来源:《新闻爱好者》2019年第6期
【摘要】移动短视频在2018年一直是互联网的增长点。作为新兴的信息产品生产样态,其生产方式不断进阶、运营模式不断优化、市场营销进入蓝海、数字技术推动传播等新的生态特征,也日渐满足了用户不同的使用需求。此外,在技术和规制的作用下,短视频行业的整治也面临许多新的挑战。未来的短视频行业发展将日趋规范,版权保护仍须强化;主流媒体推动变革,精品产值亟需增强;构建短视频新生态,需多方合力传播正能量。
【关键词】移动短视频;融合;治理;创新
2018年是我国改革开放40周年,也是中国互联网发展进入的第24个年头。正如习近平总书记在2018年4月的全省网路安全和信息化工作会议上所指出的,信息化为中华民族带来了千载难逢的机遇。在我国互联网人口红利渐失之时,互联网发展也从规模发展转向内涵发展,新兴的联通短视频异军突起,对社会文化生活形成了非常广泛的影响。2018年,综观整个中国互联网,短视频发展一方面方兴未艾,另一方面对互联网生态发挥着结构性作用。在过去一年,我国联通短视频取得了什么发展?又存在什么问题?值得我们全面考量和认真总结,本文从以下几个方面进行梳理和研判以供学界和业界参考。
一、短视频高速发展,2018年成风口
(一)泛娱乐内容需求大,政务短视频有发展
“短视频”一词最早起源于2011年日本联通短视频社交应用Viddy,是以网路和智能联通终端为平台呈现,由用户自主拍摄剪辑制做的时长短、可即时传播、内容方式灵活多样的联通视频新媒体。2011年,制作分享GIF动图的工具“GIF快手”上线。2013年7月,“GIF快手”从工具变革为短视频社区,APP名称中也除去了“GIF”,改为“快手”,由此开始了我国的短视频应用。
据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第43次《中国互联网络发展状况统计报告》数据,截至2018年12月,我国网民规模达8.29亿,手机网民规模达8.17亿,网民通过手机接入互联网的比列高达98.6%。手机网民庞大的规模基数为联通短视频行业带来了巨大的用户市场。目前,我国发展较为成熟的短视频平台主要可分为以抖音、快手为代表的社交媒体类;以菠萝、秒拍为代表的资讯媒体类;以B站(bilibili)、A站(AcFun)为代表的BBS类;以微信、朋友圈视频为代表的SNS类;以天猫、京东主图视频为代表的电商类;以小影、VUE为代表的工具类这六大类别。[1]而在这六大类别中,抖音、快手牢牢抢占了目前短视频市场的龙头地位。无论是抖音的“记录美好生活”还是快手“记录生活记录你”的标语,都标志着目前联通短视频应用大多都还是定位在生活分享和社交互动的泛娱乐领域,且这类借助算法推荐技术作为分发渠道的APP,都无可防止地面临着以娱乐内容来取悦年青用户心理需求的问题。除腹部市场以外,新晋入门的APP也都各自将泛娱乐内容作为自己的垂直领域主打:奶糖致力于建立属于年轻人的音乐短视频区;超能界重视录制真人特效短视频;美拍专注构建“女生最爱的时尚短视频社区”。总体来看,虽然短视频内容在精耕垂直发展中呈现出“百花齐放”的发展样态,但泛娱乐内容仍是当前短视频内容的主流。
