作者：Tonytoni
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2017年，是短视频行业十分火热的一年，短视频平台早已超过100家，包括BAT在内的大鳄陆续步入。
而短视频行业，已经从蓝海步入红海，市场格局和业态，也发生了很大的变化。
几十秒的短视频，可以是恶搞、美妆、舞蹈、音乐，甚至是猎奇，不管是哪种内容，其目的都是要吸引用户的注意力。
2016年，罗辑思维的创始人罗振宇提出了“国民总时间”的概念；从这个角度来说，短视频面临的竞争对手，不光是同行业的其他平台，还包括知识付费、电视、游戏，社群， 一切须要占用用户时间的产品和服务，都互为竞争对手。
一个几十秒的短视频，通过各类不同的平台，有可能会触达百万、甚至亿级的用户。
从一对一的演出，到分发给上亿的听众，移动互联网将短视频从消耗时间的服务，变成了边际成本趋向零的产品。
而我们晓得，产品是脑部市场。这意味着：
一方面， 短视频的创作者，将面临异激烈的竞争 ——只有这些足够优秀的，才能成为脚部，大部分人会成为参与者，就像游戏中的免费玩家；
另外一方面， 对于平台来说，也是一个大浪淘沙的过程。 这个行业同样具备网路效应，好的内容和用户互为正反馈，最后可能出现的情况，就和网约车和共享自行车一样——剩下的2-3家，将抢占90%以上的市场份额。
想想也是，同样是短视频，100多个APP，你会装几个？
一般人就是1-2个吧。剩下的，只能是倒闭，或者苟延残喘。
基于上述剖析，我们会选择目前短视频行业的几个背部平台，从它们的发展变化，来感受短视频行业的进化和变革。
首先我们要提到的这家公司，就是快手。
这是短视频行业目前用户数最多的一家公司，但是它同样面临着自己的困境，这些难题，是由其自身的基因和发展路径决定的。
根据网路数据：截止2017年11月，快手APP的日活跃用户数早已超过1亿，进入“日活亿级俱乐部”，总注册用户数据早已超过7亿，每天形成超过1000万条新视频内容。
2018年1月，联通大数据发布当月APP沃指数排行榜，快手以月活跃用户数33182万人稳居榜单第8位，而在此前的2017年11月、12月沃指数排行榜中，快手同样稳居第8位，近三个月排行稳定。
在户均月消耗流量排行榜中，快手以634.93MB急剧领先于520.91MB的陌陌、489.95MB的哔哩哔哩动画等APP，继续居于第一。
一、这究竟是一家如何的公司，又是怎样崛起的？
快手是一个通过短视频记录和分享的UGC平台，用户自己生产内容，通过上传短视频以及直播的形式，来分享自己生活和创意，并和粉丝形成互动。
与抖音等新锐平台不同，快手的用户定位是“社会平均人”，用户主要是分布在二三线城市的年轻人。
根据网路数据显示，快手用户中，90后和80后用户占比87%，00后用户占比46%。主要用户群是学生、大学生、社会青年和打工青年。
说的比较直白，就是面向平民大众的平台。
目前的快手是一个去中心化的平台，不设置话题，不发展大V。
虽然也有名星上传视频，但是快手不会给予那些视频非常的优先权，而是统一通过快手的人工智能技术，来对内容进行筛选和排序。因此，快手更多是给了普通人一个展示自己、参与社会抒发的机会。
按照马化腾的说法：
快手专注于服务普通人日常生活的记录和分享，拉近了人与人之间的距离，是中国联通互联网一款特别紧贴用户，有体温，有生命力的产品。
下面我们来看一下快手的发展历程。
1. 快手GIF阶段
快手GIF创立于2011年3月，由有“天通苑张小龙”之称的程一笑，带领3个90后程序员，在延庆天通苑成立了快手GIF。
这是一个将短视频和相片转成GIF动图的工具，80后的朋友可能用过，我之前也用过。
那个时侯，因为网路带宽和联通互联网还没有完全普及，观看GIF动图，把动图作为表情包，是一种很好玩的形式——甚至还有专门的搞笑GIF图片网站。
