日前,快手推出线上的“电商大学”,为用户提供电商能力方面的基础培训,而且面向社会招募讲师和培训内容的服务商。
快手电商的用户常常会碰到一些问题,例如,为何自己想卖的产品没通过快手小店的初审?卖自己研制的烧烤底料,商标却被人抢注,如何办?
针对这种问题,已开通电商功能的快手用户,可从快手小店后台步入“电商大学”,学习课程。课程的范围包括短视频拍摄、账号营运、电商规则、直播方法等多个领域。
(快手电商大学截图)
“很多快手用户有忠实的粉丝,非常希望通过电商实现自己的商业价值,但不太晓得应当怎样做。推出电商大学是为了帮助她们快速提高电商方面的能力,减少她们的创业门槛,”快手电商相关负责人表示。
电商大学产生了系统化的培训体系。教学内容涵括最基础的注册流程、商品售卖资质获取、商品雷区;到实战演习的怎么安排发货、处理订单及售后服务问题;甚至包括进阶的人设构建、粉丝维护和营运以及互联网用户思维训练。
电商的店家是一门职业,开好一个店并不容易,这儿面有技能和专业知识壁垒。快手电商大学以“授渔和扶植”为目标,希望能帮助店家提升水准。
从讲师来源看,既有已在快手课堂开课,内容质量较高的老师,也有一些来自服务快手多年的组织和机构。
(快手老铁表示课程实用)
教学方法上,电商大学采取产教结合,“我们要求讲师一定要有实战经验、一定要在课程里加入实操及点评部份,保证老铁才能获得最扎实的技能训练和全方位创业指导。”上述负责人介绍道。
挣钱不忘合规
快手电商大学教用户怎么挣钱的同时,也教你们怎么更规范地做事,不违法。
课程中,不乏“绿色快手电商规则以及指引”、“做一个既卖货又不让人讨厌的价值观输出主播”、“推广用词有什么不能碰”这样的内容。
电商与社区之间的关系相比传统搜索电商与平台愈发复杂,须要愈发谨慎的心态和精细的营运手段,惟有这么平台与主播能够实现多赢。
“我们面向社会招募讲师和培训内容的服务商,希望更多人和机构能参与到电商基础教育和培训中来。这对推动行业生态的改革来说,也是很有意思的一件事。”快手电商相关负责人表示。
据了解,快手电商大学的内容服务商除了是平台的内容生产者、培训组织者,也可以享有平台发展的战略资源投入。例如,可以获得官方认证,率先了解快手电商最新的规则和新政,获得官方细致的培训及内容指导等。
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