对于短视频的垂直领域开发,不得不提及政务短视频这一新军。2018年以来,越来越多的政府部门进驻短视频平台,借助制做形象直观的短视频来传播政府形象、发布政府信息、宣传旅游景点等多个方面的工作内容,打造为民服务的新形象。2018年3月,长安网率先入驻抖音平台;5月,国务院国资委新闻中心以“国资小新”开抖音号;8月,新华社官方快手号上线。截至2018年10月底,有4500多家政府机构完成抖音官方认证,包括人民网、央视新闻等多家权威机构,政务短视频累计播放量达850亿。其中,“北京SWAT”“中国长安网”等成为当时粉丝量超过百万、点赞量接近千万的网红帐号。“官方媒体以愈发平民化的叙事风格、更接地气的传播途径、更鲜活有趣的视频内容,实现了文化传播力价值推广,成为主流价值观载体与新媒体平台携手合作的现象级风波。”[2]
(二)数字技术推动传播,资本注入加速布局
移动网与宽带网互相加持、4G的普及、5G尝试商用等都促使联通网路的营运成本进一步增加,从而打破了短视频消费的时间与空间限制。当前市场上热门的短视频APP大多是将图象上传、视频剪辑,并添加滤镜、配乐等功能订制为一套“傻瓜式”的操作模板,通过方便的数字技术赋权来提高用户的交互体验,促进优质内容的生产。人工智能、AR、区块链等新技术的应用也为短视频的高效传播加力。快手联合推出“胡巴AR”魔法表情、“AR变脸”创新用户体验,让用户愈发主动地参与短视频制做与传播;“今日必读”平台运用区块链技术,保证用户创造和观看视频内容或广告及其相关交互行为都能获得相应回报,在一定程度上促使了用户参与短视频的制做和传播。数字技术的进一步发展才能使短视频在制做和分发过程中更为方便,使短视频能否更好地服务于用户多元化的需求。但技术虽然只是一种工具,如何应用技术生产高质量、传播正能量的短视频,技术背后的媒介素质和价值观更值得关注。
在数字技术的促进下,短视频流量创造了宽广的注意力市场,新风口的出现也让诸多互联网公司愈发重视对这一新增收点的角逐,纷纷加强资本注入。TechWeb统计发觉,2018年上半年短视频领域的19起融资案例中,有八成处在A轮及之前,6起融资处在天使轮,梨视频获得新一轮融资6.17亿元人民币,快手E轮获融资10亿美元。[3]除梨视频、二更等比较著名的短视频平台及机构之外,还有新的短视频团队步入资本视野:短视频应用NewTV融资8亿美元、音乐短视频动次获创世伙伴资本、莲花资本数千万融资、腾讯复苏微视、阿里推出独客、百度推出nani、抖音推出独立视频社交产品多闪。头部内容生产者更得资本眷顾,BAT大鳄资本入局,新兴互联网公司加强投资,短视频出现“百团大战”的布局。“网络短视频平台的商业价值、用户价值和舆论价值随着资金的流入,得到愈来愈深层次的挖掘”。[4]
(三)外部监管多为事后,行业自治有待提高
2018年,多个相关部门联合举办对网路短视频行业的治理,通过封禁帐号、监管约谈、行政处罚等方法整治短视频行业。3月,抖音因推广赝品被工商部门约谈,查删视频805个;封禁帐号677个;4月,因传播涉及未成年人粗俗不良信息内容,国家广电总局约谈快手、火山小视频等多家企业,对平台内容进行整治;6月,抖音、搜狗搜索引擎因广告投放出现冒犯烈士内容被约谈并要求整改;8月,国家网信办约谈快视频,对其出现传播粗俗不良信息进行整顿。
整体而言,移动短视频还是一个由UGC为内容提供主体,网络公司自主管理营运的“草根”互联网产业,对不同属性的用户群体分门别类地制订监管和整治准则,将是短视频企业不容放松的重要课题,也是政府管理部门实现“治网于草野”的必由路径。行业发展须时刻紧记习近平总书记提出的“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念,在符合我国信息化工作和互联网发展的基本国策的前提下承当社会责任,才能实现可持续发展。
二、智能营销频加码,内容产于传播中
(一)生产方式不断进阶,整合数字营销矩阵
