【亿邦原创】2月23日消息,近日,快手磁力引擎于上海举行“2023·增量效应”磁力峰会。会上,磁力引擎产品负责人李明阳发表题为《价值驱动,经营下降》的讲演。
李明阳表示,当下,企业最为关注两个问题,一是增量价值、增量人群和新流量机会;二是怎样在后疫情时代领到爆发的增量,赢在新的起跑线上。而快手事实上就是一个“高价值用户集聚体”。
举例来说,在快手平台高消费人群里,女人用户占比超过80%;新线人群,即以三四五线城市为主的区域人群占快手用户总数的70%。
从快手用户消费数据来看,在快手电商全年消费5000元以上的人群中,高价值人群占比达到12.9%快手热门算法,其中,新线用户占比70%。
从平台内容生态来看,目前快手平台拥有2.5亿游戏用户,这其中,关注生活、小资情趣的人群占比特别高;而像车辆、房产这类内容的关注度和播放量也很高,背后有用户需求和潜在订购力。
2023年,快手磁力引擎打造了以品钢号/快手小店等产品为主体的经营阵地,在帮助企业做好品牌心智的基础上,做好长效经营,实现顾客生意更好的下降。
一、抓住新流量,商业化升级三大产品力
李明阳觉得,商业化产品的使命是把快手“新市井”的商业价值,通过产品能力和服务,最终弄成顾客价值,实现顾客生意下降。
去年,“激励顾客和扶植顾客在快手进行长效经营”是快手磁力引擎的重要战略之一。基于此快手热门算法,平台会相继推出一系列服务长效经营理念的产品能力和产品矩阵。
总体来看,快手磁力引擎在产品方向上有三大升级。
一是流量机制侧的全面升级,尤其是搜索广告业务的下降;二是平台与达人合作开创“磁力万合”新模式;三是快手在短视频/直播行业率先提出“全店ROI”的新型经营理念。
“搜索广告一定是去年企业要牢牢捉住的一个流量红利。”李明阳说。截止目前,快手平台在2022年的搜索广告流量下降率环比今年下降87%。
区别于传统搜索,快手搜索的价值在于,早已产生从内容迸发兴趣、兴趣迸发搜索行为、搜索满足内容需求,从而形成关注、激活和订购行为。基于内容和搜索之间的互动,产生了挺好的闭环,也加速了从拔草到种草的全过程。
平台营运数据显示,搜索比信息流广告的转化效率高。在交易场景中,搜索相比信息流广告投放的直接链路ROI提高了2.6倍;在下载场景中,搜索首日ROI相对于信息流提高了1.5倍;在线索场景中,搜索相对信息流广告的转化效率提高3倍。
基于此,快手磁力引擎也构建了丰富的搜索交互款式、展现款式和关键词工具出价功能等一系列产品建设。

去年,快手磁力引擎还与平台达人开创“磁力万合”新模式。在快手平台,截止2022年6月,粉丝体量上万的内容创作者达到200千人。达人主页和达人相关内容流量页的变现,也是一个十分重要的新流量机会。
“磁力万合”的营运逻辑可以实现“三方共赢”:一方面,平台把达人流量变现,让达人获得相应获益,激励达人愈发积极地创作高质量内容、积累粉丝资产。
另一方面,平台通过模型算法能力和流量分配能力,可以把高价值场景的流量机会带给企业顾客,让顾客获得新的流量增量价值。
二、从全域出发,首次提出“全店ROI”经营理念
快手磁力引擎产品负责人李明阳说,全店ROI是快手率先在短视频/直播行业提出的一种新型经营理念。
区别于传统电商的做法,快手全店ROI以顾客的整体生意下降为目标,依托于顾客在快手沉淀的内容、粉丝和人群资产,通过算法和模型对快手全域流量进行组合投放,从而保障顾客在快手整体经营ROI目标的达成,而且追求综合利润最大化,实现从品宣到疗效再到销售的全链路转化。
“过往顾客在快手的核心痛点是在商业化、电商、主站等多个流量域各自为战,缺少全局经营的视野和确定性契机。”他说。
