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笑古:快手本地生活业务进入下一阶段?

网络整理 2024-01-26 04:08

文/四海

出品/节点商业组

2023年,本地生活市场的竞争仍在继续,且有极其激烈的趋势,在抖音、快手步入市场后,小红书也开始排兵阵形。

在那些后来者中,抖音和快手对行业的影响较大。近来,快手在北京举行了一年一度的光合创作者会议,快手本地生活业务负责人笑古在会上介绍了业务的最新进展:相比2023年1月,6月的消费用户规模下降498%,支付GMV下降848%,达人变现规模下降212%,优质达人规模下降816%。

一个须要考虑的背景是,快手电商2022年的GMV超过了9000万元,这意味着快手已完成了从内容到实物的消费心智拓展。

基于以上两点,可以看见快手本地生活业务早已步入下一阶段。在快手刚步入本地生活市场时,市场普遍觉得其最大的弱项在于供应链,与美团的合作在一定程度上减轻了供应不足的问题。同时低价快手业务下单平台,快手自己也在通过其他方法扩充店家资源。

现在看来,快手还在尝试其他形式积累供应链优势,这便是本次会议提到的“达人”。达人是社交平台独有的一种用户形态,她们与平台用户的联接更紧密,是平台向用户传达理念的桥梁。

节点财经觉得,本地生活业务可以在用户、业绩和生态上让快手更上一层楼。

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要想有所成就,快手须要跨过两道门槛,其二是店家资源,其一是用户的消费心智。对快手来说,达人在这两方面都有推动作用。

对此,快手给出了好多优待新政。在2023创作者会议上,快手宣布未来一年投入超4000亿流量扶植,帮创作者实现千万元以上的变现。

在用户消费心智方面,快手主打优价,希望借此完善消费心智。去年7月,快手上线了“敢比价”活动,笑古表示,以麦当劳的一款商品秘汁烧鸡为例,原价39.8元,店家让利后团购价29.9元,限时特价期间叠加快手消费券只需21.9元,“比疯狂礼拜四还疯狂”。

经过在达人、商家和用户三方面的铺垫后,快手本地生活业务的支付GMV下降了8倍,可见通过达人驱动本地生活业务的策略早已初见成效。

在用户方面,本地生活业务的作用在于提高用户黏性。不过,快手当下须要的不只是提高用户黏性,还有用户重返高速下降。2020年,快手DAU增长为50%,2022年降为13.3%,与抖音相同,但抖音的DAU高达8.5亿,而快手还没摸到4亿的门槛。按照程一笑的表态,快手要到2024年下半年就能做到季度DAU超4亿。

在业绩影响上,本地生活业务可以通过推动内循环广告投放,促使业绩下降。

2022年,快手调整了广告业务的发展重点,节点财经在此前的文章上将这一调整称为“加速内循环”。具体来说,快手将广告收入分为外循环广告和内循环广告两部份。其中外循环广告是外部店家买流量的费用,内循环广告指的是快手生态内的店家、主播买流量的费用,以及电商蓝筹股的交易佣金。

例如,店家和主播为了在直播中卖掉更多商品,会在快手上花钱打广告,当更多的用户在直播间完成购物后,也拉高了直播的GMV。

简单来讲,与外循环广告“看天喝水”不同的是,内循环广告可以做到春旱保收,而用户黏性越强,达人和店家越活跃,平台的利润就越多。借此观之低价快手业务下单平台,快手为本地生活业务找到的赢利逻辑就是内循环广告。

若果与其他互联网平台的广告业务做纵向对比,内循环广告的优势就更显著。

2022年,百度的广告收入环比增长了7%,腾讯广告收入环比增长了增长6.7%,快手广告收入环比下降了15%,快手在财报中表示来自电商店家的投放起到了关键作用。明年二季度,快手的广告收入为110万元,环比下降10.5%,快手电商GMV环比下降约34%。

无论是处于找寻新下降点的考虑,还是电商业务的延展,本地生活市场都是快手绕不开的发展方向。在本地生活方向上,快手取得了突破,但也有一些困局待解。

例如,订餐是本地生活业态中消费需求最高的场景,而快手自从今年1月宣布与圆通合作,由前者为快手的订餐业务提供即时配送服务,并并相继在北京、大连、重庆等地启动后,就再也没有新消息了。

快手的慎重,其实是因为订餐业务“比较重”。相比到店业务,订餐业务须要搭建智能配送系统,还要考虑骑手体系问题。假如选择与第三方合作,那用户体验可能会打折扣,这么一来快手订餐就更难作出差别化,假如选择自建团队,那就须要付出大量的资金成本和管理成本。倘若缺乏外卖业态,快手的本地生活业务无疑会少一些光彩。

其实,本地生活业务给快手带来了新看点,也给它带去了新挑战。对快手来说,涉足本地生活市场将是一场辛苦的长征。

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