序言
明天剖析的是短视频领域的NO1.快手,先看一组数据。
(1)移动沃指数
移动沃指数
(2)其他数据
3月份月活
日活总体曲线
从以上数据可以看出,快手过去是现今依然是短视频这个细分领域下绝对的老大,把老四美拍遥遥的甩在身旁,一骑绝尘。
这款产品有几个点值得概括一下:
(1)短视频领域NO.1,闷声发大财,高调的可怕。
(2)为数不多的由工具型应用成功变革到社区型应用,具体来说是短视频社区。由此起死回生。
(3)用户群覆盖面相当广,从村镇到城市皆有,从发廊从业人员到中学生(学院生和白领较少),不同的用户群体折叠后社区仍然和谐。
(4)大部份视频没有特效、没有滤镜、没有美肤。
还有一点是比较有争议的,那就是好多人、很多文章都喜欢给快手打上“低俗”的标签。不过笔者却觉得不能以偏概全,一概而论,而本文接出来的段落将详尽的剖析这款产品,以产品总监人的角度尽量还原快手的真实形态。
本文试从如下几点剖析这款产品:
(1)功能构架
(2)商业模式
(3)用户剖析
(4)用户体验
(6)建议
(7)赢利
(8)总结
操作系统:iOS
APP版本:4.97.3
功能构架
快手
主界面和附属界面合成图
快手的功能构架图是不是看上去十分简单,是的,看上去简单大多数情况下操作上去也是非常简单的,快手就属于这一种。
对其中一些功能进行一下简单的说明:
(1)个人中心:对个人资料和作品进行管理,作品分3个经度进行管理,分别是对外展示的作品,对外隐藏的作品(隐私),本人喜欢的作品。
(2)八卦:主要的内容是你所关注的这些用户都做了哪些操作,例如:你关注的A又发布了新的作品,又喜欢了其他的作品,又关注了谁谁谁。
(3)消息:你在他人的视频内容下方评论区进行评论时,他人回复你的内容不仅会显示在相应的评论区外,都会显示在这儿,点了某条评论后,会跳往相应的视频内容。
(4)私信:即时聊天。
商业模式
没有赢利模式的商业模式是不完整的,没有赢利的商业模式是不健康的,所以现今来看快手热门出人命事件,互联网绝大多数的创业都是不靠谱的。
目前,快手的赢利模式仍在探求阶段,不做过多赘言。这儿主要讲快手两个时期的产品定位和营运套路。两个时期分别是GIF快手和现今的短视频快手。
GIF快手
(1)时间:2011年-2013年10月
(2)定位:联通端GIF图制做和分享。
(3)使用场景:使用GIF快手制做内容并分享到新浪微博、人人网、开心网、QQ空间等等。
(4)工具型时期的GIF快手:重优化、重体验。诸如:3G时代营运商的流量还很贵,用户的手机流量经不起折腾,于是,快手在保证GIF图质量和清晰度的情况下,实现了GIF图上传流量的减少等等。
(5)从工具到社区的转变:先是支持GIF图说话功能,之后变革到短视频社区,在不断的版本升级迭代中,丰富社区功能,使社区逐渐成熟。
短视频快手
(1)时间:2013年10月-至今,注意变革的起始时间点,2013年年末恰好开始普及4G快手热门出人命事件,卡点卡的刚才好,相比于3G,4G的网路加载速率更快,简直就是天然的短视频生长底泥,如同西北黑农地生产的四川五常面粉一样。
(2)定位:记录生活,每位人都是生活的摄影师,随时随地拍,随时随地看,社区推动用户互动交流。
(3)使用场景:内容制做者在任意场景下都可制做,但是时间短成本低。看官主要是借助碎片化时间,例如在下班的路上、午休早睡之前、无聊的时侯掏出来瞧瞧,快手之所以控制了用户的碎片化时间,主要是由于快手上每位短视频的时间规定在了17秒之内,在4G的网路速率下1、2秒就上传完毕或则加载完毕,于是,内容制做者必需要保证制做的内容浓缩在17秒之内,浓缩即是精华,保证了短视频的趣味性,让看官忍不住一个接着一个的看下去,于是时间一点一滴的流失,流量一点一滴的跑走,涉毒会上瘾,在快手上看视频也会上瘾。于是你就听到了序言部份中展示的数据,在月亩均流量消耗排名榜中,名列第一。
(4)营运策略:低门槛,重内容,轻达人。
用户剖析
进来的孩子双击哦
“进来的孩子双击哦”已经成为了快手的一种现象。
先说一说来到快手我都听到了哪些。
一些平时的视频内容,其他平台你们都有的,例如游戏视频、萌宠视频、晒逼格、晒豪车、晒瑜伽、分享生活轶事,之所以说正常是由于这种内容一般其他的产品里也有,见怪不怪。
再说一些在其他平台看不到的。
社会摇:首先,社会摇是一个范围极广的概念,我敢说社会摇是世界上分类最广的一类事物,它包括校园摇、操场摇、教室摇、婚礼摇、乡村田间摇、手枪摇等等各类摇,照如此写下去可以写三天一夜。其实,只要有DJ,在任何场景下都能创造出一种“摇”。社会摇究竟是哪些呢?简单说就是扭腰甩脖子摇手指,不能把它归结到街舞中。假如你对这些事物很好奇,可以下载快手APP看一看,其实,假如你想在现实生活中尝试一下,也可以去二三四线城市的酒吧,在那儿你似乎可以亲眼目睹。
社会摇
社会人:这个要分年纪层。一类是年纪比较大的,30-50这个年纪段的,标志是膀大腰圆留平头、金耳环(真的)、各种刺青、说话大气宽敞,通常这些人看上去与脑海印象中的社会大婶比上去没哪些违和感。另一类是年纪比较小的,20岁左右的少年,瘦的跟猴子似的,给一拳头半天起不来的那个,早早退学,装社会人,唠社会磕,标志是说话吭叽吭叽的,也有刺青,眼镜配金耳环(假的),浩南是她们的偶像,野鸡是她们的榜样,常挂在口上的是:别惹哥,哥永远是你惹不起的女人。
看着快手想起了自己小的时侯,2006年左右,洗剪吹很流行。
还有一些自诩社会人的人,眼镜配大金项链,要么像模像样的拿个公文包要么手指下夹个包包,迈着命理步,弓着腰像个虾米,这种都是典型西南三四线城市的生活写照。
快手为何会火?
