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直播带货惊现售假!谁来负责?

网络整理 2023-09-22 15:08

又一网红带货撞车!

日前,科技数码产品评测机构ZEALER联合创始人、微博大V“@科技小辛”发布的一期手机评测视频,引起了一场关于直播间售假谁来担责的讨论。

该博主在视频中称,14号当日在快手“驴嫂平荣7点直播”(快手号:pingrong777)直播间下单了一款多普达12Pro手机。收货开箱测试后却发觉,那位“快手卖货总榜第一”,拥有2400多万粉丝的大主播推荐的居然是一台代工山寨机。

这事被爆光后,迅速引发了热议,#网红二驴夫妇被指带货山寨机#话题一度冲上新浪微博热搜榜前三,许多网友表示,对于这些售假的主播应该给以包庇。

依据报导,快手官方回应称,“科技小辛”曝光的该款手机存在质量问题,全平台已下架,消费者将在3个工作日内收到来自快手平台的全额退票,而且不用返回手机。

“驴嫂平荣”被指直播卖山寨手机

一场上万台

“前段时间碰巧间关注到,‘朵唯’、‘糖果’等等那些已经销声匿迹的手机品牌正渐渐转移到直播带货这些模式。出于好奇,在某手卖货总榜第一的直播间下单了一台。原本准备做个特别简单的开箱,万万没想到,收到货,仔细测试了一下,发觉这台手机居然是一台山寨机。”5月23日,数码博主“科技小辛”发布相关视频时,配发了上述文字。

“科技小辛”在视频中提到,他在网上见到一篇名为《一个月卖4.7亿,酷派、朵唯、天语粉丝纷纷在快手复活了》的文章,了解到这种品牌在快手平台上很火,非常是直播带货,甚至在单场直播带货中能够销售1万多台,月销售额上亿。为了测试这种品牌的手机质量怎样,他就在快手背部主播“驴嫂平荣”直播间下单了“朵唯12Pro”手机。

该博主称,“驴嫂平荣”自称该手机只能在其直播间能够买到,官网售价4999元,在主播不断涨价和“补一百”的情况下,该博主最终以899元的价钱抢到“库存充足”的该款手机。

“科技小辛”购买这款手机后,用手机反面的入网许可证,在住建部官网查询,发觉和备案的手机不是一个机型。也就是说,博主在直播间订购的这款手机,用了其他手机的入网许可证。

“科技小辛”表示,这款手机声称是“三摄”快手粉丝怎么买,但实际上,手机反面的三个摄像头只有一个能正常工作,另外两个摄像头都是假的。

另外,“科技小辛”往手机内拷贝了一个1G的文件,占用2.4G的显存,所以推测这款手机是一款售价599元4G+64G的,并不是“二驴夫妇”所谓的8G+128GB。

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博主在视频中介绍,一位北京做供应链的同学告诉他,这些型号应当是厂商生产的方案机,也就是一般说的山寨机。“哪家品牌看上了直接代工”,配置信息都可以伪造。

小葫芦数据显示,驴嫂平荣近期曾两次在直播间售出这款手机,销量分别为9284台和1.25万台,两场直播中这款手机的销量已超过两万台,销售额近2000万。目前,这款商品早已被删掉。

供货商称从多普达厂家拿的货

石家庄市监介入调查

据红星新闻报导,“科技小辛”一方正与直播间客服、手机供货店家以及快手平台进行沟通,“还没有确定的推论,我们目前把握的情况就是视频里讲的,这台手机确实是不容许销售的‘山寨’机。如今也正在查,究竟是主播知假售假还是主播也是被害者,被进驻店家坑了。由于这个店家不止是在主播这儿卖手机,各大主播都有售卖此店家供货的多普达、糖果等等不同机型的手机。”

