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网络 2023-07-08 15:04

快手下划,评论区:作者您好,咱俩唠一唠。

简而言之:抖音切换视频的成本极低,评论交流成本较高;而快手切换视频的成本较高,评论交流成本极低。久而久之,就会带来两者社区气氛的巨大变化:

抖音:强节奏、重音乐,3秒一个高潮、5秒一个科幻,必须嗨起来能够看完。如果不那么做会怎么样?对不起,根据转发率>播完率>评论率>点赞率的规律,下个视频就不给你流量了,就像舞台不给你表演机会了 ——作品必须奢华雕凿,才有展示机会;而土里土气的真实生活,就不一定给流量了。

快手:快手视频封面可以预告精彩片断,让用户更有耐心看下去;快手视频推送给创作者粉丝较多,使得她们更能以“朋友关系“、而非抖音秀场上的”演员与听众关系“来欣赏视频:朋友演出,当然要捧助阵,烂点没关系;演员演出,演好天经地义,演不好那就对不住再会了。

简而言之,切换视频交互设计上的差别,使得抖音越来越像一个秀场 —— 观众可以为艺人鼓掌,但两者很难亲近与信任;而快手越来越像一个同学圈 —— 创作者更倾向于展示真实的自己、真实的生活,来博得听众的信任。

也正由于这些真实、包容、信任的社区气氛,使得创作能力通常的普通用户也乐于分享自己的生活:高达26%的快手用户都是创作者,这是多么可怕的一个比列!你晓得知乎创作者比列是多少吗?

快手Slogan是“拥抱每一种生活“,抖音Slogan是“记录美好生活”,足见两者之间的差别:

快手围绕人而构建,记录你记录我,记录真实的生活!关键词:真实而可信。

抖音围绕内容完善,是舞台是秀场,展现美好的生活!关键词:梦幻与崇敬。

是不是很像《黑客帝国》中的红药片与蓝药片?

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有人说,二者有差异也很正常啊,的确有人喜欢看真实而可信的生活,但也有很多人喜欢看美好而梦幻的生活啊!

没错,差异化的内容都可以获得流量,快手与抖音在各自的赛道上高速下降,也印证了这一点,以快手为例:2020年日活用户达3.02亿、月活用户达7.76亿。

值得注意的一点是,快手用户的互动行为(点赞、转发、评论)更活跃,且用户使用时长在快速下降。这些指标,都与快手建立社区信任关系的营运思路密不可切!

是的,真实与梦幻是生活中不可或缺的两种体验,都很重要;都能获得流量。但当买东西须要掏腰包的时侯,你选择哪一个?

这个问题意义重大,因为它直接关系着短视频平台的商业模式。

正由于快手的营运思路是建立社区信任关系,从这些真实而可信的气氛迈向直播与电商可以说是顺理成章:

从短视频迈向直播:在快手上开直播压力很小,因为平常的短视频就是真实状态;抖音创作者开直播,往往要做充足的打算 —— 如果没有短视频中那么美、那么有趣,粉丝能接纳我吗?

在直播中卖货:用户在掏腰包时,可不管平常内容有多梦幻多美好(否则那就叫饭圈了!),买东西最关心的就是“真实而可信“啊!

数据否认了这一趋势:快手电商交易总值(GMV)2020年上半年已达1096亿,几乎达到2019年全年的两倍,接近400%的增长啊!

月复购率达60%,意味着用户在下降且养成了消费习惯。快手正在从短视频大鳄渐渐延展至不可忽略的电商一极。

目前快手已成为全球最大的直播平台(斗鱼、虎牙都早已是过去时了……)、第二大直播电商平台!

你可能会问:既然快手如此真实而可信,为啥直播电商只排第二呢?那是因为,直接电商排第一的是马云父亲的天猫啊…… 输给阿里,不虚。

2、 普惠的创作者新政 —— 有恒产者有恒心

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点开抖音头部网红的主页,经常能看到播放量的波动非常大,个别视频播放量高达百万,而热卖视频前后的其他几个视频,播放量只有数千。

左:快手流量稳定

右:抖音流量波动大

抖音敬奉的是“铁打的平台、流水的大V ”,平台作为秀场的经营者,粉丝不是创作者的、而是平台的,平台通过算法分配给每位创作者。

快手则对“私域流量“相对注重,分配给用户自主把握的私域流量占比高达30%。

由于快手私域流量的保护,多一个粉丝就多一分价值,快手老铁们都会有耐心树立稳定的人设、日积月累地养成与粉丝相互信任的“朋友圈”。就像改革开放的家庭联产承包责任制一样,有产者的积极性一下子被迸发下来了……

这如同《孟子·滕文公章句上·第三节》的一句话:“有恒产者有恒心,无恒产者无恒心”。

将与粉丝的信任关系当作资产,快手老铁都会珍惜这些关系:日常交流会更耐心、树立人设愈发真实、带货时对产品质量的考虑相对愈发慎重。毕竟,信任关系的构建须要日积月累,但断送它却只须要一次。这就是所谓的有恒产者有恒心。

相对来说,抖音网红晓得自己只是秀场上的一个艺人。在中心化的视频分发算法中,自己已有的粉丝对下一个新品视频的贡献并不大,而下一个新品视频的大部分听众也并不是自己的粉丝 —— 简而言之,粉丝只是自己在秀场上的过客、粉丝量也并非自己掌控的资产。

由此一来,两个短视频平台大鳄,为什么流量上相像,而带货能力上差别这么大?这个问题就不难回答了!

考虑到26%的快手用户已成为创作者、截止目前已有2000万用户获得过收入这两点,快手带货的潜力值得进一步展望。

3、 社区关系的常年价值

在基本摸透快手与抖音的内容创作与营运规律以后,由于时间关系,我花在短视频上的时间就极少了 —— 抖音基本不看了,因为抖音粉丝都是把我当作艺人来看;快手还经常起来瞧瞧私信,因为快手粉丝更像是陌生的朋友吧!

抖音借助流量卖广告,快手依赖社群关系做电商。如果非要做个类比的话,抖音就是短视频界的百度,而快手就是短视频界的腾讯+阿里。

就像陌陌其实不怎样挣钱,但却支撑着腾讯的常年价值一样。致力于营运社区信任关系的快手,应有更大的想像空间。

作为两家迅速崛起的互联网企业,抖音的核心竞争力是世界一流的推荐算法与组织创新能力,就像仍然喝咖啡的年轻人一样,以难以置信的速率在奔跑;快手的核心竞争力则是常年累月积累出来的短视频社区关系,就像养身瑜伽、厚积薄发的一代宗师张三丰。

小结

以流量换广告的抖音,与以社交带流量的快手,谁更容易被高估?答案很明显。

所以推论就是(依然不构成投资建议):如果你觉得投资者普遍没有认识到快手的社区关系价值,那它就很可能是被高估的,可以仔细考察投资机会。

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