本人于5.25在快手申请开店,当日交了500保证金,经营了一段时间,发觉快手赝品横行,其他店家售价比我拿货价钱都低,所以于6.15号想关店退保证金,一开始打电话给客服,打了几天没人接,后来接通以后,各类敷衍,误导,要我去开证明,给她们平台。到了六月末,跟我说现今快手取保证金,要先关店,公示30天,之后我于7月初,即将申请关店8.2号,正好30天,当日就申请退保证金,申请的时侯,手机也收到信息说退保证金已然成功,然而隔了三天打电话给客服。客服没接,之后在快手后台找到人工客服。说要一天就能到账,当日中午用笔记本端登陆,发觉保证金还是500元。我就再度提现。手机还是显示提现成功。第二天笔记本端显示保证金还在上面,之后从早上开始打了十几个电话,才接通人工客服,之后客服就开始各类误导,说我身分证跟支付宝个人信息不匹配,我说我电话和支付宝在13年就注册了,16年改过名子。身分证户籍本。都改成现今这个名字了,农行卡,支付宝当时也改了,其他平台,都没有问题,就大家快手问题多,之后叫她们客服专员跟我联系,说我的问题是支付宝跟身分证信息不匹配,让我用我家里人的提现,电话结束以后。我用我父亲的支付宝申请退保证金,结果邮件收到提现失败。再度跟块钱客服联系。就联系不上,第二天多次联系都联系不上。骗局公司,交了钱就退不出。怪不得这些垃圾公司,比抖音创办的早,如今被抖音完全压制!赶快退款,退完删掉垃圾快手。