编辑编者按：抖音和快手作为短视频行业的两大大鳄，在各自的发展方向、发展策略和用户体验感上都有很大的区别。为什么有人喜欢快手，有人喜欢抖音呢？本文作者剖析了两者的用户体验，进而进行了总结。
身边的亲人好友有的比较喜欢玩抖音，有的比较喜欢玩快手。抖音和快手作为两款你们熟知的短视频APP，究竟有什么样的区别？包括抖音快手的用户群体有哪些区别？它们在内容展示上有哪些优缺之处？
一、目的
抖音、快手作为二款短视频APP，占据短视频市场巨大份额。通过对这两款产品的对比剖析，试图找出它们各自的优缺之处？本文将通过行业背景、竞品基本信息、用户剖析、内容剖析、功能剖析、盈利营运六个方面来对比剖析二款产品，最后作出总结。
尝试学习如何去剖析竞品。
二、市场发展
短视频行业发展自2011年，目前早已步入成熟期。头部平台规模优势显著，并且陆续寻求资本化公路，行业竞争格局相对稳定。
数据检测剖析觉得，随着联通互联网用户碎片化使用趋势的延续以及对多媒体内容消费习惯的推进，未来中国短视频市场用户规模还将持续扩大，具有“短平快”特点的短视频应用具有极大的市场价值。
根据QuestMobile的数据显示，2020年中国短视频用户规模已超8亿人，并且用户每日使用短视频应用时长有下降趋势。
根据Mob研究院《2020年中国短视频行业洞察报告》数据显示，虽然短视频领域平台诸多，但抖音和快手作为背部平台的优势显著。双雄争霸，各有千秋。抖音算法突围，成为短视频市场的“黑马”。
快手下沉突围，成为短视频市场的“拼多多”。互联网大鳄对短视频行业的关注，未来国外短视频市场竞争持续发酵。而行业的多样化发展，也吸引更多用户参与到短视频的狂欢中来。
短视频上半场战争早已结束，下半场战号打响。短视频企业将通过角逐三线及以下城市流量红利，布局海外市场，“短视频+”跨界融合，以寻求新增量。
三、竞争对手信息
四、用户剖析
在此剖析抖音、快手的用户画像，用户画像主要从性别、年龄、地域、收入、学历五个维度加以对比。
根据Mob研究院《2020年中国短视频行业洞察报告》数据显示：
从性别上看：抖音和快手的男女比列相对均衡，男性用户占比略低于男性用户。艾媒咨询剖析觉得，随着抖音用户体量扩大，其用户在性别构成上分布愈发均匀。快手在平台内容上更多融入游戏直播内容，用户结构更偏向于以女性为主。
从年纪上看：抖音和快手年青群体较多，快手18岁以下低幼用户表现优异。抖音用户在18岁以下及18-24岁的用户占比为25%，而快手占比28%。
从地域上看：抖音和快手向三线以下城市渗透趋势显著，快手下沉市场覆盖率较高。
抖音42.4%的用户在一二线城市，57.6%的用户在三线以下的城市。快手有36.1%的用户在一二线城市，63.9%的用户在三线以下的城市。由此可得，抖音在一二线城市渗透率较高，而快手在三四线城市渗透率较高。
从收入上看：抖音和快手的用户收入均以10k以下为主流，抖音用户相对于快手收入水平较高。
抖音月收入在5000元以上的用户占比43.5%，而快手为42.2%。艾媒咨询分析师觉得，目前颈部短视频平台以中低收入用户群体为主，但抖音对于高收入用户的覆盖正在增强，用户消费潜力相对更大。
从学历上看：高中及以下学历的用户中，快手用户占比高出抖音3%；本科及以上学历的用户中，快手用户占比低出抖音2.5%。可见，抖音用户相对快手总体学历水平较高。
五、内容剖析对比 1. 内容分发逻辑
1）抖音
抖音的内容分发主要靠系统算法推荐，采取“中心化”流量分发模式，倾向给用户推荐喜欢看的视频内容。抖音的内部有许多大大小小的流量池。
