日前，快手电商宣布上线客服接入回复差评功能。回头客评价差评后，系统会手动流转入客服后台，客服系统接收到信息后针对性回复。商家自己回复时，可通过店家工作台-应用中心-交易服务-回头客说（目前仅在移动端有，电脑端没有）进行回复、私信、申诉等操作。
其中，回复操作内容全部用户可见，最多可输入200个字；私信操作内容仅展示给该用户；申诉方面，规则上只容许店家回复一次、用户追评一次，若店家针对内容有疑点，可向平台申述，平台将在一个工作日内处理解决。
腾讯
微信公测朋友圈内容转发
日前，微信推出了iOS版8.0.21内测版，与往常一样，官方并未给出测试内容。有网友发觉，微信iOS版8.0.21内测版已支持转发朋友圈内容，用户须要长按朋友圈，然后在弹出菜单中点击“转发”，就可以发送给自己或同事了。
此外，微信iOS版8.0.21内测版的群公告已支持添加图片或文件，并进行了一些细节优化。本次陌陌8.0.21属于测试版，需要通过TestFlight平台进行下载，无法在App Store直接下载更新，由于公测名额有限，如果提示不接受任何新测试员则是没有公测名额难以下载。（IT之家）
视频号调整绑定店面规则 一个视频号限绑一个店面
日前，视频号发布公告，将绑定店面的规则逐渐调整为“一个视频号仅限绑定一个店面”。5月6日起，已绑定一个店面的视频号，将停止绑定新增店面，但不影响视频号橱窗店家/达人更换绑定关系。已绑定多个店面的视频号，平台将于6月30日清空账号所有绑定关系快手业务24小时在线下单免费，后续视频号橱窗店家/达人需重新进行绑定操作。
美团
美团注资投资10亿元创立私募公司
继华为、小米以后，又有大鳄涉足私募。天眼查App显示，无锡龙珠美湖股权投资合伙企业（有限合伙）成立，注册资本10亿元。经营范围包括以私募基金从事股权投资、投资管理、资产管理等活动。该公司由美团关联公司天津三快科技有限公司、芜湖美辰企业管理有限公司共同持股。
值得一提的是，近期私募行业不断迎来重量级企业入局。4月26日，娃哈哈于丽水成立私募公司，4月12日，富士康于天津投资成立私募公司。除此之外，还有多家实业公司进军私募领域，布局股权投资。
美团上线直播助手App
美团于近日上线了“美团直播助手”产品。该产品是美团官方为店家和达人提供的免费播出工具，主播可以通过App随时首播。天眼查App显示，“美团直播助手”iOS及Android版本软件著作权已于4月12日获得登记批准，著作人为北京三快科技有限公司，当前版本号分别为V1.0.2和V1.0.4。“美团直播助手”的直播类目较此前新增了团购、电商、外卖等场景，有媒体揣测，美团正发力建立直播生态，并希望通过直播实现带货。（Tech星球）
美团优选上海自提点 团长暂停服务
日前，美团优选在北京市场发布公告称，2022年4月26日起，北京的自提点将暂时停止服务。公告显示，用户订购有效期内的省钱卡，于4月25日内根据订购价钱全额原路退回，预计1-3天到账。对于暂停服务的缘由，公告称是为了保障提供稳定可靠的次日达服务，不过美团优选客服并未给出重新恢复服务的计划和时间。
不只是用户端，有美团优选团长表示，也收到了暂停服务的通知。针对团长，美团优选称服务费会正常结算，要求协助消费者完成取货及售后服务。一位美团优选职工表示，北京关仓的可能缘由是要业务合并，北京暂时不做社区团购业务，重点发展美团卖菜业务。目前在北京市场，美团优选的入口早已被下架，美团卖菜被置于了靠前位置。
6 1 8·购物节
京东
4月26日，京东通过直播方式举行2022年京东618店家会议，京东零售CEO辛利军表示，今年京东618将重点关注中小店家，通过一系列降本增效措施最大限度减少疫情对中小店家的影响，帮助她们在京东618的投入产出比起码提高20%。
抖音
4月26日，抖音在线举行了“抖音618好物节招商会议”，大会上抖音公布了2022年抖音618活动节奏。其中，4月26日至6月1日为活动报名期，6月1日至6月18日为活动正式期。
元宇宙
Meta第一家“元宇宙”实体店明年开张 销售VR相关产品