《2018年中国网路视听发展研究报告》显示,截至2018年6月,我国网路视频用户规模达6.09亿,短视频用户规模为5.94亿,占网路视频用户的97.5%。这表明在短视频应用迅猛下降的大环境下,网民对短视频的需求仍然十分旺盛。2018年,短视频内容生产主要还是以UGC模式为主,PGC模式为辅,此外,PUGC模式和MCN模式也在发展中。以快手和抖音为代表的UGC模式的短视频平台,成为国外最主要的短视频内容生产模式。据统计,2018年10月中国短视频APP活跃人数排行榜中,快手以活跃用户数23511.17万人,环比下降7.25%,位居榜首。[5]以美拍为代表的PGC模式继续扶植和培植优秀原创内容创作者。PUGC模式也成为短视频的一个发展方向,利用PGC模式构建短视频自媒体和著名平台,聚集人气,形成品牌效应,吸引有潜力的创作者进驻,保证了视频的相对专业性和真实性,实现良性循环和持续发展。[6]波波视频融合了PGC+UGC的内容,走向PUGC模式;梨视频作为为数不多的PUGC模式的代表,采取下沉战略,建设新的拍客网路,继续提供PUGC的内容。MCN机构如“何仙姑夫”的贝壳视频在IP开掘、孵化及赋能方面早已产生了一套高效、独特的体系。由此可见,在过去的一年,移动短视频的内容生产方式不断进阶,不再局限于单一的内容生产方式。
内容生产方式的不断进阶除才能更好地满足用户的需求之外,也促使着短视频的营销方法发生转变,过去单纯的卖流量吸睛的营销方法已经不再适宜联通互联网时代。艾瑞咨询发布的《2018年中国短视频营销市场研究报告》显示gif快手热门,2018年我国短视频营销基本产生产业链。就目前来说,字节跳动旗下的营销服务品牌——巨量引擎整合了字节跳动旗下的多个产品的流量、数据和内容,并基于用户数据需求来拓展和构建多种营销场景,以实现矩阵化、智能化的整合营销。尽管营销矩阵已初步产生,但当下短视频流量红利开始消散,新的营销模式和营销策略仍在探求中。此外,虽然智能营销更贴近用户的使用习惯,能实现精准投放,但是过度依赖推荐算法也会出现一些隐忧。根据用户偏好施行的算法机制可以在前期为平台积累大量用户,让用户在个性化推送中获得信息满足感。但随着平台的不断发展,过度依赖“个性推荐算法”的推送模式,会使用户将注意力都集中在自己所感兴趣、想接受的内容当中,久而久之都会固化步入桑斯坦(Sunstein,2006)所提出的“信息茧房”。[7]笔者觉得,算法本身就是为满足用户高效获取信息而存在的,但又因其存在着固定的机制,在满足用户扩宽视野、扩展思维的须要方面有着一定的制约。智能营销须要优化算法,改善用户体验,不仅要满足需求,还要创造价值。
(二)内容融于场景消费,社交推动内容传播
随着联通互联网时代的到来,场景也成为联通短视频角逐的高地。罗伯特?斯考伯强调:“移动设备、社交媒体、大数据、传感器和定位系统是移动互联网的‘场景五力’必将重构整个人类生活和商业模式。”[8]目前,大多数用户使用短视频的场景都比较零碎,集中在喝水、娱乐等消遣时间。为满足用户需求,不少短视频平台将自身的内容生产融于场景之中,如2019年春节,抖音牵手加多宝举行了一场以“开启美好吉祥年”为主题的挑战赛。在当下,场景更特指一种思维,强调覆盖用户联通和碎片式消费,强调以人的体验为中心,强调契合或则推动新生活形式。移动终端把一切碎片时间都借助了上去,但它也把一切时间都弄成了碎片时间。移动时代的用户无时无刻不置身于信息消费场景中,人们的注意力十分稀缺却也大量分散。[9]因此我们不得不思索:对网民来说,这究竟是消费升级还是消费降级?
