创业7年多来,摆在快手首席执行官宿华面前的,是无数道选择题。服务大众还是捧“网红”?遵照流量马太效应还是引入基尼系数调控?
第五届同里世界互联网会议期间,新京报记者对那位在人工智能领域耕耘十几年的“工程师”创始人进行了采访,述说和他的团队作出的“不一样”选择,以及怎样用短视频提高大众幸福感。
宿华
人工智能促进“有体温的科技”
新京报:本次世界互联网会议的主题是“创造互信共治的数字世界”,你眼里互信共治的数字世界是如何的?希望快手在其中饰演如何的角色?
宿华:数字世界起码有以下特性:
联接成本极大减少、信息传输效率极大提高、充满信任感、实时互动分享。
作为中国最大的生活分享平台,快手在专注记录分享的同时,亿万用户间的交易需求持续提高。快手向实体经济注入新活力,同时提升了数字经济质量。
新京报:此次您出席人工智能相关的峰会,快手是怎样通过人工智能为提高“幸福感”的理念服务的?
宿华:快手的使命是用有体温的科技提高每位人奇特的幸福感,人工智能技术是核心驱动力。
快手用户平均每晚才能形成超过1500万条视频,累计视频素材超过70亿条。人工智能贯串到快手视频生产、视频理解、用户理解、精准分发的每位环节。通过对内容的理解、人的理解,人与内容的精准分发匹配,人工智能让每一个个体微小的生活片断都能获得被别人认可的联接,每一个人都能迅速找到同好,在得到外界的关注后削减一点点的孤单感,提高一点点的幸福感,进而降低社会整体幸福感的总和。这些精准的推荐带来的交流,及由此形成的温暖、被理解,就是快手技术的体温。
新京报:幸福感是否有实例和数据彰显?
宿华:幸福感可大致分为精神上的满足感和物质上的获得感。
在精神层面,有上万名富士康工人,数千名航船员,由于工作性质,她们日常比较孤单,多于交流。通过快手,她们有了与外界联接的通道,一座座孤岛被打破,你就能感遭到她们分享收到反馈后的那份快乐。
在物质层面,我们做过一个统计,2017年在全省832个贫苦县区,每五个人中就有一个活跃快手用户,全年约5千人通过平台获得收入超过国家扶贫标准(3000元/人/年),这是一种平台赋能带来的脱贫内生驱动力。习总主任曾抵达参观的广东山崖村就有不少快手用户,这种年青人通过快手展示故乡点滴变化,推介当地特色旅游和销售特产,推动居民致富。
算法蕴藏的是团队价值观
新京报:关于算法价值观的问题常年被讨论,你是怎样觉得的?
宿华:我仍然觉得算法是有价值观的。算法是人去定义、搭建的,做算法的工程师、团队是有价值观的。科学无国界,并且科学家有国籍,这是很相像的。
机器不会无中生有形成一个算法,算法是背后有一群很优秀的人,去剖析用户的问题、诉求,最后想出一套办法把它弄成程序、代码,之后在计算机上运行。
这样整个过程出来,实际上算法里边蕴藏的是团队的价值观。例如快手始终追求的是平等普惠,真实向善,赋能大众的价值观。
新京报:作为创始人,你认为快手奇特在哪?
宿华:我想说快手不一样的三点:“不是”短视频,没有分别心,坚持GDP+基尼系数的分配方法实验。
“不是”短视频。快手是一个普通人记录分享生活的社交平台,短视频是目前老百姓记录分享最高效的载体。假如有三天技术发展出现了更为先进的记录载体,快手也会更新迭代。
没有分别心。快手对于所有用户一视同仁,构建一个真实向善的社区,不会由于个人身分地位、长相性别的差异区别对待。开拖拉机和开豪车的在快手上能获得同等抒发权并获得关注,学院院长和农户工也是一样。
坚持GDP+基尼系数的分配方法实验。快手将经济学中的基尼系数引入社区生态的调控中,作为一个严格落地的量化指标。通过公允调节注意力分配资源,防止内容背部效应出现,将注意力资源更多分配到普通人。
新京报:社区基尼系数的说法比较新颖,具体怎么彰显?
宿华:快手进行内容分发的每位策略,包括短视频播放量和评论据赞,都有基尼系数的约束性考评,防止生产者之间贫富差别过大,照料长尾用户。快手对上百万粉丝的腹部用户采取流量抑制举措,她们的自有流量早已很可观;同时,快手会把很大一部分流量分发给普通人,让虽然零粉丝的人在快手发的视频能否有一定量播放,才能被外界看见。
新京报:对AI未来发展有哪些期望?
宿华:目前全球范围来看,AI技术发展似乎早已带来社会的巨大变化,但仍处于中级阶段,算法、算力和数据都须要持续优化,AI在深层次情绪情感理解方面须要不断加大;另外在与产业互联网的结合上有待进一步加大。
快手在AI领域已投入7年多的时间,通过70亿条原创视频的深度学习样本训练及大数据剖析系统,在短视频理解、精准分发等方面取得业界领先水平。快手希望还能在未来AI发展,尤其是情绪理解、产业结合等方面取得更多进展,用正确的价值观指导算法,服务更多的人。
新京报