刘涛、汪涵、陈赫、董明珠……上周末,大量名人集中直播带货,一时间眼花缭乱。利用直播平台,以视频直播的形式,与消费者互动交流,直播带货的队伍里,除了网红主播,正涌向越来越多的娱乐名星、企业家、农民甚至地方官。
零食、家电、汽车、房产,消费者遭到的直播“轰炸”越来越五花八门,他们关注直播越多,就越容易眼花缭乱。消费者在观看直播带货时,一定不要过分冲动,直播很绚丽,下单需谨慎,“货比三家”总没错。
新手用户
一盯四小时 眼睛真命苦
“直播好啊,便宜。”“你别说还真挺好玩儿,看着就想买。”微信群里的亲朋好友天天聊,老方总算忍不住,也在上周末第一次安装直播APP,看了场直播。
5月17日,正好是电商构筑的“零食节”。老方吃完午饭,就抱着手机,开始看李佳琦的直播带货。没想到,这一看就是4个小时,从7点半仍然持续到11点半。
老方被高节奏的带货频度,整得不知所措,“手机屏幕那种闪呦,就没停过,不停地有人在发哪个……叫哪些,是评论还是叫‘弹幕’?我都不知道该点哪里。”
当晚,李佳琦共带货66件,平均每件商品的介绍时间只有不到4分钟。对老方来说,“节奏太快了,我花了一个小时,才搞明白该在哪里下单。”
“说实话,人家主播嘴皮子确实麻利,噼里啪啦不停地说,我看着都累,他是真行。”直播结束,老方滴了点儿眼药水,缓解疲劳,这一晚,他买了包从没吃过的绿豆糕。
深度用户
播前看预告 只当背景音
“下面是螺蛳粉,现在好多(螺蛳粉)都是预售,没有现货,今晚我们现货给你们送福利。三十八块八毛,三大包!”
和老方一样,格格也在看直播,只不过她要悠闲得多。倚在椅子上,她一边翻着时尚杂志,一边有一搭没一搭地听着。开始直播前,按照惯例,格格扫了一眼公众号上的直播预告,发现没有非常想出手的商品。因为疫情在家“宅”着,已经胖了不少,最近,她都不准备再买饼干。但对于她这样一个直播软件深度用户来说,即使不看、不买,也会听着,当成一种热闹的背景音乐。“突然看到哪些感兴趣的东西其实会看一眼,抽奖就赶快出席一下。”
她只看李佳琦和薇娅这两个网红主播,因为“覆盖的东西已然足够了”。如果遇到真想买的东西如何办?她说,也不用真的耗一晚上守着直播,“一般会根据预告次序播,我约摸一下时间,提前十几分钟拿起手机等候就行。当然,有时候次序也会有些调整。”
网红主播
带货门槛高 还收入场费
在网路上享有名气的主播,被称为“头部主播”,其直播的火热程度早已无需赘言了。但在直播带货领域,这种脑部主播,其实是极少数,大量的是普通主播。
现在直播带货主要有两大类——自己当主播和请网红带货。北京郊区一家农产品企业老总就是自己当主播带货,原因很简单,“网红佣金高,我们收益低,请不起。”
佣金有多高?上海一家网红公司的李总监称,佣金通常是销售额的20%,此外,还按照网红的粉丝数,收取几千到几十万不等的入场费。只有钱还不一定行。李总监说:“你要把你家店面的链接发过来,网红要看你的产品类型、销量、口碑。看上了,才会要求你发样品,样品试完,觉得可以,才会谈下一步合作。你也可以对网红提要求,达到一定的销售量,但那样入场会更严格,收的入场费会更高。”
找过网红带货的老马总结:“头部主播,是真请不起,还得要求你给他全网最低价。可小主播没粉丝、没流量,属于亏本赚吆喝,也没啥疗效。”
行业规律
6秒不抓人 观众都会走
小依就是一个小主播。过去两个月,她为某超市做了8场直播活动,每场直播一般须要介绍十几样商品。此外,她也接过“项目类”的直播,比如做毛发、做趾甲等,每场直播会展示两三个项目。