短视频极大地丰富了社交平台的内容,社交也降低了短视频平台的粘性,两者产生一种相互依存的平衡关系,迎来了短视频社交的“风口”。[10]如桂皮的6.0新版本加入了MV短视频功能和“开趴”功能,可以实现6人同屏实时聊天,抖音也推出话题、挑战、合拍功能等降低用户之间的互动和社交功能。[11]互联网最本质的存在就是人与人的交流,用户在短视频平台中产生的强关系才能促进内容传播,如何让用户与用户之间保持高密度的交流,培养用户对平台的依赖是所有短视频平台思索的问题。如果做不到社交的真正平权,让用户的交流回归真实和交流的本质,真正做到记录和分享真实的生活点滴,那么用户为了满足自己被推荐的欲望只能选择无所不用其极。[12]过去一年里,不少短视频平台强化内容方面的创新,运用场景消费和网络社交推动内容传播。可以说,“内容生产于传播当中”已成为联通短视频营运的规律。
三、融合发展新常态,文化自觉须强化
(一)进入短视频2.0版本,创造需求占据蓝海
综观短视频近些年来的发展可以发觉,短视频过去的竞争主要集中在“流量效率”和“内容质量”上,而构建在“内容质量”之上的短视频平台仍然无法真正破解“用户互动”的困局。如果说此前的短视频是1.0版本,那么2018年的短视频就步入了2.0版本。短视频行业借助“流量”吸引“热量”,进而转化为规模经济收入的套路已不再新鲜。短视频行业不再仅仅加码于“流量效率”和“内容质量”,更多的是关注用户需求,进而满足用户需求并实现变现。短视频是否能借鉴2017年大行其道的网路直播的优点?以UGC为主的短视频在面对消费升级怎么做得更专业?短视频变现模式又有什么创新?[13]这些都是短视频2.0版本所要审视的。由于每位平台的属性和用户特点都不一样,因此短视频行业更应重视内容生产的差异化和内容生态的多元化,用产品升级来聚合资源,不仅响应用户需求,还要创造用户需求。
短视频2.0版本必将会出现新的机遇和新的挑战。智能联通终端技术的不断发展扫清了短视频发展的技术障碍,加之在新政推进下联通数据资费的不断增加,使短视频用户制做和分享免去了“烧流量”的后顾之忧。一方面,内外利空诱因的综合推进,另一方面,短视频短小精悍的题旨、生动形象的视听语言、滚雪球般的病毒式传播等优势,都使得短视频成为市场营销的新宠,进而踏入互联网商业的蓝海。《2018年下半年度电商行业短视频营销数据分析报告》显示,抖音、快手、bilibili、秒拍和美拍成为短视频营销的五大主要渠道,各大电商在抖音、快手内容产出量持续提高,电商行业短视频热度持续升温。在跑马圈地的竞争时期,盈利并不是最主要的,吸引用户才是根本。因此,直播、短视频网路平台仍然在积极运用各类营运策略降低用户粘性。首先,在内容上平台引进名星、红人和奖励优质内容创作者。其次,平台运用各类策略加强其社交功能,加强互动以缠住用户。再次,平台在技术研制上也重视提高用户体验。一方面平台运用大数据技术对用户进行深入剖析,判断用户喜好,构建分发机制,提高用户使用粘度。另一方面,平台也借助大数据技术提升了广告投放的精准性,能在一定程度上解决了广告位过剩和转化率回暖等变现问题。[14]2018年,短视频除继续提供娱乐之外,还在生活消费、新闻资讯、政务服务等领域加码,创造新的消费需求,并继续在细分市场的“蓝海”中开疆拓土。短视频除了才能满足用户需求,还能为用户创造出新的需求,如网路购物、知识付费等。未来可以预期,政务短视频的互动性和有效性也会提高,移动短视频同样会成为政府传播的重要窗口。
(二)融合发展成为常态,“短视频+”玩法不断