用户制做发布视频后，会先给与一个初始流量池。在这个流量池里，配合用户标签和视频内容标签智能分发，根据视频的完播率、点赞率、转发率、评论率等反馈指标看是否有资格步入下一个更大的流量池。
如果视频数据反馈好，就会层层推荐至最大的流量池。抖音基于内容质量和用户标签进行流量分配，并不会把视频分发给所有关注的粉丝，粉丝见到视频的机率大约为10%。这就产生了抖音“强内容”的属性。
2）快手
快手采用“去中心化”流量分发模式，倾向给用户推荐关注的内容。
用户制做发布视频后，经过后台内容初审过后提取标签，并匹配给符合标签特点的用户。抖音优先基于用户社交关注和兴趣调控流量分发，关注粉丝见到视频的机率为30%-40%，加深了用户之间的黏性。
这就产生了快手“强社区”的属性。视频发布早期，热度权重“择优去劣”，发布一定时间后“择新去旧”。这样热度高的视频也会随着时间逐步减少爆光量。这符合了快手追求的公平算法，让更多人获得爆光的机会，将流量向普通人倾斜，满足通常内容创作者。
2. 内容分发对比
六、抖音、快手功能结构图 1. 抖音
2. 快手
总结：抖音和快手的功能结构图如上图所示。快手的【首页】有精选、发现、关注、侧边栏四大模块；抖音的【首页】有推荐、关注、同城，直播四大模块。快手顶部导航栏第二个tab为【同城】，抖音顶部导航栏第二个tab为【朋友】。抖音近日新增的【朋友】功能，增强了抖音的社交属性。
七、核心功能对比
抖音和快手作为短视频APP，主要功能为浏览视频和发布视频。对这三者进行核心功能点的对比，主要从系统推荐、同城、发布视频、直播这几方面进行比较剖析。
对于这两个APP，我个人体验后最大的差异是视频浏览形式（沉浸式与非沉浸式）、评论区、视频切换模式（上下切换）。
1. 首页——抖音【推荐】vs快手【精选】
1）页面展示
抖音推荐页
抖音评论页
快手精选页
快手评论页
2）异同剖析
2. 同城
1）页面展示
抖音同城页
抖音同城视频页
快手同城页
快手同城视频页
2）异同剖析
3. 拍摄、编辑、发布视频
1）页面展示
抖音拍摄——编辑——发布
快手拍摄——编辑——发布
2）异同点剖析
4. 直播
抖音和快手的直播功能大致相同。最大的不同点在于入口不一样。抖音的【直播】入口，在首页的底部导航栏或则点击正在直播的用户头像步入。
快手的【直播】入口在【首页】侧边栏直播广场或则【同城】小功能、或点击正在直播的用户头像步入。快手依赖着直播收入，为什么快手的直播入口却不是这么醒目呢？
个人的剖析认为，是因为快手强社区的属性。用户之间的黏性强，观看直播用户更多的是来自粉丝，粉丝会持续关注直播，所以用户更多注意力应当置于【关注】页面。在【同城】页面，设置直播入口，是因为快手的同城区域渗透力强。
八、运营以及盈利模式 1. 运营模式
1）抖音的基本营运模式
冷启动阶段，抖音招募了300人左右的网红种子用户，并对她们进行统一的培训，促使她们通过抖音这个平台展示自己，输出内容优质的短视频作品。除此之外，抖音平台也约请了一些名星大咖进驻。
比如岳云鹏在微博转发了一条带有抖音logo的视频，胡彦斌在抖音用自己的新曲发起音乐活动等。
一旦有好的作品产出并让用户关注到了，那么都会吸引更多的用户参与其中，同时名星进驻，可以推动她们的粉丝也参与进来，这是一个挺好的推广循环。这个过程给抖音早期的发展带来了很大的帮助，让更多人认识到它。
随后，在爆发早期，抖音官方进行大量的广告投放，使得抖音用户爆发式下降。接着，当平台有了大量的用户和海量内容后，再依赖算法推荐，给用户推荐喜欢看的视频内容，千人千面。抖音的产品营运策略主要是通过名星大咖推动用户的“自上而下”的营运模式。
