北京时间9月23日上午消息，据《华尔街日报》报导，知情人士透漏，由于Facebook三年来急剧虚报了其平台上的视频广告平均观看时间，引发了小型广告主和营销人员的不满。
Facebook几周前在其“广告主帮助中心”发布了一篇贴子快点播放量网站，透露其用户观看视频的平均时间被人为虚报，原因是该公司只估算了视频观看时长超过3秒的观看量。该公司还表示，他们将引入新的指标来解决这一问题。
知情人士表示，一些从Facebook那儿获得调整通知的广告代理公司高管早已开始深入研究这一问题快点播放量网站，并使得Facebook为其提供愈发详尽的资料。
根据广告公司阳狮传媒今年8月末发给其顾客的信件，Facebook向该公司透漏，之前的统计方式可能将用户的平均广告视频观看时长虚报了60%至80%。
阳狮传媒发言人建议记者拨通Facebook电话寻问。
根据市场研究公司RECMA的测算，阳狮传媒2015年代表世界各地的营销人员订购了大概770亿美元广告。
知情人士称，广告大鳄WPP旗下广告订购部门GroupM也收到了Facebook的通知。
“我们近来发觉我们估算视频指标的形式出现了一个错误。”Facebook在申明中说，“这个错误早已解决，不会影响账单。我们也早已通过产品控制台，以及销售和发行商渠道通知了合作伙伴。我们还修改了这个指标的名称，进一步明晰我们所测算的内容。该指标是我们好多合作伙伴用于评估其视频广告的诸多指标中的一个。”
此事令Facebook颇为难堪，该公司仍然坚称其视频播放量近来几年在快速下降。
由于数据错误，营销人员可能早已错误地判定了她们过去两年订购的Facebook视频广告的表现。这也有可能对她们在各种视频广告平台上的投资决策形成影响，包括Facebook、YouTube、Twitter和各大电视台。
媒体公司和发行商也遭到了影响，因为她们因而开具的社交网路视频内容的统计数据也会出现错误。很多人使用这种信息来决定内容的投放地点。
Facebook过去两年只将观看量超过3秒的视频纳入“平均视频观看时长”（Average Duration of Video Viewed）这一指标。时长不足3秒的视频观看均未估算在内，因此虚报了平均数。Facebook的新指标“平均观看时间”（Average Watch Time）则会全面反映所有视频观看时间，并将代替之前的指标。
阳狮传媒在发给顾客的信中表示，此次调整的目的是令人形成蒙蔽，忽视之前的错误。
该公司在备忘录中写道：“为了让自己跟这个错误的指标脱离关系，Facebook对旧指标不以为然，并在9月推出了‘新’指标。从本质上讲，他们只是在从一开始就应当推出的指标上加了一个新名子。”
此次风波进一步引起了广告主和媒体公司对Facebook和微软等企业的“围墙嘉园”的担心。这两家公司都对数据守口如瓶，只容许有限的第三方追踪公司接入其系统内部。
联合利华首席营销官基斯·韦德（Keith Weed）去年接受媒体专访时表示，不容许第三方测算其平台数据的科技公司相当于“让中学生给自己的家庭作业打分”。
阳狮传媒也表示：“这再度展现出第三方对Facebook平台进行确认的急切需求。长达五年的指标虚报是不可接受的。”