我们来瞧瞧2010年全省第6次人口普查关于受教育程度的数据。
图1
图2
快手主要的目标用户群体不是图2中10%的那一撮,而是剩下的90%。这90%分布在不同的社会阶级中,三教九流,五花八门,不晓得你有没有听过从西北二人转中诞生的一首歌曲称作,没听过建议你听听,听完了你才会对社会的生活百态有个大约的了解,也就对快手的用户群体有了一个大约的了解。
你可以把快手当作是中国当下社会不同阶级生活的写照。于是,快手的用户群体就涵盖了这种不同的阶级群体,从贫穷到颇具,样样皆有。
所以,快手的用户群体就是普通的平民大众。
其实,也有不普通的人群。
于是,我特意对这个人群的行为进行了深入的研究。
贝爷和她们比简直简直就是小儿科,她们可以吃板砖、吃玻璃、吃铁钉、吃灯泡,还可以生吃鸡蛋、生吃蛇,吃各类XX,只有你想不到的,没有她们吃不了的。
为何她们会吃这种东西?
由于从前没人吃过这种东西,某个人吃了是不是就成了新闻?在从来没据说过这些事情之前,如果某条新闻上忽然出现了她们的身影和事迹,为了满足好奇心你会不会点进去看一看,那如今好了,快手这儿没有图文直播,进来直接看,更直观,更真实。你们都来助阵,那这儿热度和流量就都有了,有了这种东西,就有人来打广告了,哪些微商原液,大金项链,不晓得哪生产的护肤品只要弄不出人命都敢往上怼。到了后来风气愈演愈盛,于是就有了假慈善行为,到偏僻的贫苦山区发钱,视频录完了再把钱收回来等等行为不逐一列出,不过现今官方早已对这些行为进行了强烈严打,基本上看不到了。
随着冬天的将至,又多了一个群体,在零下二三十度的天气里,她们不畏寒冷,不顾凡俗的眼光,穿着夹克外套长裤顽强的从室外走到了室内,向世人展示傲人之姿,卖力的为看官们演出节目。
其实,这些现象的背后,追其症结,一部份是为了金钱,另一部份则是为了虚荣心。导致这些现象的主要诱因是官方制订的规则:只要给你热度高、给你点赞的人多,你就有机会上热门。
这么,这个人群是怎样获取关注度呢?或则说,这个人群早已可以意识到,流量是可以变现的,怎么获取更多的流量?
制做视频内容只是第一步,在你观看视频的同时,视频的内容制做者一般都会和你说这种话:
(1)双击点赞6666666
(2)老铁们,没毛病,记得点赞啊666666
上述这种行为谈吐不合乎常人的群体只占非常小的比列,大部份用户都是思维正常、三观正常的,她们制做的视频内容也都很正常,无外乎生活的方方面面,晒游戏、晒宠物、晒逼格、晒豪车,还有社会摇系列、社会大婶系列,还是那句话,只有你想不到,没有这看不了。
所以,说到最后,你应当对这个用户群体有个大约的了解了吧?
用户体验(1)大毛病没有,然而,有瑕疵(模仿喜剧相声艺人程野的口吻)。
快手APP上手难度几乎等于0,交互设计简单至极,不用多想,跟随觉得操作就行。
产品内部一点广告都没有,启动页都没有。
广告在那里?广告在短视频里,用户自己加的。
还有一点要说,系统推荐的视频内容也是按照用户口味生成的。
我喜欢看性感美眉和萌宠,关注了一些用户后,系统推荐的视频内容中,显著觉得到性感美眉和宠物占了很大的比列。
给赞。
其实,假如你关注这些生吃XX的视频,那你的系统推荐视频中应当都是这些东西,看多了甚至会影响到你自己的价值观和思维方法。
(2)视频播放界面
视频播放界面
在视频播放界面,对视频的操作就集成在了底部的导航栏。
操作
包括喜欢(点赞,双击视频也可以点赞)、其他(举报、减少类似视频出现、加入黑名单)、分享视频。