2018年10月30日,快手在上海召开了主题为“Fe+新商业”的发布会,即将推出了面向商业化的快手营销平台,这也意味着在用户端积累了海量用户的快手,开始加速商业化进程。获悉,这次发布的快手营销平台涵括了快手广告和快手商业开放平台两大部份,囊括了信息流广告、品牌标签页广告、粉丝头条、快接单、快手小店、矩阵号、商业号等一系列产品,将帮助顾客、合作伙伴挖掘出更大的商业价值。
现场,快手战略剖析中级经理曹世博分享了主题为“让记录的价值被看到”的讲演,全方位分析了快手平台奇特属性与社会价值。他表示,快手是一家以数据和算法驱动人工智能公司,仍然做的事情是通过技术让每一个人都有能力更好地记录和分享生活,在获得关注的同时,因而消解人的孤单感,为每位人注入幸福与快乐。
在秉持“每一个个体都值得被记录”的理念驱动下,快手保持了快速成长速率。现在,快手除了成为了“老铁”们高频沟通的社交工具,记录生活点滴与美好,更带来了普惠的社会价值。曹世博觉得,快手平台主要有用户覆盖广及触达最后流量红利,拥有黏性更高的社交关系链沉淀,AI与数据赋能三方面的优势。
用户覆盖广,触达最后流量红利
作为近些年来快速盛行的内容表现方式,短视频遭到越来越多用户的喜爱。相较其他短视频平台显著的腹部效应特点,快手尊重每一个用户,是一个帮助普通人分享生活顿时、美好的平台。
数据显示,目前快手平台上,每三天有约1500万条以上的短视频内容正在被创作和记录出来,日活用户的DAU数据早已超过了1.3亿,用户的日均使用时长超过60分钟,每晚平台上形成了超过150亿次的视频播放,同时带来了超过3亿次的社交点击、分享和评论。
曹世博表示,快手的短视频内容已覆盖运动、音乐、萌宠、科技、美食等多个品类,累计标签数目超过300万个,持续保持着高速下降的态势。平台上的内容创作者与粉丝间是平等的同学关系,在这儿,你既可以看见像精卫填海、水滴石穿等记录平凡生活的创作者,也有草根出身成长上去的大V。其实,快手平台上还有王祖蓝、黄渤等名星进驻,以及卫视、新华社等媒体帐号。这种不同角色的帐号构成了一个平等、开放的内容生态。
目前,快手早已是一款渗透进各个圈层、不同区域的国民级应用。从区域分布看,快手用户覆盖较广,华东、东北、西南、东南的主要省份用户占比较高,与国外整体的网民区域分布较为吻合;而从年纪上看,快手大于24岁的用户占比是24%,远远低于全网用户的13.7%。尤其是在一些流量欠发达地区,快手有极高的渗透率,例如湖南区域有70%左右的用户每天使用快手,半数以上的人早晨早起第一件事就是使用快手。
社交属性更强,老铁关系链更有体温
不仅广覆盖外,快手在七八年的发展中,沉淀出来了一大批忠诚度极高的用户,存留率远超出游业平均水平。一组数据统计显示,注册快手一年以上的用户占日活的比列高达50%,注册三年以上的用户占到了30%的比列,两年以上的用户达到了20%。这些忠诚度上的提高与快手更低的使用门槛、更普惠的价值观有很大关系,有46%的用户每位月起码发布四个以上的作品。
除了这么,快手平台上的用户间还自发产生奇特的“老铁关系”。通常来说,平台上的大V与粉丝间是俯视、跟随的关系,大V一旦成长上去,都会高高在上,与粉丝存在距离感。但在快手平台上,社交链的粘性彰显在室温上,内容创作者与粉丝构建起了老铁关系,彼此是平等、尊重的,是一种分享与陪伴,这些天然的信任关系,带来了高频的点赞、评论和互动的社交行为。
社交关系与内容创作、内容消费产生了有机的正向循环。曹世博还现场分享了一个案例,快手平台上一位叫“大胃王猫姐姐”的网红,主要生产小吃类短视频和直播,目前早已累积了2250万的粉丝,一周会有7次直播。在两千多万粉丝中,有半数以上的用户每周还会观看起码一次直播。这些表现下来的高粘性、高活跃度,让快手平台“记录”的价值得以充分放大。
AI与数据赋能,让触达与用户更高效
“老铁经济”的出现,除了展现了与众不同的社交体验,更延展出了高效的社交商业价值,其中,AI技术发挥了很大的作用。现在,AI技术早已被应用到用户体验及商业营销体系的各个环节中,实现短视频内容的智能化、个性化分发,以及更高效的营销。
“AI与数据的能力,帮助快手更有效、更高效地触达用户。试想,每晚超过1500万的内容被生产下来,但是传递给1.3亿的用户,背靠的就是AI为核心的技术基础设施。”曹世博透漏,整个内容分发过程中,会有一系列周密的图象处理、审核、响应分发逻辑支撑,最终帮助每一个用户精准找到他想要的内容。
不仅AI技术的基础设施加持外,值得的一提的是计算机辨识能力,主要彰显在人脸辨识、图像辨识、音乐、语音及魔法表情等方面,例如提高交互体验的魔法表情和AR特效功能,遭到了用户的喜爱。再拿发布于去年4月的岁月机来说,原理是计算机通过数据剖析辨识用户的脸部,之后模拟每位人未来数六年后变老的模样,因而唤醒心里的感动。数据显示,这一功能上线后,标签参与量突破了560万人次,明显提高了社交网路传播的正面效应。
可以说,AI技术与数据能力的赋能,让用户更好地记录和分享生活。就如曹世博说的那样,记录相较于消费而言,是一件更难、更须要固守的有意义的事情,未来,每一个用户可以追忆起那一刻心中带来的那份感动。快手仍然希望月球上每一个个体都能把自己见到的一切记录出来,让她们成为一种可视化的追忆,留给世界一幅流动的端午上河图。
0
