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网络 2023-07-14 16:07

拼数据是快手的强项,但快手并不是只有数据。

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我常常看快手,时常见到一个和游戏相关的视频,沿着看下去,都会听到许许多多关于游戏的内容——各种主播和她们的花式绝招——相当吸引人。瞧瞧视频下边的评论,数目极多,讨论也相当热烈。

数据可以一定程度上证明游戏视频的火爆。在2020年的ChinaJoy上,快手以前披露过相关数据:游戏直播领域的月活跃用户早已超过2.2亿,游戏短视频领域月活跃用户突破3亿。与此同时,月活跃游戏主播数目达到160万以上,月活跃游戏短视频创作者超过900万。

据我观察,有越来越多的游戏乐意与快手合作,并把快手作为重要的宣传阵地。从2019年开始,快手就同包括KPL、LDL、PEL在内的大量脸部职业比赛合作,获得其转播权。这种赛事的转播为快手带来了巨大的流量。以快手侧数据为例,2020年《王者荣耀》KPL秋季赛总播放量为26.1亿,《英雄联盟》S9世锦赛吸引了7200万用户观看——这些用户是玩家、是流量,也是订购力。

就在刚才过去的5月5日,《王者荣耀》迎来了一年一度的五五开黑节。毫不意外,《王者荣耀》再次与快手合作,在快手上进行了一系列的活动。不仅请到杨幂和陈学冬以及一众主播开黑以外,去年快手充分发挥了它的电商属性——是的,在快手上可以买东西,包括实体商品和虚拟产品,可买的还不少,在过去一段时间内,光是《王者荣耀》皮肤这一项,快手上的累积销售额就超过百万。

名星和快手主播组队开黑,成为五五开黑节上的一大看点

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快手涉足电商这件事儿,大约是从前三年开始施行的,你会发觉好多主播的主页上都出现了“快手小店”。我以前在快手上买过不少东西,例如一个迷你旧式爆米花机,只有大约20分米长,但所有功能一应俱全,可以加热之后爆20粒小麦;我还在快手直播中用拍卖形式买过一幅画,以及一个仿古的花瓶——这些东西我都很喜欢,但它们都是实物。与此同时,我晓得,就在快手上,还有大量的虚拟交易在进行。对于快手而言,最大的问题可能在于,怎样更好地借助数据,在快手平台上建立一个好的游戏生态?

去年,快手推出了“仙人掌计划”。简单来说,就是游戏厂商分给快手一部份线上道具的售卖权,快手主播在自己的直播间进行推销和宣传,给听众们提供一部份让利。

快手这样解释“仙人掌计划”一词的由来:仙人掌最长可以植根底泥数十米,这代表主播将会渐渐产生对平台和游戏项目组的依赖,并从中吸取养分;同时,仙人掌也在风水学中代表“聚气谋利”(不得不说,这些考虑本身就带着快手那个劲劲儿的风格……),喻示着这个项目在未来可能为主播、厂商、平台和合作机构带来更多元的商业化形态。

加入“仙人掌计划”,对厂商而言有显而易见的用处。一方面,在自己的直播间里进行游戏道具的售卖后,主播们对于游戏的粘性自然会提升——我们不说哪些“巩固KOL矩阵产生内容壁垒”这样的怪话,简单来说就是,主播们售卖虚拟道具获得了收入,也就更乐意生产好的内容,吸引更多用户去他的直播间。

另一方面,快手平台为游戏道具的售卖订制了许多玩法,从预售到即将开售,用户们都能处于一种快乐的游戏气氛当中——这在电商的宇宙中已经成为了一门滥觞。获得及时反馈的满足感,努力达成目标的成就感,这种既是游戏设计,也是心理学的方法。例如说,用户订购道具后可以参与积分中奖夺宝活动、完成指定活跃任务获得让利券、分享给好友一起拼单等等,这种功能有的早已推出,有的正在筹划当中。

