进入2020年之后，快手不再满足于原来的受众群体。 公司在争夺南方用户方面更加主动，引进名人是主要举措。
搜狐科技获悉，快手去年成立了娱乐事业部，负责明星艺人从邀请到推广的工作。 去年1月15日，黄子韬宣布入驻快手，并于17日举行首次直播。 直播过程中，他的粉丝迅速破百万，点赞数超过70万。 春节期间，快手还邀请了ONER、林更新等年轻明星与快手主播共同进行直播。 随后，周杰伦、郑爽等艺人悉数入驻。 据搜狐科技了解，业内人士透露低价快手业务下单平台，郑爽的签约费约为2000万元。 明星签约费直接增加营销费用。
回到活跃用户层面，经过一系列的营销手段，去年几乎没有起色的2.6亿DAU与抖音还有一定差距。 不过，今年春节期间的最新数据显示，快手春节期间的DAU峰值已接近5亿。 但抖音却几乎没有突破。
短视频流量池已经接近饱和，从抖音抢用户并不容易。 对于如何进一步加大红海渗透率，宿华在电话会议中总结了三点。 首先，快手会注重不同细分领域、垂直内容的深度运营。 其次，会增加不同的内容形式，比如快手去年推出的短剧。 苏华表示，今年将加大投入。 最后低价快手业务下单平台，快手将继续深耕粉丝经济，引进拥有庞大粉丝基础的主播、明星和活动。 今年3月16日，快手与CBA达成合作，成为后者的官方直播平台。
这也意味着快手的营销费用将在一段时间内保持高位。
此外，财报显示，快手去年的员工福利支出也增长93.6%至17亿元。 一方面，公司业务扩张需要增加行政人员，另一方面，公司增加了股权激励费用，产生了员工福利费用。 增加。
研发费用从2019年的29亿元增加到去年的65亿元，增长122.4%。 快手表示，这些费用主要投入在人工智能、大数据等技术上，导致研发人员大幅增加。 快手去年4月表示，2020年计划招聘1万个社会招聘岗位，其中研发岗位占比最高。
快手，一家电商公司？
广告之路越来越窄，快手只剩下直播和电商了。
财报显示，第四季度快手电商增速达到全年最高水平，单季度GMV达到1771亿，全年GMV达到3812亿，带动其他服务其中电商全年实现收入37亿元。 此外，截至2020年12月31日，快手直播营收为332亿元； 2020年全年，快手月均付费用户数为5760万。
必须承认，快手平台打赏的收入是非常可观的，但是打赏不能成为一个公司未来增长的重点，因为它完全是用户想做的行为，存在太多的不确定性，所以我这里暂时不列出来。 。
那么，快手有可能成为一家电商公司吗？
快手上市时，其招股书显示，2019年，快手总交易额为596亿，营收为2.9亿，变现率（营收/GMV，代表电商流动性）为0.48%； 2020年上半年交易总额1096亿，收入8.1亿，变现率为1.38%。
这严重低于行业5%的直播电商平台服务率，这意味着快手电商业务的发展仍处于亏损和赚钱的阶段。
数据来源于方正证券及各公司财务数据。
如今，阿里巴巴、京东、拼多多在电商领域的三足格局已经确定。 尽管快手2018年电商GMV（电商交易总额）一度位列行业第四：
快手电商公开数据显示，2020年8月月订单量突破5亿。 过去12个月，总订单量仅次于淘宝天猫、京东、拼多多三大电商平台。 ，位列电商行业第四位。
不过，GMV这个概念并不是国际会计准则规定的，而是有点像公司的“专业知识展示”，很容易灌水。 比如，快手2020年全年GMV达到惊人的3812亿，与苏宁易购几乎持平，但消费者对快手电商的认知是否明显？
按照快手的平台调性，如果执意转型电商，只能走拼多多同样的路。 虎秀在之前的文章《快手电商，志在改变日子》中指出：
“快手电商目前的现状有点类似于几年前的拼多多，少关注GMV，多关注用户增长；不关心图书利润，而更关心用户购买习惯。拼多多曾经依靠“社交/小游戏裂变+低价白牌”的崛起与快手不一样，只不过后者的载体变成了视频。”
但它也是自下而上的。 拼多多可以与品牌合作，提供百亿补贴向上兼容，但快手电商的基调却始终保持在地下。 主要原因是快手主播选择的商品大多是低价农产品或白牌商品、缺货商品。 大部分产品价格在100元以下，以国内服装、化妆品、日用品为主。
这些产品缺乏透明的价格体系。 用户只能依靠产品判断和对主播的信任来进行交易。 一旦出现问题，主播的可信度和平台的声誉都会遭到破坏。 这无疑暴露了快迅的平台建设、产品定制能力和品质履约能力的不足。 根本原因是快手粗放式增长策略下的平台治理危机。
而且，任何诸如全网最低价、假单、直播退货等伎俩，在监管到位后都可能成为“法律边缘的疯狂探查”。 说白了，这几乎是一场灾难。
两个月前，当快手夺得“短视频份额第一”时，多少抵消了一些制约公司发展的数据层面的“赛道第二”定位。 不过从昨天第一财报的数据表现来看，我认为未来会更好。 要想在资本面前正名，快手必须加快商业化进程。
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