基于这些需求，快手GIF很快在微博，QQ上有了不少用户。
通过导流，当时快手积累了90多万的用户，并且在2012年4月获得了晨兴资本A轮数百万美元的投资。
2. 转型为短视频社区
2013年春天，通过晨兴资本的撮合，宿华和程一笑碰面认识了。
宿华是现今快手的CEO，1982年出生于山东恩施，清华博士。在步入快手之前，在微软和百度工作过，并且自己有过两段创业的经历。
而在和宿华碰面之前，程一笑早已在考虑变革问题，计划将快手从编辑工具变革为短视频社区。
据说二人相见恨晚，从午饭后仍然聊到凌晨2点。
当时二人对于作出变革的判定，一是基于技术，二是基于人性。
两人都觉得，2013年，Wi-Fi技术已成熟，智能手机越来越普遍；而有声音，多元化的视频抒发是未来的趋势；此外，长视频并非人人能拍，短视频上手快，能弄成挺好的社交产品。
于是，宿华当时团队的7人，加上程一笑的4人，合并到一起；办公室搬进了清华五道口，宿华任CEO，程一笑任首席产品官。
这次变革一度引起了用户数的大幅增长——因为之前的用户都是基于快手的编辑功能；而变革以后，快手隐藏了编辑功能，只支持直接上传视频。
这种简单粗暴的改变，引起了好多老用户的不满，于是纷纷扬长离去。
按照宿华的说法， 用户只是暂时退场；因为从图片到影像，是一次用户需求的升级，是技术和时代的要求。这些用户，后来又回到了快手。
3. 稳步发展阶段
2014年11月，考虑到名子和公司实际业务早已不符，快手除去 GIF，改名成快手，开始朝着短视频社区的方向前进。
到2015年6月，经过4年的积累，快手的安卓和 iOS 总用户突破 1 亿——在当初，快手连续一年在App Store 免费榜处于TOP 30的位置。
2015年6月到次年2月，快手用户从1亿涨到3亿。
2016年3月，快手完成C轮融资，约为2.5亿元，由百度领投，红杉资本、晨星资本等跟投，当时市值为20亿美金。
而现今比较火的抖音是2016年才创立，美拍是2014年5月上线，当用户数与快手相差很大。
可以说，当时快手在短视频领域是没有对手的——这有点像网约车行业的易到。
虽然这个时侯的快手，用户数仍然在下降，融资也很顺利。但是，由于快手的这些去中心化，以及快手的产品哲学： 不对用户做任何刻意的事，对产品保持极其克制。 使得快手在2016年，因为平台上发布的一些社会风波的视频，被卷入了舆论的旋涡。
这就让一向高调的快手和宿华，暴露在舆论的风口浪尖，也引起很多人的思索：快手的这些多样化、平民化、去中心化，到底是好是坏？是不是短视频网站最好的模式？
关于这种话题，我们在这儿进行剖析。
二、快手的困境 1.快手的无奈
快手自从变革后，平台步入上升期，用户数目和平台内容逐日降低；但是，伴随着快手而至的，不光是规模的降低，也有不少的指责，甚至侮辱。
快手的用户大部分是二三线城市的普通人，也就是宿华口中的”老百姓”，靠老百姓用户支撑起的快手，俨然是一个小社会。
在这儿，你能看到各种各样的内容：按照快手红人“搬砖小伟”的说法，能上快手热门的，第一是恶搞段子，第二是帅哥视频，第三就是自残。
在2016年，快手上确实存在着不少博人眼珠的内容，比如有个生吃玻璃的大叔、有一口气喝一瓶红酒的大汉，带着脏字的喊麦，把燃起的爆竹塞入裆部的农村小伙子。
这些形形色色的视频，使得很多人，尤其是大城市的人群，觉得快手很low，宿华不止一次被问到这个问题： 如何我认为快手很low，很土？
快手的主页
2016年4月份，X博士的一篇10万+的文章《残酷底层物语：一个视频软件的中国农村》，将快手带上了舆论的风口浪尖。
文中列出了快手中种种自残、低俗的视频，认为这是现今中国农村顽疾的集结地。
“中国弱智千千万，快手占一半”的难听说法，依然在网路上弥漫。
2. 快手的定位和产品观
这一切的直接诱因，就是快手的定位和产品观。
