2020年，角逐用户时长全面步入零和博弈的阶段。
一、直播破圈
快手直播间，萧敬腾的线上音乐会连麦了一个非常又普通的球迷。她的名子叫梁群，是上海市第七附院感染性疾患科副部长医师，屏幕前的她一头齐耳发型、带着口罩、穿着白大褂，身上还带有一丝抗疫的疲累。
萧敬腾对那位鏖战在一线的红衣天使，鞠了一个90度的躬，还特意唱了一首《保重》送给她。当歌曲唱到高潮时，直播间的氛围也被推向高峰，“武汉加油！”、“你们辛苦了！”被疯狂刷屏，一场直播获得了2900多万点赞。
这些互动形式是特殊时期诞生的产物，假如有机会，梁群应当会在线下现场听萧敬腾演唱歌曲。也是在这个特殊时期，好多线下场景通过直播+，探求出了新的可能性。
2月29日早上，好多人的同学圈被一场线上音乐会刷了屏。
这场由快手和UCCA尤伦斯当代艺术中心举行的线上音乐会中，伦敦的坂本龙一、波士顿的刘与操和郭雅志、合肥的冯昊、上海的张梦、北京的庞宽等九位音乐人，共同完成了一场打破时空限制的音乐接力。
音乐会的主题是“良樂”，取自古时樂（乐）与藥（药）同源的蕴意，期盼用音乐安抚疫情下千万人的心灵。从民谣到民乐，从电子音乐到先锋的实验多媒体音乐，这场多元的音乐“试验”，吸引了超过300千人在线观看。
直播间的气氛，随着坂本龙一的独奏被推向了低点。黑白色彩的画面中，那位安静的音乐大师用石头、用回收医用橡胶制做成的白色马林巴槌、用吉他与合成器弹奏，完成了一场即兴的音乐抒发。
而当镜头落在坂本龙一的钢琴吊钹上时，里面有一行篆字——“中国北京制造”，这个无声处对于上海的关切，让直播间里的好多人遭到打动，“武汉加油”铺满了屏幕。
“大家，加油！”演奏的最后，坂本龙一注视着镜头，用英文说到。
这场兼顾艺术先锋性和人文关爱的在线音乐会，让快手直播出了圈。而它也是特殊时期诞生的产物，音乐会主持人UCCA副院长尤洋感叹，日活超3亿用户的快手是音乐这味“良药”触达范围最广的平台。
疫情期间的数场直播，是快手展示下来的进阶能力。直播技术、应变能力都在春节那晚得到考验和证明，快手将这些能力过渡到营运整合资源上，迅速在直播中彰显下来。
二、探索边界
现在，快手直播的边界正在被不断扩充。
从行业上，直播不再局限于零售电商的直播带货，从教育、新闻、娱乐、健身，再到车辆、餐饮、房产、家装，直播渐渐成为每位行业都不能忽略的重要场景。
“团订购车，你打算好了吗？”
2月27号下午，当整个车辆行业还映照在疫情的阴云之下，广东惠华一汽大众4s点的销售冰冰却一刻不停地忙活着，她正在快手直播团购卖车，和线下只能带几个人看车不同，她的直播间里有数千人都是她的潜在顾客。
在快手“云卖车”正在成为经销商和车企自救的重要一环。小鹏车辆从2月10号开始，就在进行“直播云看车”的探求，长城车辆更是联合全省近千家经销商在快手开直播专场。
快手直播边界并不是由快手通过宏观调控的方法去划分的，而是来自无数个用户需求。
本质上来说，快手直播一直是一个用户驱动为导向的产品。与往年不同的是，此次快手的营运能力被展现下来，主动将自己的直播生态与外部资源对接，既有公益属性的直播，又有赋能线下场景的新尝试。
疫情之下，直播正在成为各个行业的基本“标配”。例如，多家连锁餐饮企业通过营业时间直播后厨配餐，进行线上带粉和下单转化。就连房地产商也在筹谋线上变革，她们企图靠快手直播锁定意向顾客，等时机成熟后再进行转化。家装行业也在行动，土巴兔、TATA门窗、索菲亚全屋订制等近百家品牌在快手开启线上直播，其中，尚品宅配全屋订制单次直播就获得了2000个左右用户的咨询留言。
从形态上，快手直播也在疫情期间玩出了各类花样，彰显出极强的进化能力。
“云蹦迪”就让在家里憋坏了的民众们嗨了一把。通过锁链直播间技术让听众实时体味西安、重庆、北京各地舞厅的蹦迪氛围，宅在家里就可以跟随摇摆。
