何崚在业界拥有极高声誉。起初，他仅是执着于技术指标的“需求转化器”，每日沉浸在编码与架构改良之中。彼时，其视野只限于技术领域，心系代码。但伴随岁月变迁，他认识到了仅技术优化不足以实现平台的整体进步。随后，他开始转型，从纯技术人才蜕变为一名能够从技术角度助力平台业务成长的业务架构师。这一转变，不仅是职业的跃升，亦是思维的革新。
天猫技术团队的蜕变，映照出企业全面升级的态势。在天猫生态中，技术已超越工具层面，成为驱动业务进步的核心动力。何崚及所率团队，凭借持续的技术革新及业务拓展，将天猫从单一电商平台演变为融合技术、商业与服务的综合平台。此次变革，不仅使天猫在电商领域占据前沿，亦为行业树立了新的发展标杆。
团队设计的多元化
何崚指导下的天猫技术团队正持续推进设计理念的创新。团队不仅专注于电商核心如导购、营销和交易等，还增设了专责开发C2C至B2C过渡阶段所需B链路技术体系的部门。该多元化设计策略丰富了天猫产品线，同时也为平台业务拓展带来更多机遇。
2013年，天猫进入精细化运营阶段，着手构建适配各行业特性和用户心理的产品技术架构。此策略有助于天猫更精准响应多样化行业需求，提供定制化服务。以汽车及家装等重服务领域为例，团队整合第三方服务资源，打造了周全的供应链技术体系，以强化对特色服务的支撑。
技术与业务的深度融合
何崚明确指出，平台增长的核心在于技术与业务的深度集成。以往，技术团队多依循业务需求被动响应；何崚推动理念变革，倡导技术团队主动研究业务，系统梳理需求，提炼业务趋势，构建相应产品。此策略不仅增强技术团队对业务的支持力度，亦能为业务创新注入新动力。
天猫超市技术团队在业务扩张中，持续创新，积累了包括供应链、B2C营销、供应链算法等核心产品。这些关键产品的应用，有效提升了天猫超市的运营效率，并对电商行业贡献了重要经验。何崚及其团队实现技术与业务的深度结合，将天猫转型为技术领先的电商平台。
团队文化的塑造
何崚在团队文化层面倡导“打造全球最具商业洞察力的技术团队”。尽管天猫技术团队缺少底层技术高手，却汇聚众多业务架构师。这些架构师技术精湛，商业理念深厚，擅长将技术优势与业务需求无缝对接，助力平台持续增长。
何崚强调，技术团队未来需兼俱坚实的技能基础与出色的商业洞察。唯有此，方可稳固地占据市场竞争先机。他持续激励成员深化业务理解，增强商业意识，致力于塑造兼具技术能力与商业智慧的顶尖天猫技术团队。
技术创新的无限可能
何崚强调，创新技术是业务增长的核心驱动力。在天猫技术团队的艰辛努力下，众多技术进展均是在满足需求时得以实现。以天猫超市为例，团队依托技术革新，构建了供应链平台、B2C市场营销平台、供应链算法平台等一系列关键科技产品。
何崚指出，对未来的技术团队而言，热衷于技术进步之外，更要着眼于如何更高效地支撑业务发展。
未来的努力方向
何崚指出，天猫技术团队未来应致力于将平台业务系统从商业规则导向转变为机器学习驱动的专家系统。以往，天猫业务架构师擅长于互联网营销，对消费者有一定了解，但仅优化商家线上营销效率，不足以显著提升商家的，特别是传统品牌商的商业潜能。
何崚指出，阿里在互联网营销领域所构建的IT技术、大数据分析及互联网方法论同样适用于其他行业。挖掘商业潜力，关键在于拓宽业务架构师的视野。
大数据与个性化服务
何崚强调，未来电商平台应利用大数据深入洞察消费者需求，致力于提供定制化、高品质的服务。借助颠覆性交互技术革新传统货架模式，打造更贴近、更具亲和力的用户体验。此消费者至上的服务理念，将显著改善购物体验，并推动电商行业的整体进步。
何崚坚持认为，实现消费者需求的最大化和平台竞争力提升，需依托大数据和定制化服务。他持续激励团队深化对大数据技术的探索，致力于将天猫发展为一个以用户为核心的在线购物平台。
何崚的愿景
何崚立志将天猫塑造为世界一流的电子商务平台。他预计，通过技术革新与业务拓展，将增强平台的竞争力，并提升用户体验。此外，他期望通过团队协作，构筑一支既精通技术亦擅商业的天猫技术精英团队。
何崚所展望的，不仅代表天猫技术团队的追求，亦映照了整个电子商务领域的愿景。他期望通过团队协作，将天猫塑造为全球电商平台翘楚，以提升消费者服务水平。
未来的挑战与机遇
何崚明确认识到，电商领域前景多挑战亦有机遇。技术进步要求电商平台持续创新，以确保在竞争激烈的市场中稳固地位。
何崚认同，唯有技术创新与业务拓展，方能切实迎合客户需求，增强平台竞争力。
何崚的领导力
何崚展现出卓越领导力，不仅基于其对技术的深邃见解，更在于其对商业敏锐的感知。他通过持续的技术革新和业务开拓，将天猫塑造为以技术为动力的电商平台。
他希望通过团队的努力，将天猫打造成一个全球