而多普达手机官方售后工作人员却表示,上述“朵唯12Pro”手机系多普达去年推出的新品手机,该手机与住建部的官网查询到的手机系同一款,“进网管理网站录入的是前期研制阶段的试产图片,后期产品的更新,外型是会有些改动的,具体的您可以看下手机设置上面的机型是否与网标相符,查询真假可通过进网标志扰码进行查询。”

“科技小辛”随后表示,“即使有任何信息改动,都必需要及时同步给住建部备案”,强调多普达乱贴进网许可证。

据上游新闻报导,南京万鹏信息科技有限公司是“二驴夫妇”的供货商。5月27日,该公司法定代表人彭鹏如是说:“是我给二驴夫妇供的手机,我是找多普达厂家拿的货,我也不晓得如何回事,我还在调查。”

西安市高新区市场监督管理局执法人员称,分管领导高度注重,将介入展开调查,待调查清楚后及时通报。同时该执法人员表示,将重点调查安徽万鹏信息科技有限公司与多普达厂家的供货协议。“是背锅还是怎样回事?一定会查得清。”

快手回应:

涉事店家涉嫌恶意构陷平台和带货主播

针对此事,快手方面回应称,5月18日,该公司在日常巡检中发觉,一款店家宣传为“朵唯12Pro”的手机因质量缘由引起退货申请率异常,随后对该款手机启动采办送检流程,等待权威检验结果。“22日,自媒体的实测报导显示该商品疑似问题山寨手机,我们先行在平台上下架了所有该机型手机。”

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5月25日,来自第三方质检的最新报告显示,该商品存在质量问题。“为保护消费者权益,我们在当日先行执行了退货不退换,对已付款的消费者进行了呼入,消费者将在3个工作日内收到来自快手平台的全额退票,而且不用返回手机。”快手方面表示。

快手方面还称:“目前,快手电商早已启动涉及品牌方、经销商和带货主播的调查。经初步了解,涉事店家涉嫌存在恶意构陷平台和带货主播的情形,具体情况仍在核对取证中。待有确定推论后,我们将再采取进一步的处理举措。”

粉丝达2400万

30天内带货手机累计预售额超4.7亿

“驴嫂平荣”是快手背部主播,粉丝量2479.5万,是另一名拥有4371.4万粉丝的快手主播“二驴”的儿子。三人在快手平台直播带货能力惊人,2020年5月,格力董明珠牵手平荣夫妇开启直播,最终销售额破3.1亿。

据“飞瓜数据”不完全统计,快手主播“驴嫂平荣”连续30内带货包括天语、糖果、酷派、索爱、中兴在内的超20款型号,单机售价在679元至1499不等,累计预售额超4.7万元。

有自媒体的4月直播带货销售排名榜上,“驴嫂平荣”在主播薇娅、李佳琦、雪梨以后,排名第四。

值得注意的是,这早已不是“二驴夫妇”第一次深陷赝品事件。2020年底,快手另一主播辛巴直播带货假海参风波爆光后,“二驴夫妇”也曝出“售卖防幅射酒”,“二驴夫妇”主动致歉并赔付。

实际上,并非“二驴夫妇”一家直播间出现了山寨产品。

不久前,薇娅就被潮流博主指责在直播间售卖的挂脖吊扇是山寨赝品,此事也引起了争议。事后薇娅在回应中未承认售假,称该产品由淘宝国际官方小二推荐快手粉丝怎么买,自己理解错误,并以退票不退换方法对该风波给以解决。

另外,罗永浩、李诞、超级丹等都曾因涉嫌售卖山寨货而身陷丑闻。

主播带货直播屡陷假酒事件,平台的监管也饱受指责。

24日盘后,快手发布截止2021年3月31日为止3个月的年报。财报显示,一季度快手其他服务(包括电商)的收入为人民币12万元,环比快速下降589.1%,电商交易总值环比下降219.8%,达到人民币1186万元。

不过,25日快手阳线急跌低走,股价下跌超11%。值得注意的是,目前快手每股价格在204美元左右,较2月16日创造的每股417.8美元的最低点早已上涨51%。

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