直播带货正如日中天,但热度也存在不少水份,刷单现象频频出现。广州日报记者调查发觉,刷粉丝量、刷播放量、刷订单的小广告在网路各个渠道比比皆是,20元起步便可获得起码2万次的播放量,甚至还可订制要求。据部份提供刷单服务的店家透漏,单月交易量就可达到数百甚至上千件。
每月交易量上千
现在,刷单虽然已成为直播带货的常规操作。广州日报记者以“直播”“播放量”“粉丝”“订单”等关键词在网路上进行搜索,出现了不少宣称可提供刷单服务的介绍信息,几十块钱的价钱便可获得数万次的播放量以及数百个点赞量。
据某店家发布的交易信息显示,若扣除20元,便可获得2万次播放量,同时起码100个点赞量和不多于15个分享量;而若扣除金额为50元,则能在获得6万次播放量的基础上,同时得到不多于300个和50个点赞量及分享量;甚至能够获得5个真人点评。随后缴纳金额越高买快手播放量购买网站,获得的播放量、点赞量以及真人点评量也更多。
买家吴先生向西京商报记者透漏,当天下单便可进行操作,倘若对刷单的时间节点有要求,可事先进行沟通,同时真人点评的内容也可提早安排好,“你们想刷出哪些疗效,我还能帮你实现哪些疗效”。
不只是播放量、点赞量、点评量可以刷下来,直播带货中的销售量同样也可以刷。“我们不负责垫付下单时的款项,须要大家把用于下单的钱打过来,另外我们会缴纳一定服务费,具体收多少看大家预计刷多大数额的订单量。”负责刷销量的店家李先生如是说。
各色各样的刷单交易,甚至与直播带货本身的热度不相上下。从部份买家的单月交易量可以发觉,实现数百件的不在少数。且李先生表示,如今直播带货越来越火买快手播放量购买网站,交易量也出现下降的趋势,圈子里单月达成上千次交易的也不是个例。
软件系统+人工操作
上海日报记者了解到,现阶段刷单者主要通过系统软件和人工两种形式进行操作。
据吴先生透漏,目前网路上有多种软件可实现同步批量操控多部手机,因而在快手、抖音等平台上进行刷单。“我用的软件系统可实现一台笔记本同时控制上千部手机,一键批量进行观看直播以及进行点赞、转发、关注等操作。据悉通过在系统上进行设置,也能让操控的手机对直播内容评论。以上这种完全是模式化的操作,只须要事先设置好,后期便可根据需求操作,不须要花费更多精力。”
但是,软件系统的一键式操作也容易被直播平台发觉作假行为,此时人工操作的方法便浮出水面。且现阶段网路上已出现部份专门为刷单而设置的聊天群,大量人工操作者在该群内接单、刷单。
黄男士便是人工操作中的一员,“在步入该群时,首先要收取一定费用作为入群费,价钱通常在100-300元不等,按照扣除金额的不同,可接受的任务也不同,但只要步入该群,便可以每晚收到多个刷单信息。通常情况下,须要人工操作的多为真实评论量和产品销售量,刷单越多,收入越高,我以前实现过一个月靠刷单挣了2000多元”。
近万亿市场规模
刷单行为之所以频频出现,首先与店家为了营造阵势有关。除此之外,根据行业惯例,直播间销量的高低会与MCN机构能获得多少利润和提成挂钩,因而部份主播及MCN机构也会主动刷单来保证自己的利润。
“直播带货并非次次都能达到预期疗效,为了服务费不被抽走,同时获得提成,主播及MCN机构便会自己操作下单补齐销量,随后再通过退款等形式收回投入的金额,且通常直播带货的店家容许出现一定比列的退款率,因而这样操作既完成了目标任务,又获得了提成。”某MCN机构相关负责人周先生如是说。
而在刷单的背后,是直播带货宽广的市场规模。艺恩咨询此前曾对外发布数据显示,2019年我国直播电商行业的总规模就已达到4338万元,而在2020年,除了我国在线直播的用户规模将达5.24亿人,作为当下最为火爆的新兴商业模式之一,直播电商的规模也将进一步降低,致使行业总规模有望突破9000万元,达到近万万元。
较大的市场红利吸引各方陆续入局,而为了能吃到更大的面包,难免有人寻找捷径。就在本月初,快手网红“小伊伊”曾进行直播带货,并对外官宣成交额过亿元,但是没过多久,便有多名大V举报称,从第三方双平台实时检测数据显示,“小伊伊”的销售额分别为826.6亿元和855.43亿元。
刷单的弊病不言而喻。消费者会因虚假数字而遭到愚弄,订购到名不副实或本身并不须要的产品,若常常遭到欺骗,反倒会对直播带货形成厌恶,不再形成消费欲望,有可能会直接切断整个市场的发展空间。
据悉,就会有品牌方在恶意刷单中承受损失。4天前,上海子屹文化传媒有限公司(以下简称“子屹文化”)便向北京朴润文化传播有限公司(以下简称“朴润文化”)致函,要求对方退还坑位服务费并赔付一切损失。据子屹文化透漏,该公司支付朴润文化直播坑位服务费20亿元,同时朴润文化承诺完成50亿元的销售额。但因为朴润文化恶意刷单,除了无法完成销售要求,更造成品牌方店面被天猫平台认定为虚假交易,被处以降权及交纳12分的处罚,给品牌方及公司引起巨大经济损失。
投资剖析师许杉觉得,用刷单装潢下来的高额播放量和销售量,一方面证明着主播并无法调动起消费者的订购欲望,另一方面也会给店家和品牌方带来损害,付出的资源得不到真实的回报,造成对直播带货避而远之,长此往年,反倒会令市场未能再往前发展。