今年3月以来,义乌仍然处于多事之秋。先是“8毛包邮发全省”的快件价格战打响,接着百世、极兔被处罚的消息传出,快递价钱连涨三次。而短短一个月内价位的极速涨跌,也让这场快件争夺战显得更为复杂和尖锐。本文来自微信公众号:豹变(ID:baobiannews),作者:马慧,头图来自:视觉中国
一直以来,义乌都是快件行业的兵家必争之地,也是全省快件价位的风向标。
作为全球最大的小商品市场,每天从温州发出去的快件有上千万件。根据义乌邮管局公布的数据,2020年温州全年快件业务量近72亿件,业务收入累计完成200.3亿元。
今年3月,有快递公司喊话“8毛包邮发全省”,随后,各家快递公司互拼刺刀,义乌价格战硝烟再起。类似的大规模涨价,义乌以前有过两次,一次是因为拼多多的崛起,另一次是因为直播电商全民化。这两次嬗变,让“9.9包邮”,甚至“1元包邮”成为可能。
然而,这一次的价格战很快有了变化。4月22日,自浙江省明晰提出不得以高于成本的价钱提供快件服务后,义乌的快件价钱连涨三次。引起快件行业注意的是,这是政府首次以法规方式提出价钱监管。
虽然管控之下仍然有价钱阶梯,但快递公司显著愈发豁达,“涨一点我们才有希望,目前看是不会跌”。
实际上,快递价钱大涨,在温州并不罕见。但让商户和快递员都没想到的是,在业务平静的冬季,快递价钱忽然下浮。一位快递员得到的消息是,价格就会继续下调。
而在价钱的极速涨跌中,低价竞争会就此终结吗?
一、1个月三次调价,没有实惠的快件了
“0.3kg,几万件,有没有更实惠的快件,最实惠的快件?”4月25日,也就是新政颁布的第三天,本地商户王贺在温州快件优价群里连续问价。
他的构想是收件价高于1块钱。1个月前,这个价钱甚至不用问,快递黄牛都在群里直接喊话:“8毛包邮发全省。”
但是这天王贺连续问了两遍,一名中通快递员才告诉他,现在没有优价了。4月中旬,义乌快件全面降价,甚至10天里,来不及通知商户调价,就从1块2涨到了1块7。
快递员告诉王贺,现在价钱最低的是极兔,量大、均重低,也许能提到1.4元;其次是圆通,1.4至1.45元之间;百世、圆通和圆通分别在1.5元、1.6元和1.7元,每家均跌幅2到3毛。
这还是金华的第二次调价,多名金华快递员透漏,4月29日前后有了第三次调价,韵达涨到最低1.8元,极兔也在1.5元左右。
按照王贺以往的经验,虽然8毛的快件价过高,但优价会持续一段时间。对盘踞在温州的电商和依赖电商生存的快件产业而言,春节之后,假期多、没有线上的小型促销活动,三四月都是淡季,涨价通常都在电商促销日“618”前后。
其实,快递价钱涨跌在温州并不罕见。
多名温州人士提及,每年温州都有快件价格战。2012年,义乌快件价钱在6至7元。2018年,百世优价入局,价格跌了三分之二。到2019年,新玩家中通入场,为了抢份额一度将价钱压至1.2元,甚至9毛,这也让温州快件滑入“一元时代”。此后,价格战不断在温州上演,淡季压价,旺季降价。
低价策略在温州十分奏效。
赵婷在诸暨做耳饰生意,日发千单,每天盈余上千元。赵婷的制约是快件价位。去年7月,四通一达集体调价7毛,赵婷三天就多出700元快件费,相当于“赚的钱都给了快件”。很快,赵婷就舍弃了四通一达,转向极兔。
刘明是转入圆通的快件黄牛。快递黄牛类似中间商,他们从顾客手上收快件,然后交给快递公司,从中赚价差。
在他的接触中,从圆通转向极兔的商户不在少数,这类店家一般不在意用户体验、服务态度,只要求优价。因为走量的电商用户,有时三天动辄几万、甚至十几万的单量,快递价钱只要有一毛钱的变动,都会引起店家巨震,因为三天就有1000元的差别,一个月就是3万。