和短视频平台特点紧密结合的售卖玩法,把物品交易也弄成了一种游戏

游戏行业以前常年是“渠道为王”的年代。现今许多厂商构建起自己渠道,或则投向合作更多元的发行平台,渠道本身也越发多元——快手既是一条有着庞大用户基数的渠道,同时也是一个优秀的内容创作平台。

这让我想起快手中级总工裁严强以前说过的一段话:“内容平台虽然并不生产内容,而内容平台也不直接用于用户,我们是通过生产者才能有用户,所以生产者才是我们整个内容行业的根基所在。”

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对快手来说,发展的核心似乎就是做好两件事,一是服务用户,二是服务创作者。你能在各类地方感受到快手的服务意识。

假如你当初在某位快手主播的直播间买过东西,你会意识到它的购物体验早已做到相当顺滑。我虽然在五五开黑节的时侯在快手里专门看了看——这个活动似乎相当热闹,但放到快手一贯的风格里——海量使用者,以及尽量不打搅用户——也变得不是这么非常铺天盖地。

其实吧,活动期间,你可以看见大量关于《王者荣耀》的内容。你步入一个主播的直播间,听到一些关于《王者荣耀》的东西,之后弹幕窗口左侧一个小小的蓝色购物袋其实会吸引你的眼神——这就是通往主播店面的入口。

与此同时,这事儿上面最快手的觉得是,每每有人在店面里订购了道具,直播间下方都会有弹幕弹出——对许多直播听众而言,通过刷礼物的方法把自己送上公屏是一件颇体面的事儿,现在她们也能通过订购道具实现这一点。这似乎也会明显降低道具销量,我晓得的。

在快手上,边看直播边购物的觉得还是挺顺滑的

安卓用户可以直接用陌陌支付等线上支付手段——当然啦,在现今这个年头,支付手段早已不是哪些问题了。

对于创作者——也就是这些主播而言,这也是一种便捷并且利润甚多的线上售卖形式。她们不用做太多额外的努力,只须要像往常一样为用户提供好的游戏观赏体验,用户就可能扭头在她们的店面里下单。

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用户们十分熟悉这些消费形式——尤其是快手的用户。她们习惯了网购,习惯了短视频平台,习惯了将时间花在虚拟商品中,并为虚拟商品付费。当这几样东西结合上去时,犹如一套十分流畅的“组合拳”,几乎没有哪些额外的学习成本和理解成本,她们很自然地都会在直播间里买下看中的游戏道具,扭头在游戏里使用。

并且说真的,这件事最吸引我的是“气氛”。我是说,你觉得自己在一个盛大的嘉年华活动中,身边的人都喜气洋洋地走来走去,手里拎着巨大的购物袋,摊位面前围满了人,人们推推搡搡,争着收钱——你其实不自觉地都会把钱拿出来买点东西。

不仅游戏中的“王者”,快手用户能够成为“带货王者”

其实啦,很其实,不只是我喜欢这些觉得。短视频用户和游戏玩家两类人群本身就有高度重合。短视频流程短、节奏快、爆点多,用以塞满人们的注意力缝隙,这刚好与目前许多手游的特征相符。

依据《2019快手内容生态报告》,在快手生产内容的30岁以下的年青人占比超过70%——在这个“下沉市场”里的年青人,年青、活泼、喜欢新鲜事物且有强悍的订购力。这与快手另一份调查的结果是一致的:相对于其他平台快手游戏用户的付费意愿更强,对游戏广告的接受程度更高,而且容易遭到KOL的影响。

这种推论同样有数据支撑:在快手游戏的用户中,78%的用户玩游戏时间在5年以上,73%的用户每天都玩游戏,且90%的游戏用户在近来一年有过付费行为。

所以,很有趣的一点就是,快手可能是最适宜游戏厂商进行销售和活动的平台之一。在此之前,你们提及快手,第一印象是“海量的用户群体”,不过仔细想想,海量的用户群体上面自然也包含了海量的游戏目标受众。在快手加强了其电商能力以后,这种用户的能量和欲望其实有了爆发的出口。