2）快手的基本营运模式
快手是一个轻运营平台，早期的快手几乎没有营运推广的痕迹。与抖音不同的是，早期的快手并没有名星大咖进驻，主要是一些脑部达人通过自己的手段吸引粉丝。快手的产品营运形式是由普通人推动身边更多人的一种营运形式。
2014年快手从工具向社区变革的关键时期，YY直播带着剖析涌进快手，为快手带来了最早的内容，也带来了西北用户和江湖文化。
如今，随着短视频行业的竞争逐渐白热化，快手也加大了营运，推出了一系列计划、邀请名星大咖进驻、对游戏、教育、三农、非遗文化等垂直领域给与帮助扶植。
2、盈利模式
目前抖音、快手的赢利方法主要有：广告收入、直播收入、电商收入、内容扩充收入。基于二者初期的营运模式以及内容分发机制的不同，在商业变现上也有所差别。
1）抖音“广告”、快手“直播”
抖音采用“中心化”流量分发模式，内容权重高，重人工营运，适合平台主导的变现形式，例如信息流广告。在抖音发布一条广告，可以在短时间内集聚流量产生热卖，这个属性很适宜广告推广。目前，抖音早已产生较为成熟的广告赢利体系，广告收入占总收入的80%。
快手采用“去中心化”流量分发模式，重视用户参与度，粉丝与内容创作者的互动更深，有利于塑造良好的社区气氛，适合达人主导的变现形式，例如直播打赏、直播带货。
快手借助老铁文化，沉淀私域流量，具有私域社交和公域媒体双属性，在此基础上，更好的实现商业变现。目前快手直播收入占总收入的60%，广告占30%，居于第二位。
九、总结
抖音和快手均为短视频APP，是国外迄今为止2大内容平台。随着联通互联网、5G技术的发展，用户碎片化视频趋势的延续，两大平台的用户规模和使用市场在不断降低，同时用户群体重合度在提高。随着产品的不断迭代，产品互相之间有更多相像之处。
通过对二者的剖析对比，总结以下小点及提出一些改进建议：
1. 总结
1）抖音的Solagon为“记录美好生活”，强调的是“美好”
抖音采用“中心化”的内容分发模式，产品形态主要以单列沉浸式设计为主。内容分发模式以及产品形态促使抖音的用户体验感更强，内容质量更高。
快手注重于内容的链接，更关注优质内容。抖音的种子用户来自于一二线城市的年青群体，输出的内容以特效+音乐为主，相对潮流时尚，加之名星大咖的推动下，使得抖音的产品调性较为时尚化、年轻化。
2）快手的Solagon为“拥抱每一种生活”，强调的是“真实”
快手采用“去中心化”的内容分发模式，产品形态不仅精选页面，其他均以双列可选择式设计为主。内容分发模式以及产品形态促使快手的用户参与感更强，粉丝与创作者之间的链接更强，更容易建设社区，这也是快手的商业变现模式以直播为主的缘由。
快手最初的用户来自三线以下的城市和农村，输出的内容真实、接地气、老铁文化浓厚，使得快手的产品调性较为真实化。与抖音的潮流时尚产生对比，造成了大众印象里“抖音时尚，快手较low”的对比。
2. 建议
1）抖音
2）快手
本人是一位打算往产品方向发展的小白。本次撰写的竞品文档，一方面是满足自己的好奇心，一方面是想对了解到的知识进行输出，巩固知识。以上内容仅是个人的见解，肯定有许多不足之处，还望诸位前辈纠正~
作者：胖虎
原文：
延伸阅读
点击查看更多营运知识
PS：欢迎诸位营运喵投稿，投稿请发送短信到admin@iyunying.org，优质稿件将发布在微信公众号。
您的关注阅读就是对爱营运最大的支持！敬请关注爱营运，运营者个人陌陌：rubin_han
点击“阅读全文”，查看更多营运文章