当前,我国全面深化媒体融合发展,短视频的发展也不例外。《2018上半年中国网路直播行业景气指数及短视频报告》指出:短视频行业呈现出融合加速的态势,短视频+直播、短视频+电商、短视频+音乐、短视频+资讯、短视频+社交等创新移动APP不断涌现,“短视频+”加快了对各个领域的全面渗透和快速展开。一方面,短视频作为愈加符合联通互联网用户触媒习惯的视频内容方式,在内容和功能上具有很大的想像空间;另一方面,基于各种互联网平台的产品功能、用户群体以及短视频内嵌需求的差异性,也给与了“短视频+”不同的孳生底泥。[15]短视频领域中业态间的融合发展已经成为新常态。
在短视频深度融合的推动中,各类互联网平台纷纷在“短视频+”玩法和商业模式上创新,各放异彩。内容碎片化的不断激化,社交、资讯、电商等领域纷纷采用短视频作为内容的诠释方法,多种业态积极与短视频融合,如钉钉、淘宝、一下科技等“短视频+”已成为促使内容传播、构建垂直社群的神器,使得行业发生了深刻的变化。短视频与各类业态的融合,不仅丰富了这种行业的内容呈现形式,还为短视频的发展提供了新鲜血液。各行各业想要在短视频领域分得一块面包,就要不断尝试“短视频+”的玩法,并借此推动传播形态创新和多种业态融合。
(三)要构建精神文明建设的首善之地
尽管当下我国短视频行业整体发展较为平稳,新产品、新玩法花样百出,但是从整个行业来看,短视频还没有产生生产积极健康向下产品的文化自觉。在商业利益的驱动下,短视频平台总是有意无意制造各类文化垃圾,基本还是以粗制滥造、低俗逗趣内容为主调,没有需求、没有供给,网民素质和用户素养也亟需增强。一方面要提高受众的鉴赏能力,另一方面要迸发UGC的优质内容生产。今日头条江苏分公司发起的公益项目,立足抖音短视频,结合今日头条、西瓜视频等发挥多平台传播优势,用文字和视频记录非遗项目和传承人,增加人们对非遗项目和非遗传承人的认识和了解,呼吁人们对非遗项目进行保护和弘扬。“非遗抖上去”抖音号视频播放量达到7500万,点赞数355.6万,评论多达29000条,吸粉48.6万人。除此之外,今日头条上还开办“非遗上头条”超级话题,参与讨论数6227条,阅读量达5958.4万,在社会上引发广泛关注。尽管不少短视频平台与政府及社会机构合作推出了一些短视频公益活动,但所占比列还是过低。因此,如何通过政府与平台的合作,发挥PGC、PUGC和KOL的作用,策划、组织和力推各类有社会意义、有影响力的短视频项目,把短视频塑造成为精神文明建设的首善之地是今后各方努力的方向。
四、发展趋势与未来预测
(一)行业发展日趋规范,版权保护仍需强化
为进一步引导我国短视频行业日趋规范化,政府管理部门在加强短视频监管力度的同时,对内容原创的保护也提上了日程。2018年9月14日,国家版权局约谈多家短视频企业,责令相关企业提升版权保护意识;11月7日,国家版权局通报称,打击网路侵权盗版“剑网2018”专项活动取得了积极的成效,15家重点短视频平台下架涉嫌侵权作品达57万部。阿里巴巴启动视频产权保护平台,一站式保护内容创作者的版权;快手扩招3000人初审团队,加大内容的初审力度;抖音结合自查和用户举报等方法对平台内容进行清查,内容创作者的权力得到了一定的保护。但是,纵观各大平台的短视频内容,来源于违规剪辑传统媒体机构的节目影像和未经授权引用的影视节目片断的侵权行为仍屡见不鲜。如何增强内容生产者的版权意识,解决全行业迅猛发展背后庞大的短视频数目需求和高质量原创短视频所需成本之间的矛盾?原创内容的版权保护仍将是短视频内容生产持续发展的一大痛点。
(二)主流媒体强化变革,精品产值亟需提升
