借助直播场控助手软件，使用成千上万个“快手号”在指定用户直播间批量点赞、送礼物、评论、关注和刷单，制造虚假人气和热度……近年来，类似的刷单现象屡见不鲜，近日，据北方+记者据悉，快手早已于广州互联网法庭对该软件公司提起诉讼，快手公司觉得此举直接破坏了快手电商直播的健康生态环境。
据快手方面介绍，去年以来，快手平台分别对直控、群控、云控等搅乱平台秩序的黑产进行排查严打，在排查严打过程中工作人员发觉，“小西瓜”直播场控助手软件通过少量主机对大批量手机进行集中控制，批量使用上百个至上万个“快手号”，直接对“快手”软件手指定用户的直播间进行批量点赞、送礼物、评论、关注、刷单等操作，进而制造出虚假的直播间热度，破坏了快手电商直播的健康生态环境。
“小西瓜”直播场控助手软件宣传推广图
同时，该软件在通过互联网推广、宣传时，在大量宣传稿件中使用了快手享有专著权的美术作品【快手新版logo】，侵害了快手美术作品的信息网路传播权。
目前，快手公司向北京互联网法庭提起诉讼，起诉小西瓜直播场控助手的营运公司。
据了解，自2018年以来，快手公司针对机器刷量、人工刷量（包括但不限于粉丝数、点赞数、播放量等）灰黑产案件进行批量严打，至今已分别向广州市西城区人民法庭、北京互联网法庭控告案件近200起，目前已有部份案件认定刷量平台经营者构成不正当竞争。
快手电商风控团队工作人员介绍，快手平台通过策略对刷单行为进行多维度辨识和严打，一方面，将拦截后置快手刷双击软件免费的，在下单环节辨识并拦截恶意卖家的刷单行为；另一方面快手刷双击软件免费的，做好事后处置。综合历史数据，通过模型进行事后再判断，并同步刷单数据到整治团队进行相应的处罚闭环。据透漏，2020年至今，快手电商部门累计辨识出涉嫌刷单的帐号近60万个。
据北方+记者了解到，在目前大部份的黑灰产链中，机器人帐号的质量和数目很大程度决定了黑灰产的投入产出比。
快手官方帐号发布的宣导视频（截图）
机器人帐号通常是黑灰产通过手动化脚本、模拟器等机器手段批量来注册大量平台帐号，并借此为资源，通过后台程序手动进行大量发布广告、发布引流内容、重复发放平台奖励、完成虚假交易等操作，从而达到刷成交量、刷播放量、刷粉丝量、“薅羊绒”等黑灰产行为。
快手方面表示，在限制批量注册机器人帐号方面，快手平台不仅通过各种技术手段进行辨识、“打标”、跟踪、排查外，还结合用户的场景行为进行甄别，并在内容发布、评论、观看直播等各个业务场景做进一步筛选，以及时发觉、处置机器人帐号。针对刷粉、刷播放量等行为，2020年至今已累计处理相关帐号千万以上，日处理违法行为数亿次。其中11月处理的涉黑产违法帐号已超百万个。
【记者】叶丹
