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网络 2023-07-12 11:09

首批进驻快手美团小程序的店家名单中,包括凑凑、紫光园、书亦烧仙草、85度C、CoCo等连锁品牌,大多是咖啡饮品类。美团表示,先上线餐饮品类,未来将相继上线旅馆、民宿、休闲玩乐、剧本杀等品类。

据雪豹财经社在12月29日的体验,在快手上的美团小程序订购后的消费过程和体验,与直接在美团上订购、核销团购券基本一致。到店消费时,取餐小票上也只写了“美团券”,并未提到快手。

(美团小程序团购订单页面及线下收汇小票)

敌方的敌军是同学

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随着短视频浪潮的袭来,抢占本地生活服务半壁江山的美团,同样须要尝试新玩法,拓展自己的营销阵地。与快手合作,并非美团第一次携手短视频平台。

今年9月,美团与抖音合作推出过“美团超级直播专场”活动,直播产品覆盖了美团近乎所有主营业务:餐饮、酒旅、打车等。用户在抖音点击让利券链接,就可以跳转至美团或大众点评,完成交易。

但是,美团与抖音的短暂合作并未唤起多少浪花,加之抖音以价钱战抢劫美团用户,双方合作以“分手”告终。

一心要构建“supercompany”的张一鸣并不满足与第三方平台合作来涉足本地生活业务,而是要亲自下场,把握“短视频+团购”的完整闭环。近一年来,抖音的本地生活业务进展迅速,通过同城页和关注页入口,先后试水探店、团购、外卖等业务蓝筹股。

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经过历时3年的探求,抖音在本地生活服务的布局,已恐吓到了美团的核心腹地。小吃达人的视频拔草和网红探店直播,可以引导同城用户下单订购团购让利券,但是拔草疗效更好。在店家页面上,用户可以打分、评论和互动,功能类似于大众点评。据悉,麦当劳、喜茶、乐乐茶等餐饮商家,早已可以通过抖音为用户提供订餐服务。

这次与美团达成合作的快手,也不止一次地展露过与抖音类似的野心。

早在2019年,快手便在店家号升级发布会上表示,将重点加码本地生活。当时,快手相关业务负责人表示,快手与美团并非竞争关系,“并不介意”与美团或其他品牌合作。但随后,快手动作不断,于2020年上线了本地生活蓝筹股,2021年5月起又举办了同城团购功能灰度测试。

不过,要做好本地生活这样的“脏活、重活”,对于没有线下经验的快手来说挑战重重。快手开放生态会议上,快手中级总工裁王剑伟直言,“快手还未能把每位用户需求都做深,例如买机票等生活服务”。

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另一方面,明年上市以来,快手持续巨亏、股价下跌,资金上也很难支撑其开拓这样一块烧钱的新战场。凭着流量优势与美团合作,以更轻的模式换取流量变现的机会,对当下的快手而言未必不是一个好的选择。

快手的短视频加美团的团购,“美快”联盟能够对抗抖音?

以攻代守,共御抖音?

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单凭一己之力,美团和快手都很难完成“短视频+团购”的闭环。1+1>2,无疑是两者牵手的共同目标。

对于美团而言,最急迫的目标是找寻新流量,扩张消费场景。据2021年三年报,美团过去12个月的年交易用户数为6.7亿,用户粘性与短视频直播平台相比显著逊色。对于亟待减轻流量恐惧的美团而言,快手可能是最好的流量新来源之一。

作为刚需性的餐饮、酒旅平台,美团的消费场景较为单一,用户一般在有明晰需求时才能使用美团。快手则更多地指出拔草,满足用户的不确定性需求和兴趣需求。换句话说,短视频可以刷,美团却极少有人逛。

通过短视频和直播拔草,快手除了可能给美团带来新的流量,也可能降低用户在美团的消费时长。张川提及,有数亿用户的快手为本地生活店家提供了丰富、有价值的拔草场景,“种草越多,服务越多;服务越多,拔草越多”。

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对于快手而言,引入美团除了可以为用户提供更丰富的内容和更全面的服务,也可以为创作者带来新的收入。其实双方合作的利润分成方法并未对外公布,但快手作为流量提供方,应该是有利可图的。

去年以来,快手的经营巨亏进一步扩大。2021年三季度,快手经营巨亏74万元,环比扩大53.46%;净巨亏48.22万元,环比扩大401%。因此,快手提出“新市井商业”的概念,努力找寻新的流量变现渠道。

到2022年的新年、春节消费旺季,双方合作才能步入落地试运行阶段。目前,美团在快手上的小程序仅试点上线了一个持续至1月3日的圣诞特价活动,通过达人视频推荐引导用户订购特价团购套餐,烤肉套餐4折起,咖啡小食1折起。

关于合作的深度和尺度,美团和快手都还在心态慎重地摸索边界。美团投入的店家资源有限,快手也未给出足够大的流量支持。与宣布合作时喊的标语相比,更重要的是双方受益几何。

美团与快手抱团,既能共赢,又能以攻代守,面对抖音咄咄逼人的攻势撑住各自的基本盘。但这只是个开始。

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