2023年12月1日,快手磁力峰汇盛大启幕。马宏彬高级副总裁在会上揭示了快手商业化的三个新引擎:直播、网络营销、及电商及其他分支业务,如网络游戏。此次会议不仅全面展现了快手的商业化布局,更是对行业未来趋势的深度洞察。
快手商业化的三大新动能
直播是快手商业的基石,亦为该平台突出亮点。快手凭借直播频道,不仅提供丰富娱乐内容,更实现商家与消费者间的直接互动。这种互动模式增强用户参与,并大幅提升品牌转化率。
磁力引擎作为线上营销的典范,推动快手商业化的进程。该引擎实现公私域资源的融合,开辟“品销融合”新模式,向品牌输送精准、高效的营销方案。该策略不仅适用于短视频直播,亦具其他行业的参考意义。
快手新生态体系的构建
快手生态圈以快手内生态为核心,整合内容推广、快粉服务、MCN网红及电商平台营销等模块,构建多维度的内容架构,满足用户各式需求。
外部生态系统包括快手创意服务、广告架构及工具类服务。这些要素不仅扩展了快手的综合服务范围,还提升了用户的选项多样性和操作便捷性。引入联盟生态后,更加强化了快手的发展动能。
快手商业端的核心理念
快手商务战略核心围绕社交沉淀理念,保障公共流量的广泛覆盖。该策略旨在拓展公域用户覆盖范围的同时,深化私域领域的长期运营。这种策略的双线布局,显著增强用户留存率,并显著提高转化效率。
快手通过“超级周末”等举措,涵盖“节日大促”和“今日特价”等专区,向消费者供应高性价比的一站式生活服务。此举有效提升用户体验,同时扩大了商家销售机会。
商业化销售体系的优化
快手对现有KA、LA及SMB业务单元进行融合,依据字节跳动广告客户的行业特性,设立了七项新业务线。此次优化显著提升了销售效率,同时保障了客户获得更高品质的定制服务。
细致剖析后,本业务框架包括大众消费品、特定领域服务、内容消费产品、投资类消费、本地直营店、渠道销售和呼叫中心自助服务。这种分类充分体现了快手对市场的精准理解,并为公司未来成长奠定了稳固基础。
闲鱼的三大新业务
2020年12月1日,于上海,闲鱼实施年度品牌战略升级,揭晓“无忧购物”、“趣味社区”与“创新线下服务”三大核心业务板块。此举措完善了企业服务体系,同时拓展了用户可选服务范畴。
"无忧购"项目涵盖高端消费品、电子产品、时尚单品及化妆品市场,闲鱼提供正品保障、无门槛退换货及免费快递等服务,旨在提升用户购物体验和加强商家信誉度。
闲鱼的社区化与线下拓展
“会玩社区”项目中,闲鱼致力于社区化和内容化的创新实践。该模式有效丰富了闲鱼的内容生态系统,并扩大了用户间互动的途径。
闲鱼计划与20个城市共建基地,并在逾50个城市设立服务站,进一步扩大至30个城市集市运营。该线下策略旨在提升品牌知名度,同时拓宽用户线下互动渠道。
阿里与沃尔玛的社区团购
近期,阿里于手机淘宝和支付宝新增“淘宝买菜”功能,该服务已推广至湖北武汉、湖南长沙及株洲等地区。该功能是阿里推出的社区团购服务,旨在增强消费者购物便捷度。
同时,沃尔玛实施全国性社区团购试点,招募超过一万人担任包括兼职店员在内的团购负责人。该模式显著增强了顾客购物感受,并为商家拓展了销售潜力。
淘宝特价版的“省心版”
12月4日,淘宝特价版发布了“省心版”,该版本突出增大字体和产品图区,便于老年用户快速获取信息。这一优化显著提升了老人的购物感受,并有助于商家拓宽顾客群。