在今年的6.18购物节期间，消费群体普遍表达了对“价格不公”及“促销策略复杂”的强烈不满。调查数据揭示，逾800名受访者在这些问题上表达了不满情绪。多数消费者反馈，面对复杂的促销条例，难以明确方向，期望的优惠并未兑现。特别是某些商家采取“先涨价后打折”的策略，这不仅使消费者感到被误导，同时也显著降低了购物体验。总体来看，消费者普遍认为这次购物节充满了压力。
促销活动频发，多样化节日庆典贯穿全年。涵盖年货节、年中促销季、双11及双12等重要节日，以及年中特惠和周年庆典等。消费者常受到诱导消费，每月承受促销压力。遗憾的是，促销力度渐减，难以揭示真实优惠。
平台内卷，过度营销，购物节面临信任危机
专家指出，电商平台普遍遭受过度营销困扰。多重促销活动频出，其中不少案例损害商家权益。市场竞争加剧，内卷现象显著。为在竞争中取先机，平台持续创新手段，不惜损害消费者信任。此过度营销行为已致购物节面临空前的信任危机。
购物节的信誉持续下滑，消费者发现其性价比已大不如前。购物节蜕变成了一项复杂而多陷阱的促销活动。消费者对优惠条款深感困惑，并对规则的诚信程度产生怀疑。这一信任危机不仅损害了购物体验，亦制约了电商行业的进一步发展。
商家举步维艰，开店成本高，利润下降
孙小姐（化名），资深淘宝店主，指出当前电商平台上商家数量趋于饱和，店铺运营与维护费用持续攀升。即便投入数万元，收益仍存疑，对小店铺而言生存难题愈发突出。电商市场的持续膨胀，众多商家涌入进一步推升竞争，促使开业成本与盈利能力降低。为在竞争激烈的市场中立足，商家需加大资金与精力投入，但成效参差不齐。
林先生指出，同业店铺竞争中，诸多商家倾向于借助“价格战”策略吸引消费者以提高转化率。他提及，部分资金雄厚的商家或许将价格降至成本线以下，以夺占市场份额。林先生强调，小型商家因资金流动性较弱，若无节制地参与价格战，不仅会降低利润，还可能加剧其破产风险。为吸引顾客，商家需采用多元策略，然而通常需以牺牲利润为代价。
流量争夺战，付费推广成常态
李先生，凭借两年淘宝创业经历，强调电商核心是流量获取，无流量即无转化潜力。他指出，即便平台赋予流量，店铺和产品、关键词等关键指标的优化仍需符合特定要求。新商品往往面临自然流量不足的问题，迫使商家依赖于付费推广以提升可见度。市场激烈的流量争夺战进一步推高了流量成本。
拼多多崛起，抖音、快手亦入局竞争，消费者可选范围拓展，传统电商流量优势逐步削弱，热度亦递减。市场竞争愈发激烈，电商节庆活动频仍，促销策略花样繁多。林先生指出，促销期间，流量资源将偏向参与活动的商品，非参与者流量则相对缩减。商家参与促销，是对其流量管理和盈利能力的挑战。
频繁促销，商家“让”不起了
为确保活动流量领先，商家需向消费者提供优惠。然而，高频率促销造成了成本下降的压力。故而，近期一些策略，鼓励消费者计算以获取优惠，已成为商家减少优惠措施的一种方式。例如，在“百亿补贴”活动中，产品选取基于最低价，但若直接基于折扣降价，将显著削减利润，甚至可能导致亏损。一些商家为争夺流量优势，采取先涨价后打折的策略，以期在促销列表中获得优势地位。
李先生指出，尽管该活动提升了商品销量，但频繁举办的活动已逼近商家承受力的界限。为了保持市场竞争力，商家迫切需要采取策略，此类策略往往以减少利润为前提。持续的促销压力导致商家疲惫不堪，一些商家甚至开始考虑退出市场。
消费者和商家，都累了
在今年的6.18购物节，消费者群体普遍表达了不满情绪，而商家亦承受了显著压力。复杂的促销细则造成了消费者群体的困扰。尽管商家加大了市场投入以应对激烈竞争，效果却颇为有限。双方均感身心疲惫。
购物狂欢季高峰，消费者普遍面临误导，商家亦显疲惫。双方均期望活动回归本质，商家推动平台优化营销手段，追求购物体验的清晰与透明。消费者与商家均感压力，共同渴望构建一个更加公正与合理的购物节日。
