范聪能在抖音上做好分享，纯属偶然。
“我玩抖音比较早，一开始是娱乐，学画画，最早关注的都是画相关的账号，感觉很多人画的不如我，也有很多人。我喜欢并关注，我觉得这很有趣，所以我开始给自己拍照。”范聪说自己执行力很强，一想到就立马去做。
她说拍拍的计划很快就停止了，因为她画画的时候双手被占用了，她觉得拍视频是不可能的。几天后，当她刷抖音时，又看到有人推荐好东西：“我只是想，这件事我能做到，我那天能做到。”
她没有多想就选择了家居方向。她拿出自己买的家居用品觉得好用，拍了短视频在抖音分享给网友。
“一开始的想法很简单，就是你要分享你所知道的。现在我回去回顾一下这件事。不管我的年龄和经验，我都可以和你分享家居用品，丝绸被子之类的。也是一种家，是我出身的。”
范聪把拍好东西和在抖音上分享视频作为自己的爱好。一开始没有人看，她也不在乎。一个视频播放量超过500，她觉得“世界第一”：“500人怎么看我的视频？我觉得很奇怪。”
几个月后，她的账号已经积累了数万粉丝。今年春节前，她萌生了重新开直播的念头，原因很简单，就是想推荐一款她用过的清洁用品。
“我用的是德国的清洁产品，很好用，是小众品牌，价格比国内便宜，而且效果要好十倍甚至二十倍。我做了一个短视频推荐给大家。但是不知道为什么，那个短视频播放量很低，我不甘心，所以我说不，让我们直播推荐给大家。”
下午三点，她从厂里出来，在回家的路上和老公商量了直播的想法。晚上 7 点打开 直播。那天晚上。
直播第一次，直播间里有三四百人。贴在德国清洁用品上的中文用法很简单，她和网友分享了自己五六年的使用心得。
“这个德国产品的中文标签横竖只有四厘米。使用方法写的很简单，比如倒水，浸泡10分钟，冲洗干净，然后就结束了。但是多少度放水，放多少水我没写过，我已经用过我的经验了，任何情况下衣服都需要浸泡10分钟，任何情况下衣服都要浸泡20分钟分钟。我会告诉你如何使用它。”
直播第一天给大家介绍了产品，第二天和第三天我会有直播教大家如何使用，回答大家的问题。就这样，从大年初一直播到现在，连大年初三十、大年初一也和直播间@一起度过> 和粉丝。
在直播的日子里，范聪每天只能睡不到五个小时。
她一般每天早上7:00去公司开全体会议，早上在公司上班，下午在家写剧本、拍剪辑视频，晚上直播 她每天把2/3的精力花在抖音身上，从直播到凌晨2点，第二天早早醒来，早上7点去公司开会。这样的生活从几年前一直持续到四月底，她把一周直播的天数从7天减少到6天。
做了直播之后，粉丝对范聪的信任和依赖也多了很多。大家都觉得她说话直截了当，值得信赖，推荐的东西对她也有好处。
许多粉丝希望她推荐电烤箱。她自己不需要用电烤箱，但她买了五个做研究，试了试，然后选择了最好的一个推荐给她的粉丝。她推荐了一个她在家里使用的锅。粉丝问红色好看还是绿色好看。她干脆下单把四个颜色都买了，通过直播给网友们看，让大家自己选择。
"直播只要看产品的颜色，我就关掉所有滤镜。不管我是丑还是美，至少我可以保证每个人都能看到直播间 东西和你买的一样，大家都信任你，依赖你，你更要回报。”
“与粉丝沟通，最重要的是诚意”
“我没有把抖音当成工作或者任务，就像我给朋友介绍了一样东西，她不知道怎么用，只好打电话问我。”所有的粉丝都被范聪视为朋友。在她看来，真诚是与粉丝沟通最重要的事情。
在直播间中，她毫不掩饰自己。开心的时候会在直播间分享开心的事，不开心的时候也会跟粉丝说她今天心情不好，工厂员工做了什么惹她生气的事。
直播开头，她还随口说出了直播中的家庭住址。
“当时我不知道。每个人都说你的街区看起来不错。你住在哪里？我告诉他们街区的名字。”
当时，她还在抖音个人资料上留下了她的电话号码。接下来的一个多月，她每天都会收到几十个粉丝送来的家乡纪念品。苹果、醋、面条、胡椒、花椒、牛肉干……都是粉丝们认为的家乡最好吃的东西。有粉丝觉得她直播很累，还送了她煮的枇杷膏。
“对我来说，抖音给我最大的收获是大家的信任。不管我赚多少钱，我的粉丝的信任更重要。很多粉丝从其他地方看到了一些东西.好，我先来直播间问一下，聪姐，你觉得这东西能买到吗？”
直播在这个过程中，范聪还发现了一个“怪事”。部分粉丝会在每天固定时间出现在直播间上，帮助解答网友在公屏上提出的问题。在某个时间点之后，问题的答案将被其他人替换。
原来是粉丝主动为她组织了一个“团队”。大家按照直播的时间排课，有人负责回答公屏问题，有人负责邀请大家加入粉丝群。当她发现时，“团队”已经到位一个月了。现在，粉丝团的成员们将直播过程中大家经常问的问题整理一下，发给范聪，让她可以专注于接下来的一天直播。
粉丝的信任来自于凡聪对推荐产品的严格挑选。她将推荐产品的选择分为几个阶段。
在第一阶段，她会用好东西来分享她家里的东西。第二阶段，粉丝逐渐增多，也有商家来找她推销。她拒绝了商家送来的所有样品：“拿别人的短手吃别人的短嘴，你拿了别人的样品，你能说这东西很难用吗？不会吧？可能吧。”第三阶段，她告诉商家，她可以寄样品给她试用，但如果她必须接受产品，她会推荐它，如果不好，她会补货价或寄送样品回来。她绝不会推荐任何效果不佳的东西。
现在她正处于选择产品的“第四阶段”，开始自己找工厂做产品。 “我自己做生产，我知道任何商品都有中间商在赚钱。所以我开始直接和厂家联系，我相当于它的一级代理，让我的粉丝在直播间可以得到更便宜的价格。”
她推荐的其中一个锅卖得很好。很多粉丝想买，但厂家产量小，拿不到。范聪找到了厂家，说自己出钱，让他们开一条专门的生产线帮她生产。厂家要求订单不少于5000个，范从自掏腰包支付了10万多元的货款，拿到货源后卖给大家。
“其实当时我也不知道这5000件能不能卖，不过也不是坏事，顶多是分给粉丝的福利，现在很多东西都是我自己买的卖给大家。”
当粉丝达到30万时，范聪和她的粉丝们在直播间举行了庆祝活动，很多产品都是她自己买单的，给粉丝们更便宜的价格。那天她直播6. 1 小时。直播结束后，她看到抖音后台显示的前100名在线用户的数据，全部在线5.超过8小时。
她感动得流下了眼泪。之后的日子里，她反复问自己：“如果是我，什么样的人会直播我播6.1小时看5.8小时以上？”
现在，聪姐每天可以收到近20个快递。她用了十天半月，觉得好用的时候会推荐给大家。她说自己对带货到直播没有太多的发展计划。她只是希望不要辜负粉丝的信任。对她来说，粉丝的信任比什么都重要。
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