闹腾累了，“云旅行”也是一个不错的选择。从大英博物馆、埃及的狮身人面像，再到神秘的贝加尔湖，足不出户，就可以跟随快手的旅游博主环游世界。
在吃穿住游购娱的基础上，还有更深度的，竹屋火锅等连锁店早已在快手「线上营业」，直播与美团订餐合作，直接可以下单配送。
三、撕掉标签
快手仍然想往“上”走。这儿的“上”是指更多的大品牌和高档人群。倘若能让那些群体见到快手头上的不一样的商业价值和审美，这会给快手带去新的品牌效益。
快手变“狼性”之后，连续做了快手音悦会、快手大年夜、连麦音悦会等系列直播活动，让快手在直播领域积累的技术优势和平台优势爆发下来，郎朗、张泉灵、李诞等也纷纷来快手直播。
超过3亿日活的快手，正在全面撕开刻板的地域属性、圈层属性，进一步扩充国民性、多元性的标签。
从和UCCA联手的线上音乐会，到宝石GEM老舅直播间为一线医护战士们的首唱《出征》、再到萧敬腾、孟庭苇、谭维维、Click#15、面孔乐团等人的加入,仅仅在直播+音乐上，快手就显露了各类不同风格的直播。这让快手在品牌感知上，突显出了更多的可能性：它除了可以是真实的、淳朴的，还可以是高雅的、炫酷的、美艳的。
这段时间，快手头上被隐藏的商业价值被“突然”放大，好多人认为，“快手显得更快了”、“更有想像力了”。这句话背后，是这家公司组织力、运营能力、资源调配能力和执行力的整体升级。
2月21日，快手大数据研究院发布的《2019快手内容报告》显示，快手日活已在年初突破3亿，快手App内有近200亿条海量视频；2019年，有2.5亿人在快手发布过作品，平台累计点赞超过3500亿次。
对于一个超3亿日活的超级应拿来说，挑战仍然存在。这意味着，快手须要固守原有阵地的同时，还要攻城掠地，拿下更多圈层的用户。
快手直播的核心优势在于，直播可以和其他内容形态进行正向循环，不同于秀场直播的漏斗式变现模型，快手的直播注重于关系链，通过信任产生的转化，更具有持久性。同时，大量的中头部主播和店家号成为了快手生态里的中坚力量，通过经营私域流量，让内容生产者获得良性的互动和转化，获得收入。
当直播的面包进一步变大，对于行业的渗透力进一步强化，直播生态良性循环的效应有望进一步明显，帮助生态中的合作伙伴取得更多利润。
四、争夺用户时长
2020年，角逐用户时长全面步入零和博弈的阶段。
玩游戏、刷视频、看新闻、追直播，花在哪一种内容形态上的时间变多，就意味着其他的会变少。因而，不仅通过短视频，快手也要持续发力多元的内容形态来获取好多的流量和时长，作为支柱业务的直播就是最重要的装备之一。
目前，快手加上抖音的直播业务早已抢占了直播行业近一半的份额，第二梯队的微信、斗鱼、虎牙并不安全，随着快手在直播上的进一步下注，不仅快手抖音的王者之争，其他玩家的市场分割也可能被进一步蚕食。未来，竞争将愈加激烈。
2020年，也是快手加速商业化的关键之年。今年9月，快手KA用户早已突破千位数，代理商突破百家，活跃店家数超过60万。2020年，快手还计划帮助生态中的合作伙伴获得100亿的产值。
快手CEO宿华当初提出：“一直以来，我们想成就一款伟大的产品，这么，如今，我们更想成就一家伟大的公司。”
面对激烈的竞争，快手早已脱掉佛系的外衣，显得愈发骁勇。快手直播在疫情期间表现，不仅受大环境影响之外，也和其自身的技术积累、业务布局，非常是年后的强势营运相关。
快手的下降战略还在推动，进行完第一轮的晚会会战以后，如今她们正筹谋方式把更多用户存留出来，我们看见快手的一系列大手笔操作，与这个战略布局想要的疗效不谋而合。
直播，是这段时间最高效的方式论之一。这些主动的营运策略，预计都会在快手头上强化，最终可能产生“用户驱动+策略驱动”的组合驱动模式。
2019年有数据显示，快手直播的DAU突破一亿。时至今日，快手直播还在迅速进化，与真实世界做更多联接，未来早已很难隐藏它“第一直播平台”的实力了。
