广州日报讯(记者赵述评)5月26日,有消息显示,易迅和快手将签战略合作,用户将可以通过快手订购易迅自营商品,无需跳转。对于此事,易迅方面仍未给出回应。
易迅集团总工裁、京东零售集团平台业务中心负责人韩瑞在公布易迅去年“6·18”期间的玩法时,就早已指出会借助直播带货,推出超30万场次重点直播。
易迅会约请诸多超级名星与消费者互动,诸多品牌大鳄也将出席“总裁价到”、“高管直播秀”等栏目,“前浪”热爱的硬核演唱会、“后浪”期待的菠萝音乐节也会落地易迅直播间。
易迅还将约请用户一起参与叠面包活动,瓜分10亿红包,满足用户边玩边买的需求。
今年“6·18”前夕,与快手达成合作的电商企业为拼多多,当时拼多多店家接入快手主播资源做商品直播推广。
业内一致觉得因为二者客群重合度极高,双方合作是惺惺相惜。
彼时企鹅智库和腾讯新闻发布的《拼多多用户研究报告》显示,拼多多在2018年3月,与快手重合用户数接近4000万,占拼多多月活用户总量的27.6%。
商业结盟背后,必然是一场围绕利益进行的组合排列。
网红、直播平台手握流量资源,希望将流量变现;品牌商与店面把握商品、货源,希望利用网红效应降低销售渠道;电商企业则希望充分调动公域流量、撬动私域流量,且以此寻求着站外的流量,最终目的仍是为了提高交易额。
各取所需其实是促使主播、品牌商和电商平台合作的主要诱因。
快手易迅战略合作
易迅与快手达成了战略合作,且“长期有效”。在业内看来,这是一场恰合时宜的握手,也将是艰辛权衡的短跑。
这么,短视频卖货受困于供应链薄弱的问题可以迎刃而解吗?流量与变现的天平怎么不失疏漏?商业与娱乐结合的限度几何?细节决定了这场看似水到渠成的合作,能够真的皆大欢喜。
首例常年结盟
短视频平台与电商企业间的高墙总算要真正拆除了吗?
5月26日,上海日报记者从内部人士处确认,易迅与快手的确达成了战略合作,且“长期有效”。
这场合作不但为“6·18”加了主料,还让视频平台与电商的联合从草莽转向正规化。
这则合作消息侵扰得四方不安,除了是由于这场合作发生在流量高光时间段的“6·18”,还由于是短视频与电商企业将常年并肩同行的首个案例。
据了解,易迅和快手达成战略合作后,消费者将可以通过快手订购易迅自营商品,且无需跳转。对于此事,易迅方面始终没有给出公开回应。
“合作本身不意外,常年合作倒有些可玩味的了。”一位不愿具名的内容电商经营者对广州日报记者表示。
她觉得,快手、抖音、映客这类短视频平台、直播平台,本身就是握有价值流量的渠道;易迅、淘宝、天猫、拼多多等电商,也是捏着流量的渠道,又有供应链基础。
尽管后者苦于内容变现之路坎坷不平,前者深陷新流量不知从何而至的难堪境地,但想要双方赤诚相待地常年合作,“几乎是件不可能的事,真的太难了”。
上述人士解释称,短视频平台因内容就会集聚流量,一旦以带货为目的的内容占比过多,会增加可读性和娱乐性,且主播带货频出瑕疵,反倒会造成流量流失。
电商大鳄初期经历了内容导购App的“倒戈”,原本内容导购App的确往前者导流,后期渐渐将用户截流产生了有消费者也有店家的电商,算是挖了电商大鳄的墙脚。“有了前车之鉴,电商大鳄也就有了提防。”
据悉,对于跳转至第三方电商的商户,部份短视频平台的抽佣比列接近45%,“如此高的抽佣,假如短视频企业又不能给电商提供足够的流量,电商就做了一笔巨亏的买卖”。该经营者给出了众多理由。
