛弃此前的经营理念，不再“让平台自然成长”，引入“直播帮会”入驻，尝试建立新的主播生态……
根据快手2020年11月发布的报告，机构主播@瑜大公子 刚开始直播间不足60人，如今单场直播带货破亿；主播@徐小米 从月成交额8万下降到1.2亿；主播@李海珍 从月销几百单暴跌至日均8万单……
据天下网商，在2020年8月的新榜直播电商峰会，快手电商营销中心负责人张一鹏就以前表示：“大家可能很关注某一个背部达人卖了多少，实际上快手电商GMV占比最高的是粉丝量在10万到100万的主播。我们的结构十分健康，快手中头部网红占比达到40%，KOL年增长率最快的是粉丝量在300万-500万家乐500万-1000万的帐号，我们在不断地赋能更多的中小店家和中小达人。”
不过要完全清除家族制的不利影响，快手估计还有很长的路要走。一个绕不开的事实便是，在辛巴带货假海参风波发生以后，快手日活和月活用户数都出现了显著增长。
当家族制不再代表快手电商，当人们想到快手电商不再局限于几大家族，或许才是快手电商真正开始进阶之时。
编辑|夏志坚 杜恒峰
校对|何小桃
每日经济新闻综合澎湃、界面新闻、金融投资报、天下网商、快手招股说明书等