利用联通短视频平台实现传统媒体的融合与变革,已被欧美发达国家实践证明是一条可行的路径。当前我国主流媒体在这一尝试上,仍处在搬运音视频节目片花的初期阶段:如文化类综艺节目《国家宝藏》将节目中的历史短剧部份单独剪辑成短视频,于微博平台发布;湖南卫视音乐竞演综艺《歌手》在抖音发布了具有抖音特色的视频特效和平台热门的转场形式的短视频。[16]探索中也不乏成功案例,人民日报社研究部与人民网、人民视频联合企划制做的精品短视频栏目《国家月历》,通过充分挖掘《人民日报》历史报导资源,成功制做出一档内容鲜活的融媒产品。[17]
拥有选题企划、后期剪辑、质量把关等方面过硬团队经验及多年经营得来的权威品牌公信力的主流媒体本就在视频制做上具有一定的优势,我国主流媒体应该掌握短视频火热的抓手,主动迎接挑战。开发联通短视频产品可以借鉴以CNN为代表的日本主流媒体的做法,通过权威进驻的方式开通短视频帐号,将更适应移动端用户碎片化、直击现场式的新闻简讯和影视综艺内容在短视频平台上发布;或是以更贴近网民习惯的代词风格开发制做交互性强的科普知识、历史文化、社会公益类短视频,多位面、多角度加码构建短视频精品。
(三)构建短视频新生态gif快手热门,多方合力传播正能量
对商业平台来说,移动短视频属于追逐收益的商品,但它同时也是文化产品。“爆款”内容轰动社会的同时也不可避免地降低了一层“自带价值观和意识形态的文化产品属性”。目前,移动短视频的核心用户群集聚在80后甚至80后的青年一代,传播内容极大顺应了青年群体寻求自我认同、展示分享的心理诉求,逐渐成为新型“青年秀场”。2018年6月发布的《中国中学生互联网使用及网路安全情况调研报告》指出,短视频和音乐早已成为中学生娱乐休闲生活的新方法,20%的中学生表示“几乎总是”在看短视频,近10%的中学生表示“每天看几次”。[18]他们所感兴趣的“有趣内容的生产和消费构成的青年亚文化”[19]不免将随着群体成长演化为社会的主流文化。猎奇拍摄、低俗搞笑等不良内容的短视频会对青年人价值观的产生形成极为恶劣的影响,不利于我国社会主义核心价值观和健康文化的传播。
为引导短视频行业发展成循环共生的、健康的互联网生态圈,需要政府、短视频企业和用户三大主体共同努力,从管理部门加强监管整治、全行业要制订自律自强的行业规范与行业标准,形成鼓励制做高质量作品、优秀文化产品的清朗气氛,积极发挥联通短视频作为互联网新业态的政治、经济、文化和社会正效应。习近平总书记强调,要提升网路综合治理能力,形成党委领导、政府管理、企业履责、社会监督、网民自律等多主体参与,经济、法律、技术等多种手段相结合的综合治网格局。压实互联网企业的主体责任,决不能让互联网成为传播有害信息、造谣生事的平台。[20]针对短视频等网路视频新业态中存在的突出问题,需链接各种应用平台,促进其彼此合作。短视频行业要坚定文化自觉,通过多方合作推动优秀文化产品生产,不仅将短视频塑造成我国精神文明建设的首善之地,而且把这一行业作为全球互联网整治的重要组成部份,自主创新推动网路强国建设,为全面建成小康社会、夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利、实现中华民族伟大复兴的中国梦作出新的贡献。
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(潘彩云、徐萌晟均为广西艺术学院影视与传媒学院硕士生)
(责编:陈原原(实习)、宋心蕊)
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