经济导报记者 楚蕾
网红卖货有多受欢迎? “口红一哥”李佳琦直播5分钟卖出1.5万支口红; “外卖女王”薇娅直播2小时,销售额超2.67亿元。 做网红、“带货”成为各大电商平台主流销售方式,大量流量转化为强大购买力,“假订单”、“假评论”甚至存在一些平台上的假冒伪劣产品也引起了监管部门的关注。
近日,最高人民检察院、国家市场监管总局、国家食品药品监督管理局联合召开新闻发布会,宣布2020年12月前在全国范围内开展“四个最严”专项行动,其中明确提出表示将在全国范围内开展“严查”。 “网红带货”,要求第三方电商平台查处涉嫌违反广告法的“虚假订单”“虚假评论”。
“真的有‘假订单’吗?” 很多“粉丝”都好奇。 这一点在抖音/快手作品点赞的招聘信息中或许可以体现出来。 工作内容是双击点赞商家指定的短视频作品,日薪在150元至300元之间,每日最低保障120元。
在“点赞者”的推荐下,经济导报记者联系上了一位“任务接待员”。 她说,她的工作内容是为各大APP指定短视频点赞,帮助用户提高排名、走红。 根据操作要求,关注一个“带货”的短视频用户,点赞并发截图给她。 这被认为完成了一项任务。 “任务接待员”立即通过微信分发试炼委托。 经计算,整个过程耗时不到1分钟。
“任务接待员”表示,由于与公司合作的商家越来越多,订单较多,人手不足。 她展示的一个工作群有300多人,群里的“点赞任务列表”不断滚动。 表单上的任务数量超过20个订单。 任务编号为短视频平台的用户编号。 任务类型为“点赞+关注”。 每笔订单的佣金从1元到3元不等。 “剩余订单数量”范围为1,000以上至8,500以上。
“这是给直播带货的用户‘买粉丝’。一场直播可能一下子就多了几千个粉丝,短时间内点赞数高,最有可能被‘中招’,比如这。” 某电商平台称,直播揭露“假订单”已逐渐形成完整的灰色产业链。 在抖音、快手等短视频平台上,当网红积累了大量粉丝时,他们会引导粉丝到自己的淘宝店购买商品。
但这种网红卖货却引发了很多问题。 网易电子商务研究中心法律维权部助理分析师孟慧欣表示,“网红带货”作为一种新的促销形式,受到很多消费者的追捧,因为直播平台确实内容审核机制和监督管理不够。 改进让一些“网红带货”钻了空子,出现了直播数据造假、虚假广告等问题。 他提醒,“由于大多数支付方式都是通过微信等便捷方式私下交易,一旦发生消费纠纷,退换货无法保障,维权也困难。”