许多人渴望办事既简便又快捷,浙江温州的便民服务系统恰恰实现了这一目标!近期,它在温州市民的社交圈中广为流传,甚至引起了新华社的注意。现在,让我们来详细了解一下这个备受群众好评的平台。
年轻妈妈的意外之喜
温州有位年轻的母亲体验到了极其方便的办事流程。晚上,她利用“刷脸”技术为孩子办理了户口,第二天一早便收到了办理成功的消息,只需等待快递送达。她不禁感叹“真没想到”,以往办理事务总是需要四处奔波和等待,而这回却如此之快,只需一觉醒来,事情就顺利办妥了。这种变化给她带来了极大的方便。
生活中的这种便捷性十分明显,以往人们为了办理户口等事务四处奔波,既耗时又手续复杂。而现在,这位母亲轻松解决了问题,彰显了“刷脸”办理户口的显著优势,让更多的人看到了便捷服务的曙光。
警务服务的速度变革
从今年8月开始,温州警方为了使群众办理户口和证明变得如同网购般便捷,特别推出了“百万申请网上办”服务平台。该平台旨在实现“最多跑一次”的目标,从而提升了便民服务的效率,展现了新的服务速度。
温州全市每年处理的户籍和证明业务超过两百万宗。过去,由于办理标准不一,群众在办事时常常遇到不便。如今,借助这个平台,办事效率显著提高。许多人得以亲身体验警务服务的巨大变化,这标志着便民服务的一个重大进展。
服务平台的打造历程
温州抓住“最多跑一次”改革的机遇,推动了警务机制的变革。经过业务精英和技术团队约两个月的努力,成功构建了一个全省领先的服务平台。这个平台涵盖了包括出生登记、市内户口迁移在内的7项户籍服务和8项证明服务,突破了数据共享的关键瓶颈,实现了“全市可受理、全国能办理、全网可流转”的目标。
这个过程并不简单,涉及多个部门和专家的协作。技术团队必须保证数据的精确与安全,业务骨干需理顺流程与规范。经过不懈努力,我们终于打造出了这个高效且便捷的平台。
随时随地轻松办事
有了这个平台,不论身在何处,只要手机能上网,群众轻轻一点就能办理事务。龙湾分局的负责人指出,群众无需再为办事来回跑腿,在家门口就能轻松办成事情。
市民使用“温州公安”小程序访问服务界面,可以自行办理申请、审核资料、邮寄收件、在线缴费等步骤。就像那位母亲那样,无需前往柜台排队等候,就能在家中轻松获取所需证明,大大节省了时间和精力。
网上业务的显著成效
截至今年10月底,温州警方已处理网络业务5500件,其中现场完成4800件。这一数字反映出平台运作的高效性,满足了众多人的办事需求,赢得了广泛的群众赞誉。
群众无需请假、排队办事,平台的高效性消除了大家的困扰。许多人开始选择这个平台,这不仅提升了办事速度,还增强了群众对警务服务的满意感。
“黑科技”的强力支撑
“百万申请网上办”系统依托于多项先进技术。该系统运用了公安部第一研究所研发的“互联网+可信身份认证”技术,实现了实人、实名、实证的三重认证,并与居民身份证数据库进行比对,确保了操作的安全性和认证的权威性。
经过验证,我们成功实现了业务办理时每次都进行活体认证,每部手机都成为受理窗口的目标。这样做既保障了办事安全,又让业务办理流程更加简便,充分展示了科技在便利服务中的关键作用。
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