宿华觉得：快手就是为了记录和分享普通人的生活；因此，与以音乐和特效为基调的抖音相比，快手的操作门槛低；用户来自三教九流，百分之十几用户来自一线城市，百分之八十多来自二三线城市；内容包罗万象，五花八门，并没有明晰的内容导向和规则。
对于平台的规则，宿华曾在专访时表示：
合法合规；
要有包容性，只要内容是自然形成的，要去宽容它的多样化；
内容真实有趣，但不鼓励哗众取宠的行为。
快手的产品观就是： 尽量不去碰用户，不去打搅她们，让她们自然地产生一种互动关系，让产品自然生长。
这种开放性和包容性，造就了快手平台自己的模样。
快手给了普通人一个展示自己的平台，而平台上自发上传的那些内容，又缔造了快手本身。
这种模式，找到了普通用户的共通性，那就是 记录 和 分享 。
这是人性作祟，不管你是达官贵人，还是市井小民，都有记录和被关注的需求。
正是这些普适性，使得快手与这些垂直短视频平台相比，有了海量的用户群体——即便今日头条旗下的抖音大受一二线城市年轻人的欢迎， 日均播放过亿，但是在总用户数和活跃用户数上，快手还是远超抖音。
根据2018年1月的移动APP沃指数，移动应用APP的月活跃用户排行中，快手位列第8，月活用户3亿多，超过手机天猫和今日头条，排在第一的是陌陌，月活9.9亿。
抖音并未出现在榜单，快手则是连续3个月高踞第8。
2018年1月移动APP沃指数
但是这些普适性和开放性，又带来了里面的问题： 平台隐身幕后，希望用户不要感知到其存在的时侯，在前台的自发产生的用户内容，则是一次人性的真实释放。
快手的原意是要作为一面穿衣镜，去反映真实的社会；但是一个真实的社会，除了光鲜亮丽，肯定是有阴郁冗长的一面。
3. 快手的困境
我们小时候记录生活的手段是哪些？是日记，日记是拿来自己看的，而不是给他人看的。
人都有被关注的渴望，这可以通过分享来实现。
但是分享的，只有是最好的一面，或者是最坏的一面，才有可能导致别人注意；而这本身，就和记录形成了误差。
记录出来的，不一定会去分享；分享的，可能并不是本愿和真实。
所以快手的记录和分享，不是一个东西，而是两个词。
在快手平台，真正是安静的来记录生活的，可能是少数；大部分人，可能会选择通过分享来获得关注。
从快手的热门内容也能看出这一点来：搞笑、美女和受虐，更多是演出，而不是记录生活。
一旦获得粉丝关注，不光是为了心理的满足感，而是将其视为赚钱和商业化的手段，甚至是底层突破阶级固化的一种通道，那好多东西就变味了。
这样，三四线城市或则农村的年轻人，为了在网路获取关注度，而平台又并未给出边界的情况下，由此形成的猎奇、博眼珠甚至粗俗的视频就不足为奇了。
如果不去引导和规范，平台上主流的用户群体，就有可能产生自己的集体人格——这个集体人格一旦产生，则可能会敌视与之不同的文化，从而影响平台的多元性。
奇怪的是，虽然X博士的这篇文章传播广泛，引起了很多人对快手的批判和声讨；但是，据快手后台的数据反馈，宿华说用户数并没有出现任何的波动，既没有飙升，也没有锐减。
这就出现了“你骂你的，我用我的”的现象。
这说明哪些问题，说明 批评快手和使用快手的，并不是一拨人。
4. 快手的选择
这就是快手的第一个难题：对于平台的用户，管还是不管？怎么管？是让用户来决定平台的去向，还是平台率领用户往前走？
在出现这种负面的舆论以后，快手其实选择了适当的管理。
在没有法治的社会， 暴力都会充当法院的角色——而这并不是人们想见到的；完全的自我生长，可能是有问题的。
这次风波过后，快手强化了对内容的监管。
现在快手早已有了1000多人的内容初审团队，再加上平台的算法进行内容的筛选、分发。
我在2017年下半年使用快手的时侯，至少早已没有看到这些很出格的内容了。
但是，管的太多，比如通过算法来屏蔽这些所谓low的内容，就违反了宿华的创业初心。
当初宿华和程一笑定下了快手的一些基本原则：给普通人用，没有名星导向，不捧红人，做一只“隐形”的手；希望用户在乎的是快手上的自然形成的内容，而不是平台去支持哪些、推动哪些。
