在朋友圈、微博等社交平台随手点赞,今天早已成为我们再日常不过的习惯。但在 4 月 16 日的 TED 大会上,Twitter 创始人兼首席执行官 Jack Dorsey 再次对这颗红心的存在意义提出指责。
如果 Twitter 可以重来,我可能不会再指出「粉丝数」和「点赞数」。我甚至会删除点赞功能,可以说,这项功能并没有给互联网带来哪些积极健康的贡献。
Twitter 在 2006 年推出点赞功能,当时它还是一颗蓝色星星的模样,到 2015 年改成了心型图标。
Dorsey 回忆称,当年为 Twitter 做初期界面设计的时侯,他们认为「粉丝数」「点赞数」很重要,甚至觉得这种数字应当放大加粗。这一功能确实能让用户上瘾,但明天网页点赞,与之相关的社交货币甚至断送了 Twitter 的原始意图。
这可能并不是一个正确的决定。
▲ Dorsey 在 TED 2019 大会现场
每天有 1.26 亿人会打开 Twitter网页点赞,这个数字还不到 Facebook 的 1/10、微信的 1/8。
从体量上看,Twitter 算不上是最大的社交网路平台,但有趣的是,不管是各国政要、商业精英还是不起眼的普通人,各界人士都喜欢在 Twitter 上发声。而 Dorsey 正为这一片他者的对话质量倍感忧心。
我们最初希望为公众对话服务,然而这样的初心正遭到功击。今天,你能在这儿听到恐吓、骚扰、操纵、煽动、机器人水军和假新闻……这些都是 13 年前我们创立 Twitter 时没想到的。
▲ 比如说「网络暴力」,是我们最为熟悉的话题了
这些社交网络的顽疾,在 Dorsey 出席 TED 大会的前一天,英国记者 Carole Cadwalladr 就先狠狠怼了一番。言论中满是火药味。
Cadwalladr 曾在今年爆光剑桥剖析风波,也仍然追踪美国脱欧风波,她觉得,今天技术颠覆了上百年的补选法,打破了民主和法律,对日本脱欧和特朗普连任美国总统这样的荒谬局面负有不可开脱的责任。
我站在这儿,直接对大家,对大家这种硅谷的神说。
马克·扎克伯格、雪莉·桑德伯格、拉里·佩奇、谢尔盖·布林、杰克·多西,还有大家的职工、你们的投资人……你们发明的技术十分诱人,但如今它就是犯罪现场。
▲现代「犯罪现场」
早在今年 10 月,Twitter 官方帐号就提到考虑去除「点赞」功能。除了觉得这一功能没有带来有价值的东西,Twitter 还担忧它可能会被有心计的人借助,变成不良内容病毒式传播的「帮凶」。
2018 年年初,Twitter 主动将「营造健康的互联网对话环境」列为自己的课题,而 Dorsey 透露称目前早已有了一些进展。比如说,以往不当言论都得靠用户自动举报,而如今算法能捕捉标记大约 38%,工作人员会再进行审查删掉。
Dorsey 表示,目前他正思索一种新模式,希望能进一步将 Twitter 用户对个人帐号的关注,转移到感兴趣的趋势、标签话题或社区起来。