事实上,今年“6·18”前夕,快手与拼多多也有过暂时合作,当时拼多多店家接入快手主播资源做商品直播推广;斗鱼与淘宝的合作也仅限于几场。
求索内容变现的短视频平台、渴求海量且新鲜流量的电商平台,二者未曾站在对立面,但也未曾深度合作,虽然若即若离且彼此试探着。
利益各取所需
商业结盟背后,必然是一场围绕利益进行的磋商。
直播、短视频平台希望将流量变现;品牌商与店面把握商品、货源,希望利用直播降低销售渠道;电商企业则希望充分调动公域流量、撬动私域流量,且以此寻求着站外的流量,最终目的仍是提高交易额。
各取所需其实是促使主播、品牌商和电商平台合作的主要诱因。
一位不愿具名的从业者表示,“快手的流量总算找到一个承接,内容变现的渠道更为正规了。快手可专注于内容、积攒流量;易迅也能更好地卖货。你们都能做自己擅长的事情。”
从快手与易迅目前的合作来看,先期入驻快手的为易迅自营商品,售后与货运由易迅承当,此举将使得双方合力解决直播带货普遍存在的品控、售后、发货不可控的问题。
当下,短视频平台想要直播带货成功,须要更为可靠的供应链,现在却陷入品控售后无法把控的雷区。
目前,散、乱、小的供应链无法撑起直播带货千亿甚至万亿级市场,MCN机构或短视频平台自身搭建供应链,时间漫长、阻碍甚少且成本昂贵,完全甩掉电商另起炉具并不现实。
一位业内人士向西京商报记者透漏,短视频平台的商品供应和质量难有稳定保障,白牌为主,缺少品牌商品。
想要确保商品质量、售后服务建立、物流配送可控,短视频平台的直播带货就须要能满足其上述需求的电商企业。
有观点觉得,易迅搭上快手,可以加速完成对下沉市场的布局,并在直播电商新场景上获得增益。
从易迅角度来看,快手拥有3亿日活用户,且主要分布在下沉市场,易迅接入快手,再加上拥有陌陌一级入口以及京喜,能实现对下沉市场的基本覆盖。
其实,易迅与快手的合作,让双方愿望达成时,也能为视频平台与电商的联合从草莽转向正规化打下基础。
考验耐力的短跑
“新婚”总是浪漫快手点赞的自动下单网站,但日久也难免红脸。这句话,其实也能拿来描述易迅与快手的合作。
APEC电子商务工商联盟专家、对外经贸学院院长王健剖析觉得,电商找短视频平台合作,后者为流量,前者为变现,这场你来我往的交易会在短时间内取得挺好的疗效。“但这只能是对电商平台中心经营的一种补充,其实不适宜长久合作。”
“双方合作越久,形成的难点、困惑就越多,最终会呈现‘分裂’状态。”王健解释道。
快手与易迅在脱离下沉市场评判用户群时,才会隐现出“不适配”的担心。
不过,双方的合作从现阶段来看,是一场恰合时宜的握手。
王健剖析觉得,电商平台都在尝试突破传统的交易模式,希望利用各类服务延展来触达消费者。
当下,无论是短视频还是直播,内容的娱乐性吸引着越来越多的听众,基于聚合效应,促使了易迅与快手的合作。
值得注意的是,用户在快手订购易迅商品无需跳转页面的设定,会改良购物体验,这点打破了众多成见。
王健表示,此举有利于消费者更快下单付款,但须要双方在技术层面实现无缝衔接。
实际上,假如在视频内容与网购商品链接中需跳转页面,将广告推销的意味表现得愈加显著,容易造成部份用户的讨厌。
不过,商业与娱乐的结合要有限度。
王健指出,从视频到商品没有“跳转”,也存在一定的危险性。
王健解释称快手点赞的自动下单网站,商业关系与娱乐性是应当进行分辨的,二者的结合可能会让用户对人际、娱乐形成疲劳感。
就好似微商在同学圈对熟人进行常年的信息轰炸后,用户的信任度会逐步增长。