如果让用户决定平台的迈向，那么，平台究竟会呈现怎样的模样？而这些模样是否能吸引用户常年留驻，并且具备商业价值，这其中是有不确定性和风险的。
让平台的内容自然生长，这是一种开放的精神。但是，如果长歪了， 是不是也有平台的责任？
所以，平台和用户之间既是共生体，又存在着某种博弈；而快手模式要做的，就是要把握好这个度。
就像市场经济，通常是通过看不见的手调节；但是假如发生了经济危机，政府的干预，往往能更有效。
实际上，目前快手一直尽量坚持初心，连直播都隐藏在视频中，而不是置于底部作为一级入口——因为宿华觉得，直播并不是记录和分享的最佳方法，而是一种补充。
但是，一家企业显然是要赢利，而这些散养式的模式，它呈现下来的多样性，特别是与精英文化相去甚远的农村万象，让很多人给快手贴上了土和low的标签。
如果不作出改变，可能会影响到快手的商业化和赢利，尽管宿华并不希望商业化。
三、快手该怎么赢利？
互联网创业有两种模式，一种是卖流量，手持流量找卖家。比如BAT，分别在搜索、电商和社交领域，控制了流量入口，然后再将那些流量，卖给对应的店家。
百度通过竞价排行，来进行关键词的流量分发；
阿里则是通过直通车，来缴纳店家的流量费；
腾讯在陌陌投放广告，并且将流量入口开放给腾讯系的公司，比如易迅，摩拜等。
另外一种就是卖产品，手持产品找卖家——这也是我们大部分传统行业的模式。
这个产品既可以是实物产品，也可以是虚拟服务。
比如我有手机、空气净化器、平衡车，那我就要把产品销售给目标用户；或者像教育结构，我把知识和老师的服务，卖给父母。
那么快手这样的短视频网站，目前看来，应该卖流量的模式——也就是集聚在平台上的那些用户流量，卖给相应的店家。
对于这样的模式，平台须要做的，首先是吸引更多的流量，越多越好。
其实就是： 降低用户的留存率和使用时间。
用户每晚登录快手才好呢，而且最好是成为平台常年的忠实用户。
那么，在商业变现方面，快手现今有什么问题呢？
1. 短视频市场竞争白热化，需要持续烧钱
我们晓得，短视频平台是具备一定网路效应的行业：用户数目和平台内容之间，存在着正反馈；平台内容越多越好，用户数目也就越多；用户数目越多，也都会有更多的内容形成。
现在的情况是：腾讯、阿里、今日头条、红杉资本等纷纷入局。大家都是磨刀霍霍，准备大干一番。
今日头条在今年宣布，将在2018年一年内投入10亿元，用于补助旗下火山小视频上的视频达人。
阿里巴巴文化娱乐集团则在2017年宣布，土豆全面变革为短视频平台，并计划投入20亿元构建“大鱼计划”。
在这样的竞争态势下，快手能做的，也就是跟进。
好在2017年，腾讯投资了快手，在资金和流量上，腾讯必然会给予快手支持。但是，短期来看，快手是很难赢利的；实际上，从快手变革以后，按照宿华专访时所说，目前快手依然是不赢利的。
2. 用户群体、刚需程度带来的变现阻力
由于快手80%以上的用户是三四线的年轻人，因此，包括我在内的很多人提出了一个问题：就是那些用户的消费习惯和变现能力。
相对于抖音打动一二线用户的心，快手的用户群体，相对来说，确实是消费能力要弱——毕竟互联网的商业变现早已在一二线城市得到验证。
但是，对于三四线的用户的价值，以及目前快手产生的颜值，在广告商投放广告时，考虑到产品的受众和品牌形象，有些相对低端的品牌，可能会存在一些担忧。
实际上，2017年快手早已开始在线上线下开始做广告。
在上海五棵松商圈，我就听到了一个“快手广场”。另外，快手相继赞助了《吐槽大会》《奔跑吧》《中国新歌声》《声临其境》，一是在宣传期品牌，二是有企图提升品牌形象的意图。
要知道在前两年宿华在接受专访时，还在说不会去刻意做广告，特别是在一线城市；因为针对性的广告，会使用户群体形成偏斜。比如一线城市广告做得多，有可能导致一线城市用户增多。
而快手是每位人记录的平台， 并不仅仅针对一线城市。
此外，另外一个问题，就是短视频消费的刚需程度。