全店ROI可以让顾客从全域流量的视角来考量整体经营效率,但是通过全店ROI的抒发实现统一的经营把控,实现确定性下降。
以花西子、半亩花田、膜法世家、溪木源和百雀羚为例,这五个品牌在明年2月14日当日以全店ROI的逻辑进行了投放,最终整体GMV比今年同期降低63%,平均全店ROI提高33%,其中韩后GMV下降164%,溪木源全店ROI提高97%。
李明阳非常指出,全店ROI背后不仅仅是流量分配机制的变化,也不是出价方式的变化,最大价值是交给所有在快手经营的顾客一个确定性的契机。
在全店ROI机制下做大生意规模,须要顾客与快手平台协同共建,单向做功。
顾客聚焦在品牌心智的构建、粉丝和目标人群资产的沉淀,尤其是快手“5R模型”中R3以上人群的沉淀(即对品牌/店家有兴趣,有深度互动,甚至早已形成订购行为和复购的人群)。
快手则用平台擅长的算法和模型从品牌定向的目标人群中筛选出高潜人群,对快手全域流量进行组合投放,以全店ROI为准绳,保障投放疗效,不断做大利润。
李明阳说,快手鼓励顾客植根快手生态,真正实现将快手作为经营阵地来精耕,而不是将快手作为单纯的流量来源或则销售终端渠道。
这也意味着,顾客要取得更好的销售结果,就不能只关注短期流量投放ROI是否达标,而是必须用全局视野考量自己的整体经营,充分注重前期的内容、粉丝和用户心智搭建,为后期转化做好铺垫。与此同时,在货盘、价格、直播间营运等各方面保持水准,能够让快手平台从站内全域汇集来的流量实现高效率的销售转化。
总体来看,品牌可以以快手品钢号和站内店面为核心经营阵地,通过品牌爆光、内容心智、达人拔草、创意互动、直播和搜索等场景构建起品牌心智;之后以全店ROI为准绳在全域获取流量,实现消费者的订购行动转化;围绕沉淀出来的人群资产和各类经营场景(例如新款上市、大促、破圈等)进行长效经营,最终实现从品宣到疗效到销售的全链路高效转化。
三、立足“人堆场”,构建“长效经营”战略
去年,快手磁力引擎提出了另一个重要战略方向——长效经营。
李明阳说,之前好多顾客在快手平台追求短期利益,用快手流量快速把货卖掉,这些虽然并不长久。
“快手巨大的用户群体,包括新市井商业价值,虽然是能否支撑我们好多店家和品牌,在快手进行长效经营的。”他说。去年,快手磁力引擎推出丰富的品牌广告矩阵,不仅开屏广告,也囊括搜索场景。
李明阳介绍说,长效经营中最精典的模型就是“人堆场”。
在“人”的层面,快手磁力引擎通过“磁力方舟”沉淀品牌在平台上的人群资产。
在快手磁力引擎的营运逻辑里,人群资产可以进一步分拆为R1触达人群、R2记住人群;R3兴趣人群、R4行动人群、R5忠诚人群。
“我们会从浅层的品牌爆光,到浅度交互,到深度互动,到转化到最终的忠诚复购,不断流转沉淀用户资产。”李明阳说。
在“货”的层面,快手磁力引擎围绕货品的全生命周期,在选品、上新、打爆、衰退等阶段提供相应的解决方案。
具体来说,快手商业化团队在选品期会有选品罗盘,帮助你们选到潜在的新品品;上新期会有独立的广告红色通道,帮助品快速渡过新产品的阶段;通过智能投放由新款转化为爆品;在产品衰退期通过人群破圈探求二次下降。
在“场”的层面,快手磁力引擎为品牌店家提供了囊括新款上市、大促大场、破圈营销等多种解决方案。
在整个产品服务能力上,快手磁力引擎将大力提高智能化投放能力,帮助企业降本增效。据悉,还将构建创意素材智能制做、投放手动看盘等能力。
“我们明年希望通过智能化投放,帮助企业跑量能力提高16%,提高企业投放管理成本和产品满意度。”李明阳说。不仅智能化投放之外,快手磁力引擎还将加大基建能力建设,一是数据基建能力;二是升级磁力双子联通端,与电商侧实现企业资质打通,提高手动化投放能力,做到极简方便。