据报道，Facebook母公司Meta宣布，其第一家“元宇宙”实体店将于明年开张，消费者可以在哪里试用和订购虚拟现实（VR）头显和其他设备。该“元宇宙”零售店坐落加洲伯灵格姆园区，占地1550平方英尺（约合144平方米），将于5月9日开张。届时，零售店内会展示其Quest2 VR头显、视频通话设备Portal，以及Ray-Ban提高现实（AR）眼镜。（新浪科技）
抗疫·在行动
京东重点民生商品上海备货量提高3-5倍
针对上海出现疫情回调，京东已将重点民生商品的备货量提高到平日的3至5倍，部分品类可满足消费者3个月以上的平价订购需求，同时，京东货运首批调配千名一线人员，定向增援需求量较大的米面粮油等民生物资仓配，并开启全天候运转模式。（金融界）
美团配送在临管区启动内循环式独立订餐配送服务
日前，美团配送在临时管控区内启动“内循环”式的独立订餐配送服务。针对临时管控区保供点对点匹配美团卖菜应急站点，一站一区闭环管理，确保每位应急站点只服务管控区市民，与非管控区彻底隔离。应急站点优先备货优先配送，与非管控区严格隔离，全闭环实现管控区域的安全保供。
生鲜电商降低上海水果肉禽类供货量
4月24日受疫情影响，北京部份地区生鲜电商平台出现绿色蔬菜供应不足现象。对此，美团卖菜、叮咚卖菜、每日优鲜等生鲜电商紧急调拨货源，加大肉禽类奶及新鲜水果等商品供应量，并降低分拣和配送人员数目，目前管控区内货足价平。叮咚卖菜的数据显示，截至24日中午12点，北京整体订单量下降50%以上。（北京日报）
京东生鲜蔬果肉禽类可满足45天周转
4月25日，京东生鲜已紧急组建应急小组，继续协调增援提高产能清除生鲜订单，同时启用智慧排产控单，截至目前，其重点民生商品备货量均比平常多一倍以上，果蔬肉禽类日常备足以满足 45 天周转。（北京日报）
每日优鲜上海3倍备货量 订单配送时间延长至凌晨1点
每日优鲜北京地区整体备货量早已提高至3倍以上，其中肉蛋、蔬菜、水果等重点民生商品新增200多吨的备货量。除此之外，粮油、冷冻禽肉、冷冻面食等耐储商品也已扩展备货。其中针对琉璃厂、双井、垡头等重点区域的20多家分店，每日优鲜还将进行二次补货。后续备货系数及补货次数还将依据实际情况继续下调。
目前每日优鲜所有分店均正常营运，但因订单骤减，特别是早高峰时段预约订单较多，个别前置仓出现延后配送情况。为保证及时交付，每日优鲜所有一线职工已停止休息，全员上岗，并紧急调拨社会运力，将订单配送时间延长至凌晨1:00。
菜鸟在上海封控区推24小时配送
日前，菜鸟在运力中将向南京封控区和管控区进行一定倾斜，优先保证这种风险区域的消费者及时收货。目前新手已在封控区推出24小时派送。据新手上海配送负责人介绍，在政府相关部门支持下，菜鸟快递员严格做好灭鼠防护举措后，将持通行证在封控区内不间断配送物资到新村旁边，直至把当天订单送完为止。
盒马CEO侯毅：上海社区团购直送三天突破10万箱
日前，盒马CEO侯毅发布朋友圈表示，目前，除了盒马鲜生分店正常配送外，盒马在北京的社区团购直送早已突破三天10万箱，覆盖盒马分店周边3公里的1000多个新村；流动商场也全面推广，对接了100多个新村，1500款商品平价销售。并透漏，未来流动商场还有望上线新鲜蔬果、鲜活水产等商品，进一步满足市民需求。据了解，此前，盒马X会员首先推出“流动商场”，本周已推广到盒马鲜生分店。
跨境·电商
亚马逊：一季度净亏损38.44亿美元 由盈转亏
亚马逊发布2022年第一季度财报。该季度净销售额1164.44亿美元，与上年同期的1085.18亿美元相比下降7%；净亏损为38.44亿美元，上年同期净利润为81.07亿美元。公司预计2022财年第二季度净销售额将达1160亿美元到1210亿美元，同比下降3%到7%，其中包含了汇率变动预计将会带来的约200个基点的负面影响。运营收益将达-10亿美元到30亿美元，上年同期为赢利77亿美元。
你可能关心的事
马斯克回应要买下可口可乐：我不能创造奇迹
日前，马斯克在Twitter发文称，“接下来我要竞购可口可乐公司，再把毒品重新加进去。”引起网友热议。随后，马斯克又发贴称，“听着，我不能创造奇迹。”并附上了一张其此前表示要竞购肯德基的推文截图。
伊利成为欧洲首个年产值跨千亿元的乳企
