一、相关情况
1.快手基本情况。
快手是上海快手科技有限公司于2012年11月推出的一种短视频平台,用于用户记录和分享生产、生活的平台。用户可免费使用平台上传7-57秒的视频,记录和分享生活点滴,增进人与人之间的联系和了解。透过与内容创作者和企业紧密合作,快手提供的产品和服务可满足用户自然形成的各类需求,包括娱乐、线上营销服务、电商、网络游戏、在线知识共享等。快手的前身,叫“GIF快手”(GIF为图片格式),诞生于2011年3月,最初是一款拿来制做、分享GIF图片的手机应用。产品主要有:快影(简单易用的视频拍摄、剪辑和制做工具)、一甜单反(高品质美肤拍摄软件)和AcFun(中国内地第一家弹幕视频网站,简称”A”站)
2.快手股东情况。
上海快手科技有限公司于2015年03月在南京市西城区上地东路6号创立,注册资本1万元,法定发表人为银鑫,该公司于2021年2月5日在台湾上市,上市代码为01024.HK,截止8月27日,快手总估值为2972万元。公司旨在于为用户构建“简单,好用”的使用体验,提供“真实,有趣”的短视频诠释。公司股东为天津华艺汇龙网路科技有限公司。
3.快手创始人基本情况
(1)宿华:快手联合创始人、执行监事、董事长兼首席执行官。1982年出生于云南,复旦学院软件大学结业。在复旦学院博士辍学后,其先后在Google、百度等技术领先的互联网公司负责搜索和推荐算法、系统构架等前端技术研制;在百度做凤巢系统构架师。以后连续创业,快手是宿华的第三次创业。2020年1月,其入选“2019中国文化产业年度人物”候选名单。
(2)程一笑:快手创始人兼首席产品官,吉林长春人,2007年结业于西南学院软件工程专业,虾头APP开发者。先后就职于中国惠普有限公司上海分公司、人人网等。
(3)银鑫:快手联合创始人快手热门视频排行榜,总监,执行监事,为程一笑学院同事。2007年结业于西南学院软件工程专业。2019年9月,兼任北京弹幕网路科技有限公司(A站营运主体)法定代表人、董事、经理。
(4)杨远熙:快手联合创始人,董事。上海达佳互联信息技术有限公司法定代表人,曾与程一笑一起就职于上海惠普。
二、快手特性及其发展情况
(一)快手特征
1.快手达人用户多从草根发展而至。快手的用户大致可以被分为几类:一二线城市网民、三四线城市用户、农村留守人群以及城市回归农村即“城归”群体,而那些用户多是草根出生。以快手粉丝排名前十的快手用户,都有一个共同点,即都是生活中平凡的草根型小人物,通常没有太高的学历或则太高的社会地位,生活于社会基层,她们所诠释出的也就是社会基层的生活。
2.由成熟工具向风格鲜明的互动社区变革。快手,原本并非是一个视频制做分享社区软件,而是制做GIF动漫的工具。快手GIF是伴随着微博、微信等社会化媒体的盛行才诞生的。以前的GIF动图制做难度大,程序冗长,通常人都不容易制做,快手就是在这样的背景下诞生的,因而最初的产品功能属性定位于工具软件。工具软件的发展具有一定局限性,为了寻求更宽广的发展前景,快手步入了变革探求时期,在2013年10月才即将迈入短视频社交领域,此后将“GIF快手”更名为“快手”,至此甩掉了应用功能对GIF定义的限制,这让快手从一个软件工具一跃成为短视频行业的黑马。
(二)“快手”发展情况
2021年第一季度,快手应用的平均日活跃用户、平均月活跃用户分别上升至2.953亿和5.198亿;每个日活跃用户的日均使用时长达到99.3分钟,环比下降16.5%,同比下降10.5%。快手得到快速发展的缘由主要有:
1.软件操作简单,面向大众、门槛较低。快手的用户群体特征决定了它的“简单粗鲁”在产品设计上。打开这个软件,UI设计上只有三大界面:“关注”、“发现”和“同城”。没有排名榜,也没有其他搅乱分散注意力的东西,软件的交互设计理念非常简约。
同时,快手的操作方法也是“简单粗鲁”、一步到位:只需点击两侧单反图标,就可以直接步入视频录制或则直播状态。因而快手用户可以用在最短的时间内上手使用,同时也能以最低的制做成本进行视频社交,门槛极低,非常便捷。相对于美拍、秒拍等视频社交软件,快手中没有满屏幕的“网红脸”,也没有各种大V、公知的高谈阔论。快手仅仅以最简单的操作去取悦最广大的用户群体,让每一个草根都具备通过网路抒发自己展示自己的机会。可以说,快手的平台上也可以成为众人皆知的名星红人。快手在以其极为接地气理念和简单易上手的操作特性,博得了越来越多的用户加入,因而得到巨大发展。