“有的商户一单就只赚五分钱。”刘明说。
刘明觉得,往年价格战的低谷会持续更久,因为优价更能抢劫市场份额。最早,百世通过“均价销售”,突破价钱红线,市场份额极速上升。2019年,申通复制价格战,成功跻入四通行列。这次,极兔成为第三个拿着优价号码牌的“年轻人”。
经过一年的扩张,极兔的日单量突破2000万单,义乌的价钱变动也更为剧烈。
刘明在温州做了几年快件,做过承包商,后来转战快件黄牛,他习惯了温州价格战,但去年快件价比以往这时高出了两至三毛,一个月内,快递平台就调了三次价位。
他还是嗅到了不一样的气味。
二、邮管局介入,单价不得高于1.4元
最先揭露快件内卷现况的,是“快递茅”顺丰一张不够体面的成绩单。
4月8日,顺丰发布2021年第一季度业绩预告称,公司预计巨亏9亿元至11亿元,而上年同期赢利9.07亿元。
很快,申通预计一季度巨亏7000万至1亿元的消息接踵而至。
紧接着,4月9日,百世快递、极兔速递被义乌邮政管理局治理,部分分拨中心停运,被披露的通知中写道,邮政管理局对两家快件的安全隐患作出行政处罚,并警告了两家快件,已四次通知不得以成本价优价倾销。
据媒体报导,此次极兔速递在义务分拨中心起码10个仓口被影响,一家分拨中心货量下降200万。虽然义乌邮政局事后对媒体指出,责令停顿整改,并非是对优价倾销的处罚,但在外界看来,作用是一样的。
一位温州快递员透漏,涨价始于邮管局介入。邮管局要求快件总价不得高于1.4元,并限制了站点出货量。上述人士称:“最近查得严,希望等到国庆后会好一点。”
据《南方周末》消息,义乌邮政管理局工作人员会盯梢八家快递公司的快件量和市场占比,并在微信群里实时发布,如果有快递公司超过规定份额,相关负责人会被约谈。
刘明表示,这也直接影响了温州的快件价位。当快件网点收件量不够达标任务量时,会优价交割给快件黄牛,帮忙攒快件单,这时的价钱好商量。而当网点一旦超量,快递价钱立刻下浮,快递点不敢超量,这也是温州快件价下跌的缘由之一。
但究其原因,价格下调离不开优价的触底反弹。
2020年,从越南归国的极兔悄悄步入国外市场,通过“直营+加盟”的打法,迅速扩张。极兔创始人李杰曾表示,要做全省前三,并做好了巨亏三年的打算。刚一入局,极兔便以每单高于通达系1元到3元的优价倾销,仅一年时间,达到了通达系十几年才达成的日单量。
艾媒咨询数据显示,2020年快件行业市场份额向龙头企业集中,中通快递市场份额领先,其次是圆通、圆通、申通和中通,五家快递公司抢占了市场超70%的总份额。
极兔的搅局,让几家老牌快件企业显著失利。
中通快递董事长赖梅松2021年3月在电话会上表示:“2020年四季度极兔的占比迅速提高,整个行业中每家的市场份额都被极兔瓜分了一部分。”
为了夺取市场份额,各家深陷了优价竞争。
根据各上市快件企业发布的营运数据,今年3月份,顺丰、韵达、圆通、申通的单票价钱,分别环比增长了12.12%、13.44%、11.03%和27.65%。中通快递CFO颜惠萍表示,2020年圆通也将单票价钱增长了约20%。
三、再不降价,快递网点干不下去了
在义乌国际商贸城2.2公里外,“电商直播第一村”北下朱村的一处中通快递网点,网点负责人从早晨出货仍然忙到傍晚。他对豹变哭诉,再不降价,快递点干不下去了。
作者拍摄的温州电商小镇
这场价格战从3月中旬开始,百世率先涨价至1元,之后极兔、申通跟进,很快传遍整个温州,多家快件公开标价1.1元、1.3元收件,私底下价钱更低。