4月27日，伊利发布2021年季报，公司实现营业总收入1105.95亿元，同比下降 14.15% ，成为欧洲首个跨千亿乳企。全年净利润87.32亿元，同比下降23%。
三只松鼠宣布全面暂停分店扩张
4月23日，三只松鼠发布战略变革升级公告称，从电商向全渠道变革，从单一品牌向多品牌变革。“公司已全面暂停分店扩张，并且大力度取缔不符合常年定位、业绩不佳的店面，下一步将着重提高单店赢利能力。”三只松鼠2021年中报显示，去年公司产值97.70亿元，同比微降0.24%；归属母公司的净利润4.11亿元，同比下降36.43%。（中国网）
奈雪的茶投资10亿元押注罐装茶？回应：不便透漏
有消息称，奈雪的茶近日因即饮产品销量大增，急需竞购相关产线，预计投资规模5亿到10亿元。奈雪的茶回应称，确实在大力发展罐装啤酒业务，2021年已组建奈雪饮料科技公司，已推出7款罐装茶产品。对于网传投资事项，目前尚不便捷透漏。（证券时报）
洽洽食品未来规划覆盖百万个终端
日前，洽洽食品发布2021年度业绩说明会投资者活动记录表，提及未来提高空间问题时，洽洽食品称公司在国外的零售终端有40多万个，未来3-5年规划覆盖100万个终端，新增的终端主要为弱势市场和县乡市场以及特渠等。2021年该公司搭建了渠道深耕信息系统，目前上线营运的有近12万个终端，其中约7～8万家是新增终端。
蜜雪冰城注资披萨公司
天眼查App显示，日前，鸡装箱烤肉关联公司河南鸡装箱餐饮企业管理有限公司发生工商变更，股东新增蜜雪冰城关联公司雪王投资有限责任公司，同时公司注册资本由100万人民币降低至约142.86万人民币。
呷哺呷哺推出预制菜等新款
4月25日，呷哺呷哺对外表示，公司旗下呷哺呷哺和湊湊在上海的300余家饭店均正常营业，并加强原材料的备货情况。同时，呷哺还宣布旗下呷哺乳品推出多款预制菜和微波米饭新款。目前，公司生产的海参鸡、猪肚鸡等预制菜已在电商平台上线，下一步将布局线下商场等。酱椒咖哩汤饭、泡椒牛肉饭、咖喱牛肉饭等微波米饭也将在今年5月上市。
书亦烧仙草投资DOC奶茶
4月22日，书亦烧仙草即将注资奶茶品牌DOC奶茶，在DOC奶茶中持股23.5%。据DOC奶茶的官方信息，其第一家分店于2019年9月开张，目前共有7家分店，均坐落山东济南。该品牌定位于精品奶茶，客单价在30元左右。
小红书举行首届线上时装周构建未来时装周新方式
4月15日至4月30日，小红书举行首届线上时装周。本次线上时装周联合FENGCHENWANG、RUI、CHENPENG等100+中国著名设计师及品牌、时尚行业从业者共同参与，打造了集“创意秀场、虚拟时装开售、RED LABEL设计师品牌独家上新、时尚专业人士深度内容共创、全民宅家时装周”等亮点为一体的未来线上时装周新方式。
丰巢容许20多家快件收派“到付包裹”
丰巢已于近日扩大柜机收派到付件的功能，除了中通、圆通，目前已支持圆通、中国邮政、京东、申通、百世、韵达等20多家快递公司的快递员申请开通。快递员开通派到付功能时，需缴纳200元押金，此外，快递员每次派件，还要交纳0.5元服务费。
韵达筹建1亿元人民币专项抗疫基金
日前，为协同中通全网抗疫，做好邮路保通保畅工作，韵达总部特筹建1亿元人民币“专项抗疫基金”，对在疫情中受影响严重、需要恢复经营的圆通加盟商，给予定向扶贫，专项扶植，帮助加盟商度过难关，迅速恢复经营，保障邮路通畅快手业务24小时在线下单免费，为顾客和消费者提供安全、稳定和方便的快件服务。
孩子王拟发行可债券 用于零售终端和智能化货运建设
4月27日，孩子王午间发布公告称，拟向不特定对象发行可转换公司债券，发行总量不超过10.39亿元，拟用于零售终端建设项目和智能化物流中心建设项目。
Lululemon将在明年下半年推出会员计划
日前，Lululemon在分析师日活动上提出新的三年目标：到2026年，收入达到125亿美元。此外，它还表示将在未来几个月内推出新的会员服务，付费会员每月支付39美元，即可享受线下活动和线上课程等额外服务， 目标为五年内会员转化率达80%。（bloomberg）
END
郭 放
亿邦动力 新媒体营运
