在澎湃新闻()报道多家直播平台存在的数据作假“黑产”链条后,11月10日下午,抖音、快手两家平台做出回应,称将严厉严打作假行为。
抖音方面向澎湃新闻表示,一直以来,抖音持续严厉严打数据作假行为,通过风控模型策略拦截处理刷量刷粉行为,对于作弊帐号,一经查实将视情节轻重,依据平台规则对帐号包庇直到封禁。
抖音表示,2020年8月至10月,抖音直播业务取缔封禁刷粉等作弊帐号28万,封禁刷人气作弊帐号92万。广大用户、商家提升提防,不要轻信这种作弊服务的相关宣传,如发觉这种现象及时向平台举报。
快手方面有关负责人表示,刷人气、刷单损害平台生态和用户利益,是平台仍然重点严打的行为。快手通过技术手段全链路布防,对于刷人气、刷单行为进行发觉和监控,一经查证存在违法行为,相关刷量数据将全部删掉,并依照违法情况对帐号、购物车功能进行处罚。
“双十一”前夕,澎湃新闻经过连日调查发觉,直播带货市场背后隐藏着一个“黑产”链条:可花钱改带货销量,增加观看人数、互动评论、点赞关注,涉及抖音、淘宝、快手等多个平台。
澎湃新闻记者实测发觉,花费16元便可降低1万淘宝直播间的观看人数,2元降低1万个点赞;百元可在抖音直播间降低1000名听众,花费30元可显示“不断去选购”的表象;20元可在快手直播间降低100听众,0.5元可发送自定义弹幕一条。
一些代刷流量的“公司”还声称,除了通常以“刷单”方式提高销量,还可以通过设置“满减优惠券”、主帐号关联子帐号的形式更改带货销量。而一些转让“群控”系统的“技术公司”,则声称可以用软件一键操控10台至上万台手机来“养号”,“养肥”后批量在主播直播间互动引流。
在监管层方面,11月6日,国家市场监管总局发布的《市场监管总局关于强化网路直播营销活动监管的指导意见》就明晰提出,针对网路直播营销中虚构交易或评价、网络直播者误导和欺骗消费者等不正当竞争问题,依据《反不正当竞争法》,重点取缔施行虚假或则引人误会的商业宣传、帮助其他经营者进行虚假或则引人误会的商业宣传、仿冒混淆、商业诽谤和违规有奖销售等违法行为。
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