界面新闻独家据悉，快手12月7日发布内部电邮宣布新一轮组织构架调整，涉及主站、电商、商业化、社区科学等多个业务线。其中，快手电商下设业务线进行了重新界定，多个业务线负责人轮岗。这是今年11月快手经营管理委员会成员、商业化事业部负责人王剑伟出任电商事业部负责人以后的首次组织构架调整。
具体来说，快手电商新筹建的达人生态与内容营运部整合了原商业化达人生态业务中心的相关职责，新部门的职责扩容为负责达人生态建设与达人营运、分销收入营运和团长营运，构建达人生态与内容营运体系，对结算GMV、收入等核心指标负责。
同时，快手电商创立商城营运与活动营销部，负责快手商城、电商搜索、商品管理及价格竞争、电商大促活动和市场营销相关业务产品及营运工作；成立中小商家业务部快手低价业务自助平台，负责中小店家招募与培植，搭建健康的服务商管理生态，帮助中小店家在快手经营的成长和跃迁；成立行业流量策略中心，负责分行业的流量和商业策略，提升行业整体的生态健康度。
调整过后的快手电商事业部下设珠宝玉石行业营运中心、女装亲子行业营运中心、美妆跨境行业营运中心、消电家饰行业营运中心、生鲜乳品行业营运中心、茶酒健康行业运营中心、男装运动行业营运中心、个护日百行业营运中心、货架招商供给中心。
其中快手低价业务自助平台，陈天华兼任达人生态与内容营运部负责人，向王剑伟汇报，其不再兼任商业化事业部下达人生态业务中心负责人，不再担任商业化事业部下游戏商业业务中心负责人；王文博兼任商城营运与活动营销部负责人，向王剑伟汇报，不再兼任电商用户运菅部负责人，不再担任支付业务部下支付产运中心负责人。
据一位接近快手的人士剖析，此次快手调整主要有三方面的意图：未来增量的商城业务的重要性有所提高；更加侧重达人生态的健康下降，重视中小达人、商家的作用；电商和商业化的协同持续在加大。
据界面新闻了解，在快手CEO程一笑担任快手电商负责人的一年中，程一笑做的一个重要改变就是推动电商和商业化协同。在此之前，电商和商业化分属两个独立的业务线，业务协同的流程较长，效率低，程一笑以公司CEO的身分担任快手电商负责人，把两个业务线协作的障碍打通，促进快手电商内循环广告收入的下降。11月，程一笑兼任快手电商负责人以后，快手商业化和电商业务均交由王剑伟负责，依然在持续商业化和电商业务紧密协同的思路。
一位知情人士像界面新闻透漏，程一笑对电商和商业生态在协同中的痛点有了更直接和真切的体感，也对整个流量生态和商业生态的同向有了更深入的思索。快手内部也把拼多多“作为重要观察样本”来研究学习。
快手电商在今年5月明晰了新的战略，提出了“低价好物、优质内容、贴心服务”的平台经营风向标。这意味着，快手去年也开始参与电商行业新一轮价格战。但快手面对的挑战是不断建立电商的基础设施和产品能力。
抖音和拼多多在互联网行业都以效率见称，他们的风格是前期把战略思索得很明晰，并把战略快速落地执行。但快手初期电商等商业形态多由用户自发产生，通过“打赏”的方式获客，平台运营力量介入商业生态营运在近来几年才开始，所有的商业基础设施也要从0开始搭建。
据一位快手内部人士透漏，快手电商在明晰“低价好物”的战略后，今年5月内部开始研制比价系统。目前比价系统已上线，可供快手电商营运人员使用，后续将相继推广至店家端使用。
程一笑不再负责快手电商业务以后，“低价好物”战略也将由王剑伟接棒。据界面新闻了解，现阶段王剑伟正在熟悉快手电商业务，在构架调整过后，他将继续在商城业务、达人生态以及电商和商业化协同方面制订战略方向，并在接手后的几个月里相继做战略的拆解落地。
快手电商的另一个工作重点是达人生态的整治，这也是其面临的一个特别棘手的问题。快手电商是快手老铁社区气氛下自然成长上去的一个业务，早期阶段平台营运力量介入不多，形成了以辛巴非常师父为核心的腹部主播生态。高峰时期，辛巴家族的GMV在快手电商GMV中占比一度达到30%左右，辛巴多次和快手平台爆发冲突。
在更多营运力量介入以后，快手对达人生态的整治转向扶植中头部主播，平台通过一系列扶植举措把流量给到更多中头部主播。在程一笑接管电商业务的一年时间中，达人生态的整治取得了一些积极成效。
飞瓜数据显示，辛选集团旗下核心主播去年双十一在快手达成GMV 70.14亿元，在主播数目和矩阵变化不大的情况下，今年双十一的整体GMV环比出现22%的下降。而快手电商双十一整体盘面下降超过50%，增长主要由中头部主播带动。快手双11战报数据显示，中小店家GMV环比下降75%。
此外，快手电商另一个值得期盼的增长点是消电家装品类。快手双11战报数据显示，快手电商消电家装行业品牌GMV环比下降624%，消电家装行业在快手商城GMV较大促前下降12倍，行业支付单单价环比下降96%，泛货架场景GMV环比下降340%，搜索GMV环比下降559%，短视频涨粉数环比下降189%。
据界面新闻了解，快手电商此前仍然在营运消电家装品类，但在一些固有认知下，消电家装行业进驻快手的意愿不强。去年，此前曾在淘宝任职的李好加入快手电商负责消电家装行业营运以后，情况有了较大改观，很多一线家装、家电品牌进驻快手，并取得了超预期的GMV。在这次构架调整过后，李好兼任消电家居行业运营中心负责人，向王剑伟汇报。