我们晓得：共享自行车、网约车、电商这样的网路效应行业，无论出游还是购物，是广大用户的刚需。
但是，短视频呢？
目前仅仅是作为一种闲暇内容，用来杀时间——它既不能像爱奇艺那样，通过影片，电视剧等版权内容收费；也做不到像内容付费那样，提供有价值的知识来收费。
短视频，我明天想看就上一下；不想看，就不上咯。
如何降低用户粘性，是所有短视频网站须要考虑的问题。
快手作为UCG（用户生产内容）平台，内容是由用户创造和上传。而现今有些短视频网站走的则是PCG（专业生产内容）模式，也即是让专业的人，来职业化的生产内容。
这样的模式，其视频质量必然要优于UCG，但是成本也会高好多。
持续输出优质的内容，是所有内容经济最重要的一件事情。
四、快手的变现模式
目前短视频行业，变现有三种主要途径。
第一是 借助顾客付费模式 ，主要就是广告，也就是卖流量。
第二是 订购付费模式 ，也就是电商。
电商变现是目前短视频内容创作者最常用的变现手段，但电商转化率高的多集中在潮流、美妆、美食、星座等垂直领域。
对于快手这样的泛平台，其内容并不局限在某一个领域，目前看来还不合适。
第三种就是 打赏 。这个对于短视频网站来说，主要是通过网红直播来实现。
实际上，记者专访宿华时，宿华透漏，目前快手正在尝试的盈利模式有三种；按重要性程度排序分别为信息流、粉丝头条和直播。
所谓信息流，就是在视频流中插入广告视频；目前快手早已开始尝试，下面就是在快手主页中插入的广告截图。
汽车修理广告
而粉丝头条是通过付费帮助内容发布者降低推送，这个是针对内容创作者的——然而目前有多少人使用粉丝头条产品、如何定价以及怎样评估疗效，这些问题宿华拒绝透漏。
粉丝头条的付费用户，应该主要以平台的网红，或者是正在上升期，又有野心的内容创作者为主。
但是，这或许早已违反了宿华曾经的初心——不干预，让内容自然生长。
一旦平台降低推送，就会出现首页和精选内容中，付费用户的比重会降低——这无疑会影响平台内容的迈向，与之前的产品观发生冲突。
最后的变现模式是直播，这是目前快手收入占比最高快手热门视频下载，但是排位最后的业务。
虚拟礼物的收入与直播用户五五分成，并且快手会负担直播用户收入所得的税收。
目前快手仅仅有10%的用户拥有直播权，对此，宿华的解释是： 直播并不是最好的记录方法，而只是通过互动，作为记录的一种补充。
但是，宿华也觉得：随着技术的进步和法律法规的进一步建立，有三天所有人都可以直播。
实际上，不光是快手，现在绝大部分的短视频平台，都面临着赢利的问题。
而且，我们发觉，在商业化的过程中，拥有最大用户群体的快手，也在坚持初心和商业化之间，进行妥协和谦让。
未来短视频的发展，到底是越来越细分的垂直化趋势？还是减小直播比列，在记录和直播之间摇摆？或者是，增加视频时间和系统性，推出订阅式的内容？目前还尚无定论。
目前互联网卖流量的模式，其核心的业务，不管是搜索，还是社交，都是刚需。
而短视频作为记录平台，比如快手，留言互动方面，用户活跃性和使用率还很低——甚至快手还没有放开私信功能。
但我个人觉得，光靠生产和观看短视频，用户之间的社交粘性还是很弱；就像一个影片，导演和用户真正的互动，不仅仅是观影过程，更多是观影后的思索，包括讨论、写影评等。
短视频也是这么——除了作为杀时间的手段来消费短视频，平台用户怎样更多的互动，产生社交黏性，个人觉得是短视频网站须要权衡和考虑的。
2018年，短视频APP的竞争将愈加激烈，让我们继续关注和问候快手。
毕竟，在一个群体中，“平民”，大部分情况下，是这个群体的主体。
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作者：Tonytoni
本文来自人人都是产品总监，创业家系授权发布，略经编辑更改快手热门视频下载，版权归作者所有，内容仅代表作者独立观点。[ 下载创业家APP，读懂中国最挣钱的7000种生意 ]