2.产品逻辑简单,不干扰用户、不给用户贴标签。快手给自己的定义是:“为每位普通人提供记录和分享生活的视频杜交平台”。快手的理念是尽量不去打搅用户。它现今社区核心采取的是算法推荐,即旁观用户在快手上的行为,并借此推测她们的兴趣点,因而他的思索方法显得很简单,软件对用户有吸引力就有用户黏性,反之则用户不会继续使用,产品越简单它越能被快速理解、快速使用;虽然快手公司也会与用户进行采访,但只是与其中的部份,并且不容许有任何私交。快手对自己的定位仍然在普通人身上,她们觉得产品是面向普通人的短视频生活分享平台,是普通人拿来记录生活的社交应用,它的算法支持每一个人,没有人群和地域歧视的进行分享,由于她们并不主张给用户贴标签,而是借助算法进行资源分配。这样的无差异化操作,无疑吸引了大批用户的使用,进而推动了“快手”的迅速发展。
3.在互联网+的大背景下的街头卖唱的网路化和满足“审丑”需求。在互联网+的大背景下,快手上出现的各种被称为“鬼畜”表演的内容,都与初期的街头卖唱无异。换句话说,这种就是街头卖唱的网路化表现:由于无论是腹部碎大石,还是吞剑、吃玻璃的街头卖唱式的演出,又或则是初期我们在电视节目中听到的类似于“少年脑内钉子之谜”之类的奇闻异事,都始终不曾缺少广泛而分散的受众市场。而更为方便和庞大的信息制做与传播工具对这种内容起到的是推波助澜的作用,它使都市大众的揣测和猎奇欲望被迸发和膨胀,让各种“奇闻异事”集中地被挖掘、制作,并迅速被分享;全民参与的媒介环境为猎奇类的作品提供了平台,最终剌激其全面喷发。当猎奇的态度形成时,普通内容仍然满足不了用户的需求。这时,一些极端的“审丑”快感应运而生,越来越快的生活节奏和现代人越来越大的生活压力,让人们对平静的日常事物的反应显得容易迟缓甚至僵硬,而“雷人雷语”带来的强烈感官剌激,刚好顺应了其猎奇心。
快手的用户在相对公正环境里,借助三俗、刺激甚至极端的表现形式,在机器算法无差异的分发下积累人气快手热门视频排行榜,以达到内心的满足,进而实现快速变现。她们的走红,促进了快手的野蛮生长,也使快手得以迅速发展。
三、快手的赢利模式
2021年一季度,快手实现产值170.19万元,环比下降36.6%。毛利率由2020年同期34.2%上升至2021年一季度41.1%。快手主要赢利部发包括电商业务收入、直播业务收入、直播带货利润、广告收入、内容衍生利润等5个方面,具体为:
(一)电商业务收入。将流量引流至电商短视频,举办短视频电商业务,电商变现形成的垂直场景折价,是基于短视频用户的流量及粉丝渠道的集聚。在受众对产品及服务识别度的基础上,追求其对产品及服务的忠实度。2018年8月,快手即将推出电商业务,依托快手强悍的内容生态和高黏性的社区气氛,快手电商在平台持续投入下会表现出极大的下降潜力。短短五年时间,快手电商下降十分迅猛,2021年第一季度,快手电商交易总量达1186万元,环比下降219.8%。
(二)直播业务收入。快手直播业务是快手APP主要经营模式之一,各大主播通过APP与粉丝互动,粉丝通过打赏回馈、打赏主播和平台(快手直播打赏为五五分成)。快手财报数据显示,快手净利的大头来自直播业。2017、2018、2019年以及2020年上半年,来自直播的收入分别为79亿、186亿、314亿、173亿,占总收入的比列为95.3%、91.7%、80.4%、68.5%。据悉,直播月平均付费用户为1260万、2830万、4890万、6400万,持续逐步下降,月付费金额分别为52.5元、54.9元、53.6元、45.2元。2021年一季度快手直播收入为72.50万元。
(三)直播带货利润。直播带货是近三年伴随新媒体技术发展而盛行的——一种新型网路经济模式。直播带货(直播带货快手平台抽成按交易额5%抽取,主播通常抽取20%的交易额作为佣金)可以让主播和平台直接实现有效变现,实现用户与主播的实时互动,即时性更强,增进了用户对平台和主播的进一步了解,提高了用户对平台的粘性。快手在主播页面推出商品链接,甚至直接与各大电商平台相联接,便捷用户点击链接,直接订购喜欢的商品,快手平台的带货能力有目共睹,直播带货收入占比越来越大。
(四)广告收入。快手和品牌商在线下签署广告合同,在各个视频之间不固定的插播广告,借助大数据、云估算为用户精准推荐喜爱的广告,因而强化宣传疗效,实现产品的销售。除了这么,快手还为各大品牌商提供专门的官方快手号和产品宣传,借助公众号提升产品的爆光度,用户假如喜欢可以通过关注、了解产品更新等情况并下单订购。广告是快手平台与电商、广告商平台之间的协约,广告的投播量是直接决定快手赢利的重要诱因之一。据不完全统计,2019年快手完成广告收入130亿;2020年广告收入超过200万元。
(五)内容衍生利润。其他内容衍生服务的收入,包括网路游戏、内容付费及其他增值服务,也是快手的重要利润来源,产值占比累计超过5%,随着经济社会的持续发展,内容衍生利润也是快手后续能扩大赢利的重要下降点。