“直播不只是动动嘴皮子。”小依说,激情澎湃介绍商品的同时,她还要时刻注意听众刷出的评论提问,及时做出回复。“你要照料到听众的情绪,除非换衣服,或者时常调整一下拍摄角度、位置等,否则不能有超过10秒钟的空当。一旦忘词,观众可能还会走了。”
一场考验“体力与智力”的直播出来,她可以获得数千元的酬劳,而喉咙常常也已经低沉。至于直播中时常遭受到的“郁闷时刻”,往往须要主播自行消化。在小依看来,除了极少数自带流量的腹部主播或则大明星外,绝大部分主播带货,观众看重的还是货品本身的质量与价位。
“我们关注的只是网红主播,其实这个行业九成九都是小主播。”够选直播合伙人向国屹告诉记者,直播带货的模式从2016年发展到如今,已经产生了一定的规律。在短视频领域,前3秒是最重要的,抓不住人,就会被“划走”。而直播呢,“其实就是长视频”,一般是6秒,6秒不抓人,观众就可能换直播看。
“头部主播的粉丝,平均每次看直播时长会达到60分钟,而小主播基本上就谈不上用户粘性了。”向国屹说,普通老总或则店家想成为直播带货红人,更是难上加难,“一般人面对镜头,都会畏惧,技巧更是谈不上。不是每个人都天生可以当网红的。有些须要时间淬炼,有些真的可能是性格不合适。”
提醒
巧用直播工具 买前货比三家
请不起网红,自己又不会“妙语连珠”,就真的无法直播带货了吗?也不是。
北京商业经济学会常务副会长赖阳表示,“就像广告一样,我们可能更关注这些代言名星,但毕竟,行业内更多的是产品介绍类广告。”直播的意义,在于消费者可以更直接面对商品,甚至直接面对厂家。最终影响直播带货量的,依然是产品的质量和价钱。
普通消费者刚好可以借助直播带货的特性,挑选中意的产品。总结专家们的经验快手真人点赞下单自助平台,可以从以下三方面入手,巧妙借助直播工具,选购物美价廉的好货。
首先,头部主播、大明星、知名企业家所带的货,相对更值得尝试。因为相对来说,头部主播的入场准入更苛刻,也更在意自己的口碑。大明星,会让店家更乐意优惠。
比如5月17日淘宝直播首秀的汪涵,就带出一件299元的破壁机。记者搜索发觉,确实属于全网最低价。知名企业家愈发特殊,他们甚至会使得直播平台补助。比如格力电器董明珠,4月24日,抖音开播,销售低迷,只有23.25万元。除了方法不熟,主要是董明珠坚持不优惠打折。但5月10日,她在快手就带出了3.1亿销售额,因为快手给格力砸下了巨额补助,促成了打折的事实,最终获益的是消费者。
其次快手真人点赞下单自助平台,可以关注促销节期间的直播。像刚才过去的饼干节,还有双11、“6·18购物节”等等。在这种特定促销节,商家和平台就会领取福利,造成折上折的让利局面。
最后,消费者可以自己动手搜索,而不是一味等待主播推荐。各大直播平台都有搜索功能,可以搜到产品相关的直播介绍,完全可以货比三家再下单。
赖阳觉得,随着直播产业的日渐建立,会出现更多面向不同人群的直播服务,最终会和电视广告一样普通,“中老年消费者,尤其须要提升分辨能力,不要盲目下单。”
向国屹认为,归根结底,主动权把握在消费者手里,“直播只是工具,我们借助它,而不是被它借助。看一看、比一比、等一等,合适才下单。中老年消费者,曾经非常容易受电视购物节目的影响,现在,也应当对直播带货保持冷静。冲动消费,使不得。” 本报记者 孙毅 魏婧 插图 宋溪