上述负责人表示,价格战下,快递员的派件费从1元降到5毛,站点巨亏,完全借助公司补助。在邮管局管控后,价格下调至1.9至2.3元,每单也只赚1毛,甚至5分钱,“成本价更高了”。
4月份的调价,加深了商户和快件点之间的矛盾。一家温州供应商在抖音上吐槽“一周涨两次价,发的越多越给降价”,引来三百多条评论。
低价的极兔、申通更受青睐。王宁在抖音直播做新品商品,4月29日碰巧卖火了一款网红泡泡机,订单走了2万,王宁立刻从原先的圆通转投极兔,因为极兔能给到市场最低价1.5元,比发圆通能省4000元。
但她依旧对极兔1.5元的收件价颇具微词。王宁觉得,“从1块涨到1块5”,商户可以联合上去要求涨价。事实上,2020年暑假,通达系快递公司集体调价,很快就被商户们投诉。
这也让快递员倍感不满,一位快递员表示,义乌快件价钱接连下降,一次是拼多多崛起,一次是直播电商全民化,这两次电商嬗变让“9.9元包邮”,甚至是“1元包邮”的商品铺开。有快递员形容“电商吃上了快件战的红利,还不满足”。
四、短期可能就会涨,但价格战不会停
中信证券在一份报告中预计,激烈的价格战仍将贯串2021年全年。
毕竟,虚掩的降价潮背后,价格差别仍然存在。
刘明所在的黄牛群里,时不时就有极兔、申通的黄牛拉价到1块4,暗地里甚至是1块3。刘明说,这是因为“极兔会给站点每单补助2到3毛,只需站点先欠款,月底结款”。
还有快递员透漏,受到义乌邮管局的管控,发货量被限制,快递件流入周边城市。事实上,义乌由于优价快件,是周边电商的仓库站,但随着快件价钱大涨,“薅羊毛”越来越难了。
不过,多家证券机构预测,政策缩紧似乎会让行业出清,进入价格战的尾声。4月27日,国家邮政局发布通报称,市场集中度升高。一季度,快递与包裹服务品牌集中度指数CR8为80.5,较上年同期增长5.4,主要是因为脑部企业间分化严重,二三线企业逐渐出清。
业内声音是,政策管控其实是对快件市场优价倾销的限制。文件发出后,通达系上市公司股价隔天普涨,韵达更一度连续两个交易日跌停。
这似乎也改变了搅局者极兔的新政。一名在温州的极兔快递员传递他接收的信息,表示极兔不打价格战了,要做服务。他肯定地说,五月份,几家快件就会涨到两块钱以上。
但极兔能做到吗?
一个来自浙商证券的数据是,除了圆通,其他龙头快递公司仍然对价钱敏感。以票总价降低0.1元为例,顺丰控股归母净利润降低7.3%,圆通、申通、韵达、中通归母净利润分别降低 38.1%、373.2%、62.0%、32.5%。
这就意味着,只要下调价钱,极兔能够从四家快递公司手中偷走面包,事实上,顺丰、申通呈现的巨亏也验证了这一点。
在快件速率趋同的情况下,价格成为单一变量。价格越低,越能抓牢用户。百世、申通都是通过优价倾销夺回了市场份额,从而得到资本认可。
根据“晚点LatePost”的消息,极兔最新拿下一笔18亿美元的融资,投资方不乏快件界的投资元老。据腾讯新闻《潜望》报道,极兔为去年定下了4000万日单的目标。短期内,极兔想完成目标,或许离不开优价策略。
义乌快件价格战愈演愈烈,一方面来自快递公司的内卷,另一方面来自上游电商平台的压力。
数据显示,如今70%的快件件来自电商平台。艾媒咨询预计,2022年网购渗透率将提高至20.3%。电商平台还有增量市场,这块大面包让快件单量稳定上升。2021年Q1,快递总单量环比下降80.55%,两年复合下降34.37%。
浙商证券预测,随着上游电商平台的降低,上下游博弈环境下存在降价可能。
但对于目前温州快件的价钱,有商户豁达地推测,随着周末郊游,网购降低,义乌的单量会急剧下降,很快还会有顶不住的快递公司涨价。
到时候,新一轮价格战会战火重燃吗?