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上个月,我受邀出席了在北京召开的快手光合创作者会议。这场会议约请了快手平台上各类各样的主播和创作者,并向她们宣布快手在2021年的一系列新壮举,其中包括产品生态、直播电商和商业化变现等各方面的内容。

此次创作者会议云集了各种网红和快手名人,氛围非常嘉年华

整个会议非常有趣,上面是主会场,但外边的过道和大厅同样热闹,你能看见各色各样的网红和快手名人们在照相、自拍,成为人群焦点,整个会议也挺像一个嘉年华。就在会场外边,我看见两个人在快手Logo下边打开收音机开始唱歌,一个表情严肃的女人拿着一个装着5台手机的架子拍摄她们。我想画面里一定同时有舞者、会场和快手的Logo。

也就是在此次会议上,负责快手电商的中级总工裁笑古宣布直播电商步入2.0时代,这代表电商“从传统的‘商品+公域’思维转移到‘内容+私域’思维,从终结需求到创造需求,从货架到内容,从交易到关系”,创建一个用户、创作者、品牌、服务商和平台共同参与的良好生态。

这段话听上去很复杂,但其中的逻辑相当简单:人们的付费思维正在发生改变。现在,人们越来越乐意为虚拟商品付费,无论这个虚拟商品是游戏道具、人设集、自制小短剧,还是一句问候。人们将生活迁往线上,也将许多精神需求迁往线上,由好的内容去满足,而好的内容又会催生出更多的需求。

其实,快手这样的内容平台须要做的就是扶植更多的创作者,创造更多的需求——他们确实也是这样做的。借助这种创作带来的私域流量,她们又可以顺理成章地发展电商,而且将这个模式循环下去。

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拼数据是快手的强项,但快手并不是只有数据。

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直至明天,快手仍然是所有人给所有人的舞台——这也仍然是我最喜欢它的地方。无论你的爱好是哪些,从古董拍卖到农村钓鱼,从车辆修理到冷知识科普,你都能在快手上结识同好。无论你是哪些人,电竞主播也好,奢华品鉴别师也好,新村广场舞的领舞或则车辆维修工也好,你都能在这个平台上发挥自己的光和热,找到自己的听众,找到自己的价值。快手彰显出的开放、包容、多元,在当代互联网环境里是一种难能可贵的品质。

快手上的《王者荣耀》直播仍然十分火爆

快手也用这样的品质建立了它的游戏生态。相比其他平台,快手对游戏种类的宽容度也更高。我们当初写过不少快手上的游戏内容,初期我们写过。直至现今,你就能在快手上见到大量老铁在游戏中驾驶货车,保时捷在祖国大地上。

我们也写过。似乎在快手上直播《拳皇97》并不是一个受欢迎的项目,但这种怀旧游戏的爱好者们仍然可以在快手上拥有自己的一席之地,但是,这种爱好者的数目常常让你惊叹,你认为是个小众游戏,但实际上直播间里动辄几千人。有时侯,这种主播们也会自发地“寻找激情”,例如举办一场赏金赛,迸发这个小圈子的活跃度。哪怕游戏并不热门,哪怕关注的人并不多,这种主播们看上去仍然相当豁达和轻松——这也许就是快手的气氛。

越来越多的人意识到,快手作为一个拥有巨量用户和创作者的平台,它在游戏上的爆发力是无限的。其实谁不喜欢这样的一个平台呢?我们乐意相信其他人的真挚和善意,也能在上面玩得愉快——如果能买点儿哪些就更好了。

假如说哪些是时代的趋势,这也许就是时代的趋势。

编辑丨祝佳音

编辑,怪话研究者,以及首席面点师。2001年步入游戏行业,热衷于报道游戏行业内有趣的人和故事,希望每一篇写出的东西都是有价值的。

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